購物中心從最初的百貨類目業(yè)態(tài)的經(jīng)營為主，演變到今天的吃喝玩樂一站式綜合購物體驗，在給顧客們帶來體驗升級的同時，也帶來了室內(nèi)尋路的新需求，一站式的綜合購物中心通常需要有足夠大的室內(nèi)面積來做服務(wù)拓展支撐，但就是由于這種綜合型的購物中心面積太過于龐大，所以當(dāng)顧客來到室內(nèi)消費(fèi)時，就會需要根據(jù)自身的消費(fèi)需要來進(jìn)行室內(nèi)的尋路導(dǎo)航、門店位置查找、信息查看等服務(wù)。

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基于這種潛在的服務(wù)市場規(guī)模，衍生出來了很多專門解決室內(nèi)導(dǎo)航需求的產(chǎn)品服務(wù)，主要如：智能電子導(dǎo)視系統(tǒng)，這類智能導(dǎo)航系統(tǒng)可以幫助顧客實現(xiàn)室內(nèi)精準(zhǔn)定位，提高顧客的購物體驗。同時，通過智能導(dǎo)航系統(tǒng)，商場運(yùn)營方可以更好地管理自己場內(nèi)的店鋪，減少現(xiàn)場服務(wù)的人工成本，提高管理效率。此外，智能導(dǎo)航系統(tǒng)還可以幫助商戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析，為商場管理運(yùn)營提供更好、更準(zhǔn)確的營銷策略數(shù)據(jù)支持。

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例如，在一些特殊的時間節(jié)點，智能導(dǎo)航系統(tǒng)可以根據(jù)消費(fèi)者的行為習(xí)慣，推薦相應(yīng)的商品，從而提高銷售額。這樣一來，不僅可以提高店鋪的運(yùn)營效率，還可以提高消費(fèi)者的購買意愿。因此，智能導(dǎo)航系統(tǒng)的應(yīng)用，可以幫助商家實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，增加商場銷售額。

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那么，作為商場業(yè)主/商場管理方如何選擇合適的智能導(dǎo)航系統(tǒng)呢？下面，我們一起來了解下吧?！敝悄軐?dǎo)航系統(tǒng)是什么？”相信這是很多商業(yè)運(yùn)營方關(guān)心的問題。

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其實，智能導(dǎo)航系統(tǒng)就是一套基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的室內(nèi)地圖導(dǎo)航系統(tǒng)，通過3D模型編輯器來將室內(nèi)的CAD圖紙轉(zhuǎn)換成可觸摸交互的室內(nèi)電子地圖，以方便用戶查找、導(dǎo)航服務(wù)，還可以實現(xiàn)語音控制、手機(jī)大屏互聯(lián)等功能。

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上線這套系統(tǒng)后，商場管理方可以自行的調(diào)整室內(nèi)的布局分布、商戶落位、商戶信息，以及人流量等數(shù)據(jù)，從而提升商場的運(yùn)營效率。同時，智慧商場還可以通過大數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)者提供更加個性化的服務(wù)，比如在購物過程中，智慧商場可以根據(jù)不同的消費(fèi)者喜好，推薦相應(yīng)的商品，這樣一來，消費(fèi)者就可以享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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除此之外，智慧商場還可以通過大數(shù)據(jù)分析，為顧客提供更加精準(zhǔn)的個性化服務(wù)，比如在商場內(nèi)，可以設(shè)置專門的母嬰室，方便媽媽帶孩子購物。此外，智慧商場還可以根據(jù)消費(fèi)者的喜好，推出不同的促銷活動，吸引消費(fèi)者前來消費(fèi)。

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