00177消費心理學(xué)自考復(fù)習(xí)資料，選自教材〔消費心理學(xué) 2000年版〕

作者:?李丁

ISBN編號:?9787300035789

出版社名稱: ?中國人民大學(xué)出版社

完整資料包

00177消費心理學(xué)自考復(fù)習(xí)資料內(nèi)容包括題庫（習(xí)題）、章節(jié)知識點、主觀題和2004-2022年00177消費心理學(xué)歷年真題（真題會持續(xù)更新，部分考卷可能會沒有答案）。

部分內(nèi)容預(yù)覽

心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象的科學(xué)☆☆☆☆：
心理學(xué)是研究人的心理過程和個性心理特征一般規(guī)律的科學(xué)。
（1）心理活動過程：包括人的認(rèn)識過程、情感過程和意志過程。認(rèn)識是人的基本的心理活動，也是首要的心理功能。
（2）個性心理特征：以不同的方式聯(lián)系和組織起來，以一定的結(jié)構(gòu)形式表現(xiàn)在行為之中的人的心理活動。心理現(xiàn)象的兩個方面，即心理活動過程和個性心理特征是密切聯(lián)系、相互影響的。


想象與購買行為：想像是人腦對通過感知得來的材料進(jìn)行加工而創(chuàng)造新的現(xiàn)象，或者說是人腦改造記憶中的表象而創(chuàng)造新形象的過程。消費者在購買商品時，想像力的參與和發(fā)揮更為明顯。


情緒、情感的概念 ☆☆☆☆：
（1）情緒與情感：人對外界事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的一種態(tài)度和內(nèi)心體驗，是兩個既有區(qū)別又有聯(lián)系的概念。
（2）消費者的情緒和情感：在消費的活動中，消費者對特定的消費品所持有的態(tài)度與體驗的表現(xiàn)形式。


消費者意志品質(zhì)的基本特征 ☆☆☆☆☆
（1）自覺性：消費者能充分地認(rèn)識到自己行動的正確性以及行動的社會效果
（2）果斷性：消費者能夠根據(jù)所面臨的情況，迅速地作出分析與決策，執(zhí)行決策的品質(zhì)。
（3）自制性：消費者善于控制自己的情感，并且能夠有意識地調(diào)節(jié)與支配自己思想與言行的品質(zhì)。
（4）堅韌性：消費者善于以充沛的精力克服困難來完成各種既定的復(fù)雜任務(wù)的品質(zhì)，也就是我們所說的毅力。


性格特征
①社會性：人對現(xiàn)實的個性傾向及態(tài)度。有的人樂于自處，有的人善于交際。
②情緒性：人的情緒對事物的影響以及人對情緒的控制特征。情緒的強度、穩(wěn)定性和持久性等
③意志性：人的性格特征在意志行動中的表現(xiàn)。自覺性或盲目性等。
④理智性：人在認(rèn)識事物記憶、思維、想像等方面的性格特點。