談起去年參加2022帆軟數(shù)據(jù)分析大賽時，新希望集團BI項目經(jīng)理林家喜仍然“記憶猶新”，憑借參賽作品《事業(yè)告急——月老KPI下降分析》，他帶領的團隊在193份參賽作品中“脫穎而出”，斬獲了大賽的“最佳展現(xiàn)創(chuàng)意獎”。

事實上，林家喜已經(jīng)連續(xù)參加了兩屆帆軟BI數(shù)據(jù)分析大賽，既拿過“最佳行業(yè)應用獎”，也拿過“最佳展現(xiàn)創(chuàng)意獎”。對于帆軟舉辦的BI數(shù)據(jù)分析大賽，他的評價非常高，認為對整個國內(nèi)的BI從業(yè)人員有著非常大的幫助，而他過去幾年連續(xù)參賽始終也是“抱著一種參與即學習的心態(tài)”，希望能夠通過比賽既提升自身的能力，同時也能更好的鍛煉隊伍。

回頭來看，這也是帆軟從2020年開始，持續(xù)舉辦BI數(shù)據(jù)分析大賽的重要原因——希望能夠通過集競賽、培訓、交流于一體的新方式，幫助更多的職場人提升數(shù)據(jù)分析技能，引領開啟關注數(shù)據(jù)價值，為全社會數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)貢獻力量，同時通過舉辦比賽也讓帆軟一直主張的“人人都是數(shù)據(jù)分析師”的理念能夠更好的落地生根。

而就在近期，2023年第四屆FineBI數(shù)據(jù)分析大賽也正式開啟了“報名通道”，因此接下來，我們就通過林家喜的視角，看一看作為一名身處一線的BI從業(yè)人員，是如何在具體的工作中，探索與實踐數(shù)據(jù)分析所產(chǎn)生的更高價值，以及連續(xù)多年參加帆軟BI數(shù)據(jù)分析大賽之后，他究竟有哪些可以借鑒和參考的經(jīng)驗，可以分享給即將參賽的眾多“小伙伴”的。

連續(xù)多年參賽背后的“驅(qū)動力”

時間回到2022年，去年3月28日，由梁建章、任澤平聯(lián)合多位學術專家設立的育媧人口研究機構發(fā)布《中國婚姻家庭報告2022版》。報告數(shù)據(jù)顯示，2021年我國結(jié)婚登記對數(shù)為763.6萬對，連續(xù)八年下降。這是繼2019年跌破1000萬對、2020年跌破900萬對大關后，結(jié)婚登記對數(shù)再跌破800萬對大關。報告一出，引發(fā)社會熱議，同時也給當時正計劃參加帆軟FineBI數(shù)據(jù)分析大賽的林家喜以及他帶領的團隊帶來了選題的“靈感”。

林家喜表示，當時他和團隊選了很多主題，包括“春秋去哪兒了”的氣候變化分析、“五一只想回家宅”的五一旅游景點攻略、“一鴿都不能少”的冬奧主題分析等，最后是因為一篇漫畫《當90后班車已經(jīng)到達了結(jié)婚站》深有感觸，覺得對結(jié)婚這一時事熱點話題進行數(shù)據(jù)可視化，從工作回歸到生活，更有意義。

確定主題后，林家喜和團隊就開始做整體分析思路的拆解，并通過FineBI開始數(shù)據(jù)采集的工作，僅用了短短幾天時間，參賽作品《事業(yè)告急——月老KPI下降分析》就順利完成。在他看來，相比報表式或者傳統(tǒng)式的BI，帆軟的FineBI在制作圖表和數(shù)據(jù)分析方面一直都是一款很“敏捷易用”的工具。

回顧整個參賽過程，林家喜認為：“這次團隊做這份作品，從選題到最終成品，總共只用了幾天的時間，雖然略顯粗糙。但也算是近期學習數(shù)據(jù)分析的一個實踐。數(shù)據(jù)采集和結(jié)論編寫是花費最長的環(huán)節(jié)，不過小伙伴認真負責、高效執(zhí)行的態(tài)度讓我很感動，團隊合作的力量遠大于單打獨斗?！?/p>

正所謂“以小見大”，林家喜告訴我，之所以連續(xù)幾年都主動參加FineBI數(shù)據(jù)分析大賽，背后的驅(qū)動力主要源于三個方面：

一是，高手匯聚，看到數(shù)據(jù)分析的更多可能，每年的參賽作品中往往會涌現(xiàn)出比較多的企業(yè)優(yōu)秀案例，這些案例雖然數(shù)據(jù)方面做了“脫敏”的工作，但作品本身的主題，設計思路以及UI展示等細節(jié)方面仍然具備很強的借鑒和參考的價值，可以說能夠促進不同企業(yè)間的熟悉交流，以及共同進步。

二是，競賽與教學一體，鍛煉團隊的最佳時機，對于BI從業(yè)人員乃至BI的參賽者而言，大賽也提供了非常不錯的實踐和鍛煉機會。“通過作品，可以鍛煉我們對外競爭和內(nèi)部合作，且能把我們平時積累的想法和做法進行相關的輸出，這樣無論是對自身后續(xù)使用BI工具以及進行具體的項目管理，乃至協(xié)作能力都會有很大的幫助。此外，和工作中要執(zhí)行的項目不同，參加比賽不管你做的好還是做的不好，都能獲得一次非常寶貴的參與經(jīng)驗。”他說。

三是，參加比賽也有助于豐富BI從業(yè)人員的職業(yè)生涯履歷。林家喜表示：“帆軟在國內(nèi)的BI領域中還是比較有影響力的，行業(yè)的認可度也比較高，因此參加帆軟舉辦的比賽，無論是否獲獎，都能給自己實現(xiàn)榮譽的背書，對個人職業(yè)發(fā)展能力證明，同樣也是有加分的作用的?！?/p>

從林家喜的參賽經(jīng)歷中，不難發(fā)現(xiàn)帆軟FineBI數(shù)據(jù)分析大賽，不僅為數(shù)據(jù)分析領域相關的從業(yè)者和愛好者提供了更多的參與機會和展示自我的舞臺，更為重要的是，它還能夠為整個BI產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供高質(zhì)量的人才打下重要基礎，既成為了嫁接企業(yè)和產(chǎn)業(yè)之間的一座“橋梁”，也成為了數(shù)據(jù)時代人才培養(yǎng)的一片“沃土”。

數(shù)據(jù)分析已成企業(yè)發(fā)展“新動力”

同樣，對于今天企業(yè)越來越重視“數(shù)據(jù)分析”相關工作，林家喜也“感同身受”——從業(yè)六年來，他的職務從開始的專員到主管再到BI項目經(jīng)理，其最大的感受是：“最早很多企業(yè)主要討論要不要做數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，到討論如何實現(xiàn)和落地數(shù)字化轉(zhuǎn)型，再到現(xiàn)在考核數(shù)據(jù)分析師的工作，這個轉(zhuǎn)變還是很迅速的，我們現(xiàn)在討論比較多的是BI怎么樣運營，以及怎么落地數(shù)據(jù)應用，怎么讓業(yè)務用起來?！?/p>

多年的一線實踐工作，林家喜也總結(jié)了不少的心得體會，其中最為重要的就是，BI數(shù)據(jù)分析的落地工作，除了數(shù)據(jù)體系建設、人才體系建設和流程體系建設之外，運營和運維體系也至關重要，這也是目前新希望集團正在圍繞BI推進的“3+1”服務體系建設的核心內(nèi)容。

在他看來，在常規(guī)BI報表開發(fā)流程中，很多數(shù)據(jù)團隊都是“項目制”的思維，這也就意味著很多日常報表的開發(fā)工作在交付之后就結(jié)束了，往往在后續(xù)的的工作中，普遍缺少對用戶報表使用情況的關注和意見反饋，沒有形成產(chǎn)品化思維的閉環(huán)管理。

“因此，要真正理解一張報表的生命周期，應該是以它最終下架為生命終點，而不是上線交付為結(jié)束點，這也讓我們內(nèi)部經(jīng)常所說的，做數(shù)據(jù)工作不能只管‘生孩子，而不管把孩子養(yǎng)好’。”林家喜說。

具體而言，“把孩子生好”，主要是要求數(shù)據(jù)分析團隊在報表開發(fā)和要正式發(fā)布的時候，要保證數(shù)據(jù)準確性，另外要滿足集團的統(tǒng)一規(guī)范，即分組、數(shù)據(jù)集和最終劃出的角色命名，都要完成統(tǒng)一的規(guī)范，并且性能要達到小于3秒的要求，最終的目標，就是要解決報表目標用戶關鍵角色中的痛點問題，實現(xiàn)“想其所想，感其所感，滿足其所需?！?/p>

而“把孩子養(yǎng)好”，指的是報表上線后的運營和運維，這個過程中最為核心的指標是“BI報告使用率”，它的計算模式就是月操作次數(shù)除以月天數(shù)和除以開通權限數(shù)，也有一個月覆蓋率的計算模式，是月使用目標用戶數(shù)，除以月總目標用戶數(shù)，通過觀察這個核心的指標，數(shù)據(jù)分析團隊就能看到一張報表的工作能不能產(chǎn)生出相應的價值，以及是否能夠真正可以幫助到用戶解決掉他們的痛點問題。

“通過觀察報表上線后的使用追蹤，就可以了解到為什么有些用戶沒有使用，進而思考我們在線培訓宣貫工作是否到位，目標用戶是否都知道有察看報表的入口，并且知道怎么使用，然后去線下對使用頻率比較少的報表或者是人員去了解背后的原因，最后采取針對性的措施并且收集反饋以及總結(jié)經(jīng)驗。這樣，就構建出了數(shù)據(jù)和報表分析工作中，從運營目標到運營措施到后續(xù)優(yōu)化迭代的最終閉環(huán)?！绷旨蚁舱f。

與此同時，把“孩子養(yǎng)好”也離不開日常的培訓工作。林家喜告訴我：“在這方面，我們也走了不少彎路，過去我們的培訓內(nèi)容和方式都是比較‘填鴨式’的，追求大而全?，F(xiàn)在，我們更換了培訓的思路，即要在部分用的比較好的培訓經(jīng)驗里，重點教授用戶必要并且重要的功能使用，部分延伸功能可以后面再循序漸進。以FineBI為例，現(xiàn)在的培訓方式也是走的‘小而精’路線，這樣就可以把運營和運維資源帶給使用的用戶，讓‘先富帶動后富’?！?/p>

當然，無論是“生孩子，還是把孩子養(yǎng)好”，歸根結(jié)底還是要讓數(shù)據(jù)分析工作能夠更好的賦能企業(yè)，賦能用戶。為此，目前林家喜所在的新希望集團也構建了“用戶旅程圖”的概念，即通過梳理出關鍵角色，以及這個角色在每個業(yè)務階段的痛點，并按照其需求提供相應的數(shù)據(jù)解決方案。比如說，在競標的過程中，投標工程師，在不同的業(yè)務階段，都會有不同的業(yè)務需求，不同的報表需求，那么數(shù)據(jù)分析團隊就需要根據(jù)其需求，提供相應的數(shù)據(jù)方案，或者提供不同的數(shù)據(jù)報表，幫助他們更好的展開競標的工作。

毫無疑問，林家喜多年一線實踐工作的心得體會，某種程度上也是BI數(shù)據(jù)分析在國內(nèi)應用情況的“真實寫照”——那就是借助BI工具“賦能”，企業(yè)可實現(xiàn)數(shù)據(jù)標準的統(tǒng)一、解決數(shù)據(jù)孤島等問題，同時整合企業(yè)內(nèi)部與外部數(shù)據(jù)后，還能讓數(shù)據(jù)成為可挖掘和可分析的數(shù)據(jù)資源，從而為企業(yè)運營和管理賦能，可以說BI已成為企業(yè)釋放數(shù)據(jù)生產(chǎn)力，提升公司競爭力的“好助手”和“新動力”。

提及帆軟，林家喜也給了好評，“真正把孩子養(yǎng)好”，除了項目交付，完善的賽事機制、專業(yè)的研究院咨詢、豐富的活動平臺以及日活較高的社區(qū)，給了數(shù)據(jù)分析師群體一個獨特的“自留地”，多和同行交流才不會固步自封。

“人人都是數(shù)據(jù)分析師”落地生根

在和林家喜的對話和溝通之中，其實也可以觀察到BI市場的另一個重大變化，那就是BI的使用人群正在發(fā)生延展到更多的一線業(yè)務人員，而使用人群的變化，也讓BI產(chǎn)品和解決方案是否“好用、易用”成為衡量的關鍵指標。

在此過程中，作為中國BI軟件市場的先行者、見證者和參與者,帆軟也在產(chǎn)品設計、企業(yè)推行成本等方面不斷的反思和洞察。2022年，帆軟FineBI團隊在陸續(xù)拜訪多家客戶和職業(yè)分析師后，決定“另起爐灶”，打造全新的自助式BI工具——FineBI6.0，該產(chǎn)品以“強大好用、人人可用”為理念，實現(xiàn)了用戶體驗的提升和業(yè)務價值的提升，并讓帆軟提出的“人人都是數(shù)據(jù)分析師”的新主張，進一步的實現(xiàn)了“落地生根”。

對于帆軟提出的“人人都是數(shù)據(jù)分析師”的價值主張，林家喜也表達了自己的觀點，他認為可以從三個維度來做判斷和解讀：

首先，人人都需要是數(shù)據(jù)分析師，指的是今天企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)走到了“深層次”的階段，再疊加上人工智能以及數(shù)據(jù)分析工具的發(fā)展，讓數(shù)據(jù)分析變得更加重要，而數(shù)據(jù)分析工具也會像使用Office一樣的，成為“職場人”最為基礎的必備技能。

“應該說，新技術的發(fā)展，對每一個職場人都提出了時代性的要求，因此職場人需要主動提升對應的數(shù)據(jù)分析能力，從而建立起自己的競爭能力，而不能像過去那樣單純靠重復業(yè)務執(zhí)行在職場中存活下來。尤其是今年ChatGPT出現(xiàn)之后，我感受非常之深，未來的重復勞動會被人工智能或者其他工具給替代掉。這也是我一直以來希望通過數(shù)據(jù)賦能，思考業(yè)務背后方法的原因，畢竟這里面的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗肯定是不會像日常重復業(yè)務執(zhí)行工作那樣容易被替換掉?！绷旨蚁舱f。

其次，人人都可以是數(shù)據(jù)分析師，這里指的是關于數(shù)據(jù)分析工具的應用，在這方面林家喜多年使用FineBI之后也“感觸頗深”。他表示，選好工具對于數(shù)據(jù)分析從業(yè)人員而言，其實也是比較重要的一件事情，而FineBI有兩大特點：一是自助式和可探索式，它的圖表呈現(xiàn)可以幫助數(shù)據(jù)分析人員落地到數(shù)據(jù)運用層面上，即使不是專門的數(shù)據(jù)開發(fā)人員，也可以完成相應的數(shù)據(jù)分析項目。

二是相比其他的產(chǎn)品，F(xiàn)ineBI在國內(nèi)更加的“接地氣”。從服務來看，F(xiàn)ineBI提供了比較好的學習路徑，學習材料和相應的比較完善的培訓認證的服務，這樣數(shù)據(jù)分析人員就可以清晰地知道“學什么，怎么學?！辈粌H如此，帆軟產(chǎn)品的個人版本也都是免費的，并且能夠全部開放，這就讓更多的從業(yè)人員能夠更好的“上手”。因此，如果從工具層面來看，F(xiàn)ineBI提供了讓“人人都可以是數(shù)據(jù)分析師”的可能性。

最后，人人都可能是數(shù)據(jù)分析師，這里主要是針對數(shù)據(jù)分析師提出的更高的能力要求。林家喜強調(diào)，會使用數(shù)據(jù)分析工具不難，難得是如何成為一名“數(shù)據(jù)分析師”，其中，“懂業(yè)務”是關鍵門檻，這就要求不管是業(yè)務人員還是數(shù)據(jù)人員都能夠講清業(yè)務的含義，流程，價值，去熟悉業(yè)務頂層目標和子目標“拆解”，并且能夠通過數(shù)據(jù)判斷業(yè)務競爭度，理解背后業(yè)務運營的策略，熟悉業(yè)務歷史表現(xiàn)以及當前重點數(shù)據(jù)和未來發(fā)展規(guī)劃。

換句話說，成為“數(shù)據(jù)分析師”并不是一蹴而就的，未來如果數(shù)據(jù)從業(yè)者想要更上一個層級去實現(xiàn)突破的話，那么基于業(yè)務梳理能力構建自身的競爭力就變得“迫在眉睫”。

數(shù)據(jù)分析大賽的“制勝秘笈”

最后，對于即將舉辦的2023年第四屆FineBI數(shù)據(jù)分析大賽，作為連續(xù)參賽并多次獲得獎項的參賽者，林家喜也分享了他個人參賽的“制勝秘訣”，具體來說：

第一，關于參賽主題，過去幾年FineBI數(shù)據(jù)分析大賽涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀作品，往往都集中在“零售”行業(yè)之中，這和BI在零售行業(yè)的應用展開得比較深入有直接的關系，同時相關的學習資料也是非常多的，因此對于新人參賽者而言，選擇零售行業(yè)的相關主題是一個比較容易入門的選擇。

當然，要想在眾多的作品中脫穎而出，作品的“新穎度”也是非常重要的，而從過去幾年的主題和作品中也可以看到，很多主題都是以數(shù)據(jù)新聞類的作品，描述性分析作品為主，而分析挖掘類、藝術設計類或者診斷分析、預測性分析、規(guī)范性分析這種作品相對較少，因此要想實現(xiàn)突破的參賽者，可以重點往后者多進行深入的思考。

第二，關于參賽思路，做數(shù)據(jù)分析其實是需要追求“大而全”的分析思路，但這種“面面俱到” 也是挑戰(zhàn)度比較高的，因此參賽者可以轉(zhuǎn)換一下思路，即可以圍繞著某一特定問題形成PDCA循環(huán)，對特定產(chǎn)品做特定分析，打造出一個特定問題的“精品作品”，這樣也更容易做出價值。

第三，關于參賽節(jié)奏，過往的數(shù)據(jù)分析大賽中，還出現(xiàn)了一個現(xiàn)象，那就是不管是個人參賽還是團隊參賽，有相當大的比例都是扎堆在截止日前去提交的，很多參賽者由于“趕進度”，往往忽視了作品后期優(yōu)化和提升的時間和空間，因此林家喜也強烈建議，參賽者可以提前一到兩周提交參賽作品，多給自己預留出優(yōu)化時間，這樣會讓作品“更上層樓”，也能讓作品更加容易“脫穎而出”。

總的來說，隨著數(shù)據(jù)的快速爆發(fā)，數(shù)據(jù)分析以及背后的人才培養(yǎng)的重要性不言而喻，而帆軟通過持續(xù)舉辦FineBI數(shù)據(jù)分析大賽，為更多像林家喜這樣的從業(yè)人員釋放個人價值，提供更大的空間和舞臺。相信本次大賽的舉辦，也將能夠為整個數(shù)據(jù)分析領域的人才培養(yǎng)提供更多的“土壤”，為整個國內(nèi)未來的BI產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入更多的創(chuàng)新活力。