競(jìng)品分析是產(chǎn)品汪們經(jīng)常要做的事情，今天就談?wù)勎覍?duì)競(jìng)品分析的理解。

一句話概括競(jìng)品分析

如果讓我用一句話來說明競(jìng)品分析是什么，我覺得“競(jìng)品分析是從特定目的出發(fā)，針對(duì)特定產(chǎn)品或企業(yè)的特定方面所做的對(duì)比性的分析和思考”

首先，要想清楚競(jìng)品分析的目的

你做競(jìng)品分析的目的是什么？是有某些問題百思不得其解需要看看別人怎么做？或是了解自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在功能設(shè)置上的不同之處？還是為了找尋新的突破口？不同的目的，會(huì)導(dǎo)致你對(duì)競(jìng)品的選擇，分析的方法有所不同。

其次，如何選擇競(jìng)品

市場(chǎng)上競(jìng)品千千萬(wàn)萬(wàn)，多如牛毛。那我們要怎么選取合適的競(jìng)品呢？

個(gè)人覺得競(jìng)品可以分為三種：直接競(jìng)品、間接競(jìng)品、潛在競(jìng)品。直接競(jìng)品大家都很好理解，間接競(jìng)品是指目標(biāo)用戶一致，但是核心功不完全一樣的對(duì)手產(chǎn)品。而潛在競(jìng)品則可能是和產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，可能是相關(guān)領(lǐng)域的衍生產(chǎn)品。譬如，你的產(chǎn)品是母嬰社區(qū)產(chǎn)品，那么直接競(jìng)品就可以是寶寶樹、媽媽幫，間接競(jìng)品可以是母嬰電商型產(chǎn)品，貝貝網(wǎng)，蜜芽等，潛在競(jìng)品就可以是大姨媽，西柚等女性社區(qū)，他們雖然不是直接母嬰社區(qū)，但是可能在當(dāng)前或未來涉足部分相關(guān)的領(lǐng)域，用戶群都是女性，是天然重疊的，因?yàn)樯砥诙奂脩舻膽?yīng)用很可能會(huì)走向社區(qū)，功能也會(huì)有重疊。很適合當(dāng)做潛在競(jìng)品。

如果重點(diǎn)是為了了解自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手某幾項(xiàng)功能上的區(qū)別，那就重點(diǎn)選擇直接競(jìng)品。如果是為了尋找新的突破口，可以多看看間接競(jìng)品和潛在競(jìng)品?？傊?，就是要緊扣競(jìng)品分析的目的。

第三，選擇分析維度

引用豌俠說的看法，競(jìng)品分析的維度如下：

做競(jìng)品分析，主要是從這幾個(gè)維度展開的：競(jìng)品對(duì)手的市場(chǎng)份額是多少？核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？推廣、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)手段有什么不同？競(jìng)品對(duì)手是如何切入市場(chǎng)的？產(chǎn)品的迭代過程或者是怎么演化到今天的？

根據(jù)不同的目的選擇不同的維度展開，如果是全局性行業(yè)分析，就要更多關(guān)注宏觀的維度分析：例如競(jìng)品對(duì)手的市場(chǎng)份額占比，核心功能是什么？核心目標(biāo)用戶是什么？他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)或者市場(chǎng)推廣手段上有哪些特別之處？競(jìng)品的整體迭代或是推進(jìn)路線是怎樣的？如果是重在某一個(gè)功能或者某一個(gè)版本的分析，就要關(guān)注更細(xì)小的顆粒度，譬如：競(jìng)品在某一個(gè)功能上目前是怎么做的，過去是怎么做的？功能迭代前后數(shù)據(jù)變化或者用戶評(píng)價(jià)是怎樣的？

在整個(gè)競(jìng)品分析的過程中，要注意不要只是簡(jiǎn)單的記錄和羅列相關(guān)情況數(shù)據(jù)，還要注意和自身產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析，畢竟對(duì)比才是競(jìng)品分析最重要的。

第四、競(jìng)品分析的格式

我一直認(rèn)為沒有什么格式一定是對(duì)的，只有合適自己的格式。只有自己在工作中實(shí)踐摸索，才能找到適合自己的格式。但是有一個(gè)原則可以和大家分享：結(jié)論擺開頭，內(nèi)容可視化。

有些同學(xué)會(huì)用很詳情的篇幅去論證和說明，最后才引出結(jié)論。不過實(shí)際的工作中，洋洋灑十幾頁(yè)的文檔或者PPT，大家工作那么忙，郵件那么多，都沒什么耐心，通常會(huì)一拉到底看結(jié)論。那與其這樣，為什么我們不把最重要的結(jié)論放在開頭呢？每個(gè)結(jié)論配上簡(jiǎn)短的概要說明，方便閱讀者快速掌握你要表達(dá)的核心目的，便于后續(xù)工作的推進(jìn)和決策。

內(nèi)容可視化盡量使用圖片和數(shù)據(jù)表達(dá)重點(diǎn)信息，過多的文字說明反而給人閱讀壓力和累贅的感覺。圖片和數(shù)據(jù)一目了然，你再加上簡(jiǎn)明扼要的文字說明，絕對(duì)是事半功倍。

第五、容易犯的錯(cuò)誤

我在做產(chǎn)品和做競(jìng)品分析的過程中，發(fā)現(xiàn)自己或者其他同事或多或少會(huì)出現(xiàn)這些錯(cuò)誤，分享給大家共勉。

用自己的主觀喜好來判斷競(jìng)品的好壞

對(duì)競(jìng)品的判斷，沒有經(jīng)過實(shí)際的分析或者論證，按自己個(gè)人的喜好來判斷好壞。例如：XX產(chǎn)品這個(gè)按鈕怎么這樣設(shè)計(jì)，顏色不好看呀，差評(píng)；這個(gè)頁(yè)面邏輯我覺得有些混亂?。贿@個(gè)功能滿足我了，很棒；

這樣的思想或者說出發(fā)點(diǎn)，會(huì)影響我們做出正確客觀的判斷，進(jìn)而影響后續(xù)產(chǎn)品計(jì)劃以及方向的決策。為了避免這一點(diǎn)，最好是用數(shù)據(jù)來說話。但是我們很難獲得競(jìng)品相關(guān)的核心數(shù)據(jù)，那退而求其次，競(jìng)品的目標(biāo)用戶我們總是可以了解的吧，OK，那我就找一批這樣的用戶，去訪談，去觀察，看看實(shí)際使用的用戶體驗(yàn)是怎樣的。將結(jié)果再結(jié)合其他信息，如公開的下載數(shù)據(jù)、融資情況、媒體報(bào)道，用戶在應(yīng)用市場(chǎng)的評(píng)論（重點(diǎn)看差評(píng)，好評(píng)可能有水軍）得出一個(gè)更全面和客觀的分析，而不是僅僅站在你個(gè)人的角度去分析。

缺乏全局視角，只看局部

我們做競(jìng)品分析盡量站的高一點(diǎn)，分析盡量全面一點(diǎn)。競(jìng)品這個(gè)版本的新功能的出發(fā)點(diǎn)是什么？這個(gè)出發(fā)點(diǎn)背后的邏輯是什么？競(jìng)品目前的市場(chǎng)情況是怎樣的局面？競(jìng)品有可能下一步是做什么？競(jìng)品有沒有和其他產(chǎn)品做了什么合作？類似這樣的問題，多問問自己。在做競(jìng)品分析的時(shí)候帶著問題去做，去分析，不要只局限在這個(gè)按鈕，這個(gè)下拉的設(shè)計(jì)好壞上。

上述是我個(gè)人的一點(diǎn)看法，如有偏頗之處請(qǐng)指正賜教。