對于剛踏入職場的新人們來說，經(jīng)驗不足的情況下就務必靠多學習來彌補，不斷提升自己迅速且持續(xù)地從經(jīng)驗中學習的能力，即“學習敏捷力”。能敏捷學習的人善于在經(jīng)驗間尋找聯(lián)系，能夠拋棄過時的觀點或方法。在“職場新人指南”主題的最后一篇文章里，作者給出了一些策略，可以幫助你提升學習敏捷力，最大化從經(jīng)驗中學習到的價值。??

坐在我對面的CEO，正在解釋新技術(shù)如何擾亂他帶領的那家電信公司的業(yè)務，這讓他和其他高管措手不及?！拔覀儧]有注意到WhatsApp的出現(xiàn)”，他搖著頭說。他想提高學習能力以及發(fā)現(xiàn)、理解公司內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。他認為這不僅是為了提升當前業(yè)績，而且對職業(yè)生涯的持續(xù)成功也非常重要。“我已經(jīng)50出頭了，擔心下次要換工作時，人們會認為我無足輕重，這已經(jīng)發(fā)生在太多人身上。我該如何與時俱進，并說服別人相信我依然可以做出很多貢獻？”

他的直覺完全正確。研究表明，按照同樣的思維模式和多年不變的行為模式思考和行動的領導者，更容易停滯不前，表現(xiàn)不佳或辦錯事。正如谷歌高管教練和領導力總監(jiān)David Peterson所說，“要為今天做準備，呆在舒適區(qū)里是個好方法，但如果要為明天做準備，那就糟糕了。”想要保持成功，你必須培養(yǎng)“學習敏捷力”（learning agility）。

什么是學習敏捷力？

學習敏捷力是指迅速且持續(xù)地從經(jīng)驗中學習的能力。能敏捷學習的人善于在經(jīng)驗間尋找聯(lián)系，能夠拋棄過時的觀點或方法——換句話說，需要新的解決方案時，他們可以忘掉之前學到的事情。有這種心態(tài)的人往往能致力于朝學習目標邁進，樂于接受新經(jīng)驗。他們愿意試驗，尋求反饋，并進行系統(tǒng)性反思。

學習新技術(shù)、掌握新方法而獲得成長的意愿，是學習敏捷力的基本要素。敏捷的學習者看重學習過程本身，并從中獲得價值和滿足感，這能增強他們的動力，以及從挑戰(zhàn)性經(jīng)歷中學習的能力。

他們往往不會固步自封，而是愿意承擔風險，比如會當眾犯錯誤或表現(xiàn)得很不專業(yè)。文章開頭提到的CEO就是非防守型的代表。2014年10月，在哈佛醫(yī)學院培訓中心IESE商學院舉辦的領導力論壇上，我們進行了交談。他公開談論遇到的挑戰(zhàn)和恐懼，并向他剛認識的4位高管教練尋求反饋。不幸的是，許多其他領導者錯過了關(guān)鍵的學習機會，因為他們不去質(zhì)疑自己或抗拒主動走出舒適區(qū)。

學習敏捷力還包括愿意對新經(jīng)驗、新人員和新信息保持開放態(tài)度。這些年來，我在學術(shù)會議上遇到過兩位高級管理學教授，分別是兩個極端。

A教授對新思想有著濃厚的興趣。盡管他學術(shù)地位崇高，但他和研究生以及不知名的大學老師聊天時，就像和其他學術(shù)明星聊天時一樣充滿熱忱。他70多歲仍然充滿活力，精力充沛，并被公認為是所在研究領域活躍的領導者。

相比之下，B教授對他熟悉的圈子之外的人興趣不大。他的演講通常只是稍稍加工一下舊觀點，他已經(jīng)很久沒有提出新東西了。盡管他在職業(yè)生涯早期做出了許多重要貢獻，但是低水平的學習敏捷力讓他的聲譽日漸衰落。他陷入了前文那位CEO極力避免的職業(yè)陷阱。

如何發(fā)展“學習敏捷力”？

發(fā)展學習敏捷力，需要識別和改變無意識的日常，如能獲得一位教練的幫助則事半功倍。Peterson稱教練指導為“量身定做的終極學習解決方案”，可以幫助你理解自己的思維是如何工作的，并將其改進得更好。

不過即使你沒有教練，也不必灰心，采取以下步驟依然可以提高學習敏捷力。

尋求反饋

想一想哪些人與你在特定的任務中互動過，或觀察過你的表現(xiàn)。告訴他們你重視他們對你的看法，并向他們詢問你可以如何改進。重要的是，你要抑制自我防御的沖動，才能充分利用他們的反饋。感謝他們的意見，然后問問自己能從中學到什么。

為了減少你的防御心理，養(yǎng)成學習者的心態(tài)，不妨思考Peterson的格言：“一定有更好的方式，只是我還不知道?！边@個格言的力量在于“還不”這個詞。心理學家Carol Dweck針對成長型心態(tài)的研究發(fā)現(xiàn)，如果你持有總有更多東西需要學習的觀點，并享受接觸陌生領域的過程，那么就可以釋放思維，化解對失敗的恐懼，從而促使你走向成功。?

嘗試新方法

為了找出可以嘗試的新行為，Peterson建議你思考一下現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)，并問自己諸如“為了改變當時的結(jié)果，我能做些什么？”和“我未來可以采取什么不同做法？”之類的問題。

你也可以進行思維實驗，通過嘗試不同的觀點來挖掘其他可能性。例如，我的一位客戶要帶領新團隊外出召開團隊發(fā)展會議，而她的新團隊中匯聚了來自全國的才華橫溢的管理者。通過自我反思，這位客戶意識到她過去一直受限于一種觀點：為了讓自己看起來更值得信賴，她覺得必須比團隊里其他人知道的更多，但這是不可能的。如果固守這一觀點，她不但會給自己增加壓力，而且還會降低威信。她不但要放棄成為這一領域?qū)＜业南敕?，而且還要將自己視為可以為團隊增加價值的協(xié)助者，因為只有這樣才會讓她設計和主持的會議產(chǎn)生源源不斷的創(chuàng)意。此前，該小組曾深受低效合作之苦，而如今則建立了良好的合作關(guān)系。

尋找連接點

舉例來說，Peterson就將他過去在葡萄酒行業(yè)學到的方法系統(tǒng)地應用到領導力發(fā)展領域。通常情況下 ，釀酒師會通過品嘗、比較不同的酒以及和同行專家討論，來提升自身的專業(yè)知識。借用這些方法，Peterson意識到通過指導不同的領導者，比較他們在不同特質(zhì)上的表現(xiàn)，以及和其他專家討論這些表現(xiàn)，可以幫助自己延伸領導力發(fā)展方面的能力。

如果你想嘗試這一方法，那么不妨選擇一個自身擅長但與工作無關(guān)的領域，然后問問自己該如何將所擅長領域的經(jīng)驗應用到目前的挑戰(zhàn)中。

進行反思

越來越多的研究表明，對工作經(jīng)驗進行系統(tǒng)性反思，可以顯著提高學習能力。若想保持持續(xù)進步，就要養(yǎng)成問自己“我從這個經(jīng)驗中學到了什么？”和“與我預期有何不同？”的習慣。踐行并鼓勵反思的領導者，不僅會讓自己學習更多，還會激勵團隊提升情境感知、反思能力，從而為團隊和組織奠定“學習敏捷力”的基礎。

練習這些策略，可以幫助你最大化從經(jīng)驗中學習到的價值。前文中的那位CEO學到了什么？撇開別的不說，他意識到了自己總是就當前的挑戰(zhàn)詢問那些社交圈內(nèi)的人，而他們傾向于和自己持有相似的觀點。因此，他堅持向兩位來自其他行業(yè)的人士學習，不僅會明確表示希望和他們交流學習，而且還會安排在第二天早上打電話給他們。

關(guān)鍵詞：自管理

Monique Valcour |文

Monique Valcour是高管教練、演講者和ThirdPath Institute成員。她研究、培訓、提供咨詢，以幫助企業(yè)和個人實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。

孫秋月 |譯 ?騰躍 |校? 周強|編輯