關(guān)于ETC注銷,你想了解的都在這里!酷酷龍集團(tuán)
當(dāng)車主辦理ETC后,因?yàn)榉N種原因不想再使用ETC了,那么怎么注銷呢?麻煩嗎?車主在辦理ETC之前,也會(huì)考慮到后續(xù)的注銷問題,如果真的很麻煩,大家也不會(huì)考慮辦理該ETC。
一、ETC設(shè)備如何注銷?
1.一般情況下,注銷ETC很簡單,車主只需要攜帶自己的身份證、駕駛證、行駛證、還有ETC設(shè)備,到當(dāng)時(shí)辦理ETC的網(wǎng)點(diǎn),辦理注銷ETC的手續(xù)。工作人員審核通過后,就能夠注銷ETC了。
2.除了去網(wǎng)點(diǎn)注銷,車主也可以通過撥打電話來注銷車輛的ETC。車主根據(jù)工作人員的提示進(jìn)行操作,就能夠?qū)④囕v的ETC注銷。但是車主需要注意,銀行卡不能出現(xiàn)欠費(fèi)的情況,而且不是所有的銀行,都支持電話解綁,車主需要參考實(shí)際情況。
以高速行ETC為例,我們的線下網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)已全面建立,車主既可以選擇去營業(yè)廳注銷ETC,也可以在“高速行APP”上與官方客服取得聯(lián)系,根據(jù)提示操作就可快速注銷ETC,很方便。去線下網(wǎng)點(diǎn)注銷之前,車主可先與工作人員取得聯(lián)系,帶上所需要的資料,避免白跑一趟。
二、ETC注銷有無條件限制,是否存在隱形消費(fèi)?
部分ETC為了防止用戶注銷,降低產(chǎn)品的注銷率,設(shè)置了眾多注銷條件,比如需要注銷費(fèi)或者必須使用滿一定時(shí)長,這往往只會(huì)被用戶詬病。ETC服務(wù)商應(yīng)該做得是為大家提供好產(chǎn)品、好服務(wù),這才能從根本上降低該ETC的注銷率。
高速行ETC在注銷時(shí)不存在任何隱形消費(fèi),如果大家想注銷,隨時(shí)都可以。同時(shí)也可告知工作人員注銷的原因,方便我們后期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。
三、ETC不注銷有什么后果?什么情況下需要注銷ETC?
ETC不注銷也是可以的,只要產(chǎn)品沒有問題,車主可長期使用。
當(dāng)面臨以下情況時(shí),車主可以注銷ETC:
1.車主覺得設(shè)備不好用,想要更換設(shè)備時(shí)可以注銷。
2.剛買來二手車,原車主之前辦理過ETC但是未注銷,現(xiàn)車主若是要辦理ETC就需要注銷,這種情況下可以與原車主取得聯(lián)系,協(xié)商注銷即可。
3.車輛已經(jīng)賣出,車牌號(hào)被回收但是綁定的ETC沒有解綁,這種情況下也需要注銷。如果設(shè)備還留在車上,未注銷的情況下,只要綁定的銀行卡還有余額,通行費(fèi)用會(huì)繼續(xù)從銀行卡扣除,所以必須注銷。
4.車主換新車,不論是否換車牌,若無法更新ETC信息,或設(shè)備拆下后會(huì)失效,那就需要車主到營業(yè)點(diǎn)注銷后重新辦理ETC。
如果是高速行ETC的用戶,在換車換牌的情況下,需要將ETC設(shè)備從舊車上拆下來安裝到新車上,那么您只需要與客服取得聯(lián)系,對(duì)設(shè)備進(jìn)行二次激活即可正常使用,不需要注銷。