7月14日，廣東佛山發(fā)生了一起引發(fā)熱議的事件。一名女子在社交媒體上發(fā)布了一段視頻，聲稱她點了個外賣，覺得送餐的小哥很帥，卻被口罩遮住了帥氣的臉。于是，她提出了一個不可思議的要求——如果外賣小哥不摘下口罩讓她看臉，她就會給差評。

這段視頻引來了許多網(wǎng)友的吐槽和譴責。他們指責這位女子缺乏基本的尊重和禮貌，不應(yīng)該讓別人為了滿足她的好奇心而侵犯自己的隱私。外賣小哥作為服務(wù)提供者，他們的權(quán)益和尊嚴也值得得到保護。

讓人費解的是，當這位女子的行為被平臺工作人員取證銷毀差評時，平臺卻表示對于此類惡意差評可以進行申訴，而不予受理。這引起了更多人的質(zhì)疑和憤慨。難道平臺不應(yīng)該保護外賣小哥的權(quán)益嗎？

在過去的一段時間里，惡意差評成為了互聯(lián)網(wǎng)平臺和網(wǎng)購行業(yè)的一大難題。有些顧客出于各種原因，包括個人好奇心、不滿意的服務(wù)或其他因素，故意給予不公正的評價，給店鋪或服務(wù)行業(yè)帶來了負面影響。這給受評對象帶來了損失，同時也對平臺的運營造成了不良影響。

在這個事件中，平臺的回應(yīng)卻似乎缺乏對于外賣小哥權(quán)益的保護。他們聲稱外賣小哥可以對惡意差評進行申訴，但無法保證給予公正的處理。這引發(fā)了人們對平臺對待顧客和服務(wù)人員的公正性和道義的疑問。

這種對待外賣小哥的行為不僅缺乏道德和尊重，也威脅到了個人隱私的權(quán)益。外賣小哥不僅要面對日常的艱辛工作，還要應(yīng)對來自顧客的不公正對待。他們只是履行崗位職責，沒有義務(wù)向顧客展示自己的面容。這種要求可能導致外賣小哥的隱私被泄露，甚至給他們帶來潛在的危險。

作為社會的一員，我們應(yīng)該尊重每個人的個人權(quán)益和隱私。尤其是在社交媒體這樣的公共場所，我們需要更加謹慎和理智地行事。好奇心是人類的天性，但不能讓好奇心成為傷害他人的借口。

惡意差評作為一種不正當?shù)男袨?，?yīng)當受到平臺的制止和懲罰。平臺應(yīng)該設(shè)立更加嚴格的審核機制，對上傳的評價進行核實和驗證，以確保公平公正。

如果評價被證實為惡意差評，平臺應(yīng)主動采取措施，例如給予惡意評價者相應(yīng)的處罰或封禁行為。只有這樣，才能有效保護服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者的權(quán)益，維護社會的公序良俗。

在這個事件中，我們應(yīng)該關(guān)注外賣小哥們的權(quán)益和尊嚴，同時也應(yīng)積極呼吁平臺加強對惡意差評的管理。保護每個人的權(quán)益和尊嚴是我們共同的責任，也是構(gòu)建一個和諧社會的基礎(chǔ)。