廣播電視行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的下一步在哪里？

如果是在幾年前，當(dāng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)紅利尚有余量時(shí)，我們或許還可以圍繞視聽(tīng)娛樂(lè)進(jìn)行一些挖掘。但當(dāng)下，技術(shù)變革滾滾向前，用戶(hù)需求快速變遷，商業(yè)模式不斷更迭，僅憑視聽(tīng)娛樂(lè)而沒(méi)有第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)，顯然很難再支撐起廣電行業(yè)的新敘事了。

那當(dāng)下我們能看到的是什么？

是“數(shù)實(shí)融合”在全國(guó)加速鋪開(kāi)，是ChatGPT以前所未有的速度席卷全球，是“上云用數(shù)賦智”逐漸成為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共識(shí)，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)“穩(wěn)定器”和“加速器”的作用不斷得到凸顯……

對(duì)身處其中的廣電行業(yè)而言，這些變化或趨勢(shì)，同樣意味著新的動(dòng)力和新的可能，行業(yè)勢(shì)必要緊跟變革大潮，尋找新的藍(lán)海。

尤其對(duì)廣電新媒體來(lái)說(shuō)，充分利用起自身的播控、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)等優(yōu)勢(shì)，跳出視聽(tīng)娛樂(lè)平臺(tái)的范疇，拓展更多屏幕、更多場(chǎng)景、更多賽道，在融入數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型大潮的同時(shí)，完成向智慧服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，將是接下來(lái)的重要產(chǎn)業(yè)命題。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮已至

近幾年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)正在不斷得到加強(qiáng)。

比如在“十四五”規(guī)劃中就提到，迎接數(shù)字時(shí)代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。

《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》則指出，到2025年，要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)體系初步建立、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁上新臺(tái)階、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化水平顯著提升等目標(biāo)。

而今年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅成為兩會(huì)熱詞，在最新的《政府工作報(bào)告》中也提到“加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力提升高端化、智能化、綠色化水平”、“大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，提升常態(tài)化監(jiān)管水平，支持平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等內(nèi)容。

其實(shí)，如果具體到產(chǎn)業(yè)層面，和廣電行業(yè)息息相關(guān)的運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面也都早就進(jìn)行了卓有成效的探索。

運(yùn)營(yíng)商方面，這幾年正在通過(guò)5G、千兆光纖這樣強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施，以及大力布局的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新型業(yè)務(wù)，進(jìn)行著從基礎(chǔ)電信企業(yè)向綜合信息服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。比如在最具代表性的To B方面，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)占比已經(jīng)有了明顯提升。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭們更不用說(shuō)，尤其隨著近幾年消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利見(jiàn)頂，大廠(chǎng)們通過(guò)自身的技術(shù)積累和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，積極切入到各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中。一個(gè)比較直觀(guān)的例子是，像釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)這樣的生產(chǎn)力工具，已經(jīng)在服務(wù)企業(yè)數(shù)字化方面發(fā)揮著不可替代的作用。

對(duì)廣電行業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是占領(lǐng)主流輿論宣傳陣地的內(nèi)在要求，也是一個(gè)巨大、可持續(xù)、有待挖掘的新藍(lán)海，尤其是基于5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，廣電新媒體需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中，更加廣泛地滿(mǎn)足新市場(chǎng)的發(fā)展訴求，并讓自身盡快完成賽道的延展、模式的升級(jí)。

其實(shí)，哪怕退一步來(lái)看，無(wú)論是放眼整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，還是聚焦到廣播電視領(lǐng)域，用戶(hù)規(guī)模和流量紅利的終結(jié)已是必然，此前高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)短時(shí)間內(nèi)也將難以再現(xiàn)。在這種情況下，最好的應(yīng)對(duì)方法必然是尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型下的視聽(tīng)賦能與智慧服務(wù)，就將是廣電新媒體的核心主題。

向To B/G市場(chǎng)創(chuàng)新式邁進(jìn)

關(guān)于廣電新媒體如何更好地融入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮當(dāng)中，并打造綜合化的智慧服務(wù)平臺(tái)，其實(shí)從運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的探索中就可以看出，To B和To G將是最具代表性的方向。

如今的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)變成一個(gè)政策性很強(qiáng)的領(lǐng)域，這帶來(lái)的一個(gè)影響是，不同于早期企業(yè)需要主動(dòng)找黨委政府、企事業(yè)單位跑市場(chǎng)、求合作，在“十四五”規(guī)劃、數(shù)字中國(guó)這樣的大背景下，黨委政府、企事業(yè)單位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿和需求都大大加強(qiáng)，開(kāi)始越來(lái)越多地找相關(guān)企業(yè)解決問(wèn)題。

對(duì)廣電新媒體而言，在G端市場(chǎng)，不僅天然擁有與黨委政府的強(qiáng)連接，還具備“播出許可”與“播控權(quán)”這樣的有力資源，且本身還擁有強(qiáng)大的內(nèi)容人才團(tuán)隊(duì)，這為其切入G端市場(chǎng)提供了便利條件。

進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，就是廣電新媒體可以利用這些資源和優(yōu)勢(shì)，切入到不同的黨政機(jī)構(gòu)，嵌入到各種具體的場(chǎng)景當(dāng)中，提供內(nèi)容服務(wù)、活動(dòng)推廣、技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等多維而系統(tǒng)的支撐。

在B端市場(chǎng)的思路也是類(lèi)似，一個(gè)省份、地區(qū)、城市可能有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)，大到整體解決方案的提供、平臺(tái)的建設(shè)，小到一場(chǎng)活動(dòng)的支撐、一個(gè)短視頻的拍攝，對(duì)于不同企業(yè)的多元需求，廣電新媒體的平臺(tái)、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、推廣等能力，同樣可以得到很好的應(yīng)用。

我們可以拿一些廣電新媒體近幾年進(jìn)行的探索舉例。比如河北無(wú)線(xiàn)傳媒，其推出的“健康萬(wàn)家”、“智學(xué)100”、“美好社區(qū)·槐底”服務(wù)平臺(tái)三個(gè)業(yè)務(wù)，分別對(duì)應(yīng)著大健康、教育、智慧社區(qū)三大賽道，河北IPTV通過(guò)和各個(gè)賽道的企業(yè)、機(jī)構(gòu)深度合作，不斷做強(qiáng)做大政企業(yè)務(wù)版塊。

再比如遼視新媒體圍繞鄉(xiāng)村振興建立的以IP運(yùn)營(yíng)為核心的IPTV+鄉(xiāng)村振興體系，面向鄉(xiāng)村，推廣鄉(xiāng)村振興需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)；面向城市，推廣鄉(xiāng)村振興需要?jiǎng)?chuàng)收的農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、旅游景區(qū)；面向行業(yè)，搭建資源整合的服務(wù)體系；面向媒體，尤其是市縣級(jí)媒體，共同推動(dòng)創(chuàng)新媒體融合產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)新賽道。

再如多彩新媒推出的IPTV縣域定制版系列產(chǎn)品，整合了縣級(jí)媒體資源，鞏固壯大了主流思想輿論陣地，也幫助縣級(jí)融媒體中心打通了宣傳的“最后一公里”，推動(dòng)了媒體深度融合發(fā)展。

這些面向B端、G端不同場(chǎng)景和賽道探索的案例，都是值得借鑒的。其共同點(diǎn)在于，廣電新媒體不應(yīng)再像以前那樣單純地播內(nèi)容、采新聞、賣(mài)廣告，而是要盡可能地從單一的視聽(tīng)場(chǎng)景向多維的服務(wù)場(chǎng)景邁進(jìn)，這是廣電新媒體接下來(lái)完成轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然過(guò)程。

轉(zhuǎn)變思路、擁抱市場(chǎng),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

其實(shí)，廣電新媒體的多場(chǎng)景、多賽道探索，不僅是從視聽(tīng)娛樂(lè)向綜合服務(wù)平臺(tái)升級(jí)的過(guò)程，更是一個(gè)協(xié)同創(chuàng)新、向外做功，謀求破局破界、融合共生，完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)與價(jià)值再造的過(guò)程。

在此過(guò)程中，重要的是基于自身優(yōu)勢(shì)，根據(jù)不同的市場(chǎng)訴求，提供對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景化服務(wù)。因此，廣電新媒體要轉(zhuǎn)變思維，在主動(dòng)走出去的同時(shí)，更要有市場(chǎng)創(chuàng)新的積極性，具備更多市場(chǎng)化的觀(guān)念和為客戶(hù)服務(wù)的理念。

在此方面，我們可以將電信運(yùn)營(yíng)商作為一個(gè)參照。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，電信運(yùn)營(yíng)商就是在從牌照/產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)變?yōu)閳?chǎng)景化服務(wù)的運(yùn)營(yíng)。

正如業(yè)內(nèi)人士在與流媒體網(wǎng)溝通中所指出的，運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)設(shè)施早已鋪好，“寬度”夠了，但他們不想只賣(mài)流量、只做管道，而是在主動(dòng)轉(zhuǎn)型，切入更多場(chǎng)景，謀求“厚度”。這是策略的轉(zhuǎn)變，也是模式的轉(zhuǎn)變，更是思維的轉(zhuǎn)變。

這其實(shí)也在給廣電行業(yè)帶來(lái)啟示：廣電在吃好官飯的同時(shí)，更要主動(dòng)求變，走出基礎(chǔ)視聽(tīng)的舒適區(qū)，吃好市場(chǎng)飯。

就像廣電新媒體長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)都有播控權(quán)這個(gè)鐵飯碗，但辯證地看，這既是一個(gè)“防洪堤”，也是一個(gè)“鐵圍欄”，前者意味著廣電新媒體利用播控權(quán)這一資源稟賦去構(gòu)建優(yōu)勢(shì)、打造壁壘；后者則在阻礙著廣電新媒體去擁抱更大的市場(chǎng)，長(zhǎng)此以往，必然受困。

甚至，在融入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，廣電新媒體和電信運(yùn)營(yíng)商還可以深入合作，原因是，前者擁有播控與宣傳運(yùn)營(yíng)體系，后者擁有云網(wǎng)設(shè)施及技術(shù)能力，各自的優(yōu)勢(shì)對(duì)雙方而言都是具有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的。某種程度上，這也是廣電新媒體和電信運(yùn)營(yíng)商在“三網(wǎng)融合”之后的第二次握手良機(jī)。

值得一提的是，在擁抱數(shù)字化浪潮的過(guò)程中，廣電新媒體并不一定只局限于電視大屏，在這個(gè)融合了AI、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的多屏?xí)r代，廣電的內(nèi)容、播控、運(yùn)營(yíng)等優(yōu)勢(shì)，還可以延展到更多屏幕、載體、場(chǎng)景之中，這其實(shí)也是廣電行業(yè)擺脫固有思維和路徑，進(jìn)行價(jià)值延伸、融合發(fā)展的應(yīng)有之義。

如何更好地融入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程當(dāng)中，是廣電行業(yè)接下來(lái)要面對(duì)的重要命題。2023年4月18日，第29屆中國(guó)國(guó)際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會(huì)期間（CCBN 2023），流媒體網(wǎng)將攜手CCBN組委會(huì)舉辦“破局·數(shù)實(shí)融合——2023廣電數(shù)智高峰論壇”，論壇將匯聚行業(yè)權(quán)威且具有代表性的嘉賓陣容，抽絲剝繭、厘清脈絡(luò)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化變革的現(xiàn)實(shí)解答，共尋廣電商業(yè)價(jià)值新藍(lán)海，敬請(qǐng)關(guān)注。