企業(yè)對客戶的長期管理觀念讓越來越多管理者掌握認識SCRM。管理好客戶相對于每一家企業(yè)而言都是越來越關(guān)鍵的事情，那么你知道企業(yè)微信scrm的優(yōu)勢是什么嗎？下面SCRM系統(tǒng)點鏡小編就來和大家介紹下！

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　　1.精確客戶畫像

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　　企業(yè)微信scrm的一大功能優(yōu)勢便是精確客戶畫像，正確找到精準的客戶是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。伴隨著企業(yè)業(yè)務(wù)量的迅速增加，業(yè)務(wù)員對客戶資源的管理和掌控難度也有所加大。這時就需要SCRM將客戶數(shù)據(jù)開展統(tǒng)一管理，管理者設(shè)置評分機制，對一位潛在客戶準確定位，分析其客戶價值。后面針對客戶類型，選擇不一樣的營銷方式。

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　　2.管理客戶全生命周期、挖掘潛在客戶價值

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　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示潛在客戶能為企業(yè)提供特別可觀的收益。SCRM可以一站式管理客戶全生命周期，維護客戶關(guān)系。另一方面SCRM將銷售過程透明化管理另一方面開展線索培育跟進客戶，避免客戶流失。

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　　3.提升客戶滿意度

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　　企業(yè)微信scrm可以改進企業(yè)服務(wù)，提升客戶滿意度。業(yè)務(wù)員在接觸客戶服務(wù)后能將服務(wù)訴求傳遞給客服人員，及時響應(yīng)。除此之外SCRM能打通全渠道溝通不管是來自哪個渠道的客戶請求，集中管理客戶數(shù)據(jù)，幫助業(yè)務(wù)員更加掌握客戶。

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　　企業(yè)微信scrm的優(yōu)勢還有特別多，要是你想摒棄低效的電子表格優(yōu)化銷售流程、精細化管理客戶關(guān)系不如體驗下點鏡SCRM，是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。