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深圳首推早教課冷靜期,該給早教班降降火了

2021-01-24 07:11 作者:于見專欄  | 我要投稿

?  編輯 | 于斌(新號(hào)nuomi199202)

  出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

  1月15日,深圳市消委會(huì)聯(lián)合福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)在全國率先推出了首個(gè)關(guān)于早教行業(yè)的自律公約——《深圳市早期教育行業(yè)自律公約》,彌補(bǔ)了對早教行業(yè)監(jiān)管上的空白。首批加入公約的有7個(gè)早教品牌,共涵蓋門店55家。

  《自律公約》中都規(guī)定了什么?

  此次公約中最重要的內(nèi)容便是設(shè)立了7天冷靜期,規(guī)定消費(fèi)者在購買早教課程的七天內(nèi),如果沒有任何消費(fèi),則可以全額退款。

  其次,消費(fèi)者如果在合同期內(nèi)申請退款,早教機(jī)構(gòu)應(yīng)退還剩余課時(shí)費(fèi)用。并且《公約》中明確了有利于消費(fèi)者退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),除了已產(chǎn)生的不可逆的費(fèi)用和合同定金或違約金外,退還費(fèi)用將按照剩余課時(shí)費(fèi)用退還,剩余課程費(fèi)用按購買時(shí)的價(jià)格計(jì)算。

  此外,還規(guī)范了商業(yè)對肖像的使用,早教機(jī)構(gòu)使用學(xué)員及家長在其機(jī)構(gòu)所組織的課程、活動(dòng)期間攝制的所有資料(包括但不限于拍攝圖片、照片、視頻、音頻以及其他影音資料)都必須經(jīng)過本人或者監(jiān)護(hù)人的同意,不得濫用。

  《自律公約》發(fā)布后,首批共有七個(gè)早教品牌,共55家門店承諾加入,并整改各自相應(yīng)地合同,對于未加入公約的早教機(jī)構(gòu),深圳市消委會(huì)表示,將持續(xù)跟進(jìn)這些機(jī)構(gòu)的合同整改情況。

  「于見專欄」認(rèn)為,早教課冷靜期的推出,可以有效地減少很多孩子父母由于沖動(dòng)消費(fèi)而給孩子交了早教班的費(fèi)用,從而減少損失。

  淺談早教行業(yè)

  隨著社會(huì)與時(shí)代的發(fā)展,以80后為主體的新興中產(chǎn)階級開始有支付能力,同時(shí)他們也深知在這個(gè)人才博弈的時(shí)代中一份高學(xué)歷的重要性,所以使得家庭單位教育成本也在不斷上升。

  "不讓孩子輸在起跑線上"已經(jīng)成為每一位望子成龍、望女成鳳家長們心中的一個(gè)執(zhí)念。為了使孩子不輸在起跑線上,很多家長愿意花大力氣從選擇一所幼兒園前置到選擇一家優(yōu)質(zhì)的早教機(jī)構(gòu);也有的家長認(rèn)為自己平時(shí)工作忙,沒時(shí)間也沒有正確的方法帶孩子,與其把孩子丟給保姆、父母,不如讓其去上早教班,不僅輕松了自己,也能讓孩子受到專業(yè)指導(dǎo),簡直一舉兩得。

 ?。?) 早教機(jī)構(gòu)幼兒園

  「于見專欄」發(fā)現(xiàn),很多家長對早教并不了解,認(rèn)為早教機(jī)構(gòu)與幼兒園差別不大。但實(shí)際并不是這樣。

  幼兒園的出現(xiàn)和發(fā)展遠(yuǎn)比早教機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)早得多,也成熟得多。

  幼兒園是幾百年前從普魯士引進(jìn)的體制,中國第一家幼兒園可以追溯到1903年的武昌模范小學(xué)蒙養(yǎng)院,到了1910年,中國幼兒園的學(xué)生已達(dá)152萬多人。進(jìn)幼兒園的流程也非常簡單,學(xué)生只需要參加入學(xué)考試,通過后向老師行拜師禮就可以獲得入學(xué)資格。

  但早教機(jī)構(gòu)的歷史可以說是非常短了,它起源于歐美地區(qū),中國第一家正式落地的早教機(jī)構(gòu)是在1998年落地的。

  早期的早教機(jī)構(gòu)的發(fā)展自然離不開政策的支持,從2002開始,北京、上海等城市陸續(xù)出臺(tái)了關(guān)于學(xué)前教育的法律,自此,商業(yè)性早教機(jī)構(gòu)開始涌現(xiàn)。

  2010年,金寶貝、悅寶園、美杰姆等海外品牌通過對國內(nèi)市場的調(diào)研,結(jié)合自身的辦學(xué)理念,開發(fā)出一套適用于中國寶寶的早教課程及體系,規(guī)?;脑缃讨行拈_始在中國遍地開花。

  此外,本土品牌也在不斷發(fā)展,例如紅黃藍(lán)、、積木寶貝、東方愛嬰等品牌迅速崛起,也為中國的早教行業(yè)注入了一股新的力量。

  在教育模式上,早教機(jī)構(gòu)與幼兒園也有著本質(zhì)上的差別。

  幼兒園是兒童學(xué)習(xí)和生活的地方,主要教育對象是4~6歲的學(xué)齡前兒童,在教學(xué)模式上與小學(xué)盡力保持一致,教學(xué)時(shí)間大多是學(xué)期制,每天的上課下課時(shí)間有嚴(yán)格的限制,學(xué)生在周一到周五在園內(nèi)接受教學(xué),教學(xué)目的主要為提升孩子的智力和自理能力。

  而早教機(jī)構(gòu)則更多的是強(qiáng)調(diào)特色教育,倡導(dǎo)父母與孩子之間的互動(dòng),除了提升孩子智力之外還會(huì)培養(yǎng)父母與孩子之間的情感。所以教育對象多是嬰幼兒或兒童甚至家長,活動(dòng)周期多為三個(gè)月左右甚至更短。為了給孩子多元智能和健康人格的培養(yǎng)打下良好的基礎(chǔ),早教機(jī)構(gòu)會(huì)定期組織集體游戲活動(dòng)邀請父母與孩子共同參加,每次活動(dòng)時(shí)間為1至2小時(shí)。

  (2) 不斷擴(kuò)大的市場規(guī)模

  目前4+2+1的家庭結(jié)構(gòu)使得孩子逐漸成家庭的重心,同時(shí)伴隨著社會(huì)發(fā)展帶來的升學(xué)壓力、就業(yè)壓力以及家長的攀比心理,使得家庭對孩子教育投入開始時(shí)期逐漸前移。

  并且隨著國民收入的不斷提高,新一代家長消費(fèi)觀念的升級,國家開放計(jì)劃生育的政策以及早教行業(yè)利好政策的出臺(tái),使得早教市場變得越來越龐大,目前我國的早教行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)步前進(jìn)的階段。

  根據(jù)資料顯示,我國新中產(chǎn)人群在支出結(jié)構(gòu)上,房子和孩子所占的比重逐年增加,已經(jīng)成為新中產(chǎn)家庭的兩塊巨石。并且教育支出已經(jīng)成為我國僅次于餐飲、房租房貸的第三大日常消費(fèi)種類。

  2019年,我國新中產(chǎn)家庭支出最多的三個(gè)領(lǐng)域分別是71.2%日常開銷、53.9%的房租房貸以及52%的子女教育。

  并且收入越高的家庭,其在家庭教育上的支出也就越多。據(jù)了解,55%的新中產(chǎn)家庭在子女教育上的支出占到了總支出的10%-30%之間,有9.9%的家庭在子女教育上的支出占總支出比例高達(dá)50%。在年收入超過80萬元的家庭中,15.5%的家庭子女教育支出占總支出比例超過50%。并且有56.5%的家長把孩子教育投資列在首位,尤其在計(jì)劃生育政策的推進(jìn)下,將來孩子教育的投資會(huì)越來越重視。

  我國早教規(guī)模不斷增加,2010年中國早教行業(yè)市場規(guī)模僅為620億元,2017年便達(dá)到了1900億元,2019年更是高達(dá)2500億元,年均復(fù)合增長率高達(dá)15.44%,并且預(yù)計(jì)在2020年我國的早教行業(yè)市場規(guī)模將會(huì)達(dá)到2900億元。

  前瞻研究院的有關(guān)分析指出,在未來幾年里,預(yù)計(jì)中國0-6歲的學(xué)齡前兒童數(shù)量將保持在1億人左右,目前全國0-6歲兒童數(shù)量約為0.98億人,平均每個(gè)家庭早教消費(fèi)2600元,預(yù)計(jì)平均每年增速為5%,到2025年我國0-6歲兒童早教市場規(guī)模為3284億元。

  根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,截至2020年5月,全國與"幼兒早期教育"相關(guān)的企業(yè)達(dá)3.7萬家,其中經(jīng)營狀態(tài)是在業(yè)、存續(xù)的企業(yè)有3萬家。

 ?。?) 早教行業(yè)的困境

  經(jīng)過20余年的發(fā)展,我國的早教行業(yè)呈現(xiàn)本土品牌和國際品牌并進(jìn)的趨勢,國際品牌有美式早教品牌金寶貝、美吉姆、悅寶園,日式早教品牌七田真、科貝樂等,本土品牌的紅黃藍(lán)、積木寶貝、運(yùn)動(dòng)寶貝等也初具規(guī)模。雖說市場廣闊,但競爭卻是愈演愈烈。再加上家長在選擇早教機(jī)構(gòu)時(shí)往往會(huì)綜合多種因素考慮,例如地理位置,品牌聲譽(yù)、師資力量以及價(jià)格等因素,而市場中同類型的早教機(jī)構(gòu)數(shù)量并不少,并且比較分散,不存在絕對的行業(yè)龍頭。

  目前,絕大多數(shù)的早教機(jī)構(gòu)采用消課制教學(xué)模式,因此如果孩子缺勤或者由于某些原因?qū)е潞⒆臃艞壛苏n程,那么早教機(jī)構(gòu)就需要將剩余學(xué)費(fèi)退還家長,在資金方面也就為機(jī)構(gòu)帶來了不穩(wěn)定性,但是對于家長來說,消課制確是非常好的一個(gè)模式,尤其是最近《自律公約》的發(fā)布,更是保障了家長們的權(quán)益。

  其次,由于早教機(jī)構(gòu)面向的多是0-3歲低齡兒童,由于寶寶在發(fā)育階段的不確定性,使得早教機(jī)構(gòu)很難在短期內(nèi)取得較好的成果,從而會(huì)導(dǎo)致學(xué)員的流失。

  并且,由于早教機(jī)構(gòu)多是處于人口密集區(qū)、大型商場中心,從而使得房租、員工工資等運(yùn)營成本高昂,隨之帶來的便是學(xué)費(fèi)的高昂,很少有低于萬元的。

  現(xiàn)在的早教機(jī)構(gòu)在一二線城市已經(jīng)趨向于飽和,如果高端機(jī)構(gòu)想要實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步突破,就需要下沉到三四線城市中,但是高昂的學(xué)費(fèi)卻不一定是三四線城市的家長能夠承受的,所以早教機(jī)構(gòu)就需要在價(jià)格上做出一定的讓步。但同時(shí)這也是一些中小規(guī)模早教機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì),只要迅速打開三四線城市的市場,也一定會(huì)在早教市場分一杯羹。

  「于見專欄」認(rèn)為,對孩子來說,比起早教課,更重要的是父母的陪伴。父母是孩子最好的啟蒙老師,寶寶的健康成長離不開父母有效的引導(dǎo)和陪伴,與孩子共同成長是最好的教育。很多家長報(bào)了早教課會(huì)后悔,覺得孩子并沒有學(xué)到什么。冷靜期不是讓我們強(qiáng)制性遺忘,而是多些思考、多做總結(jié),避免沖動(dòng)后的追悔莫及。


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