一般來說按照下面的來分，具體的是由每個公司而定。

軟件缺陷有四種級別，分別為：致命的(Fatal)，嚴重的(Critical)，一般的(Major)，微小的(Minor)。

A 類—致命的軟件缺陷(Fatal):造成系統(tǒng)或應用程序崩潰、死機、系統(tǒng)掛起，或造成數據丟失，主要功能完全喪失，導致本模塊以及相關模塊異常等問題。如代碼錯誤，死循環(huán)，數據庫發(fā)生死鎖、與數據庫連接錯誤或數據通訊錯誤，未考慮異常操作，功能錯誤等。

B 類—嚴重錯誤的軟件缺陷(critical)：系統(tǒng)的主要功能部分喪失、數據不能保存，系統(tǒng)的次要功能完全喪失。問題局限在本模塊，導致模塊功能失效或異常退出。如致命的錯誤聲明，程序接口錯誤，數據庫的表、業(yè)務規(guī)則、缺省值未加完整性等約束條件。

C 類—一般錯誤的軟件缺陷(major)：次要功能沒有完全實現但不影響使用。如提示信息不太準確，或用戶界面差，操作時間長，模塊功能部分失效等，打印內容、格式錯誤，刪除操作未給出提示，數據庫表中有過多的空字段等。

D 類—較小錯誤的軟件缺陷(Minor):使操作者不方便或遇到麻煩，但它不影響功能過的操作和執(zhí)行，如錯別字、界面不規(guī)范(字體大小不統(tǒng)一，文字排列不整齊，可輸入區(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標志)，輔助說明描述不清楚。

E 類- 建議問題的軟件缺陷(Enhancemental)：由問題提出人對測試對象的改進意見或測試人員提出的建議、質疑。