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亞馬遜的白名單是什么?

2022-05-28 15:07 作者:Regan跨境  | 我要投稿

亞馬遜品牌白名單主要是針對已有TM標(biāo)(或者是有考慮之后注冊品牌進(jìn)行備案)但是無法上傳產(chǎn)品的賣家上產(chǎn)品的一個新的渠道。

之前未在后臺進(jìn)行過品牌備案,最初用N/A,Unknown等成功上傳了Listing并已經(jīng)正常銷售了一段時間,但卻突然失去了編輯權(quán)且無法上傳新的Listing,且總是有關(guān)于UPC或品牌報(bào)錯的賣家。遇到這種情況的話就必須要么進(jìn)行注冊品牌備案,要么就是做品牌的白名單。

關(guān)于做品牌白名單的話,不是很缺錢的,去找服務(wù)商過,速度很快,費(fèi)用在一兩百。也可以自己做,在產(chǎn)品上和產(chǎn)品包裝上印上自己的logo,然后提交上去就可以了。


第1步:上傳listing獲取錯誤代碼

不要疑惑,上傳Listing(需要準(zhǔn)備UPC),Listing上傳成功的標(biāo)志是您能夠在管理庫存頁面看到它。當(dāng)然了,此時上傳Listing必然失敗,所以上傳Listing僅僅是為了獲取系統(tǒng)報(bào)錯。

上面這段話提到的系統(tǒng)報(bào)錯,通常是以下兩種:

① 亞馬遜必須先批準(zhǔn)您的品牌,然后您才能使用它發(fā)布商品。品牌應(yīng)通過品牌注冊進(jìn)行注冊,但如果您的品牌不符合品牌注冊條件,您可以通過聯(lián)系賣家支持并提供錯誤代碼5665,獲得例外處理。[新賬號出現(xiàn)的比較多,出現(xiàn)了就立刻截圖保存](5461報(bào)錯的操作也一樣)

② 您使用的UPC、EAN、ISBN、ASIN或JAN碼與您嘗試發(fā)布的商品不匹配。如果您認(rèn)為此消息有誤,請聯(lián)系賣家支持團(tuán)隊(duì)。如果出現(xiàn)這種報(bào)錯的話,我們直接開case就好,這是關(guān)于品牌名不適用的報(bào)錯。


第2步:開郵件case聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì)

開郵件case聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì)

case模板如下:

賣家支持,您好!我在上傳產(chǎn)品的時候出現(xiàn)了5665(5461)報(bào)錯,我正在進(jìn)行品牌備案,我的品牌是:XXXXX,請將我加入白名單,非常感謝!


第3步:收到客服郵件回復(fù)

上一步郵件case提交后過一段時間,不出意外會收到客服要求你提供證據(jù)圖片的郵件。(如果郵件內(nèi)容是不知所云或答非所問的內(nèi)容,請關(guān)掉case,換一個客服重復(fù)上面的步驟。)


第4步:準(zhǔn)備證據(jù)圖片(重點(diǎn))

證據(jù)圖片需要準(zhǔn)備產(chǎn)品本身圖片,以及包裝圖片。

這里有一個十分重要的原則:你的產(chǎn)品圖片,無論是產(chǎn)品本身圖片還是包裝圖片,都必須看起來完全像是在超市等場合售賣的真實(shí)商品,且看起來不可撕毀,也不可擦除,產(chǎn)品上與包裝上的Logo與文案設(shè)計(jì),均必須完全與產(chǎn)品和包裝融為一體(這十分關(guān)鍵,不要心存僥幸)。


第5步:提交證據(jù)圖片

圖片拍攝完成后,就可以提交到之前開的case中了,如果證據(jù)圖片合格,3-5天就會收到郵件告知您白名單已經(jīng)申請成功了。如果圖片不合格,那么則需要一直改進(jìn),直到符合證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為止。

值得一提的是,證據(jù)圖片的要求是極為嚴(yán)格的,其是由國內(nèi)客服嚴(yán)格審核后再提交給國外品牌團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次審核的。因此換位思考一下,國內(nèi)客服團(tuán)隊(duì)貿(mào)然提交不合格的照片到國外品牌團(tuán)隊(duì),很有可能是影響其工作績效的,因此看起來稍微不真實(shí)的證據(jù)圖片就絕沒有通過白名單申請的可能了。


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