《神仙道3》公測將于6月7日上午10:00開啟，關于預下載、預約獎勵及內(nèi)測充值返利等常見問題可見FAQ?

* 如遇任何其他問題，歡迎聯(lián)系官方客服尋求幫助，我們會盡快處理。

預下載&下載相關

Q：公測開服時間是什么時候？

A：《神仙道3》將于6月7日上午10：00公測。

Q：開服前會有預下載嗎？預下載什么時間開啟？

A：預下載將于6月6日上午開啟，屆時可前往預約渠道進行下載。

Q：此前測試出現(xiàn)下載后進入游戲提示版本過舊的情況，應該怎么解決?

A：提示版本過舊為手機內(nèi)有過往測試安裝包，安裝覆蓋過往測試包導致。請道友下載公測游戲包前記得卸載此前測試包體。

Q：游戲每日日常任務、活動/玩法次數(shù)等每天幾點刷新？

A：每日任務及大部分活動/玩法次數(shù)將在每日早上7：00刷新。

Q：不同區(qū)服的玩家可以加入同一宗門嗎 A：開服首周，僅可加入本服宗門，開服第八日，隨仙界開放，將擴大宗門的招募范圍，同一仙界可加入同一宗門。 *仙界：一個仙界含多個服務器，在游戲內(nèi)「仙界」玩法中，可查看本仙界所包含的服務器名稱，同一仙界的玩家可一起參與影武閣、仙道會、雙龍會等跨服玩法。

Q：游戲出現(xiàn)閃退、卡死、無法連接，要如何處理?

A：可嘗試從以下幾個方面調(diào)整：

1、清理后臺不用的軟件;

2、將畫質(zhì)調(diào)低;

3、重啟手機;

4、在穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境下進行游戲;

如果仍然頻繁閃退、卡死或出現(xiàn)錯誤提示，請聯(lián)系客服并提供設備型號、網(wǎng)絡狀態(tài)、前后的操作、游戲的版本號，我們會盡快處理。

Q：為什么我會顯示的登錄失敗/連接超時？

A：未完成實名認證或網(wǎng)絡不穩(wěn)定可能導致無法進入游戲，您可以嘗試更換網(wǎng)絡環(huán)境重新進入游戲；

預約獎勵&充值返利說明

預約禮包領取

預下載開啟后，兌換碼將通過【站內(nèi)信】發(fā)送至對應渠道的預約賬號?？稍谥骶€劇情通關3-1后，在「主界面—頭像—設置—兌換碼」處輸入兌換碼即可領取。

*兌換碼同一賬號僅可使用一次，請在2023年9月30日前兌換使用

預約里程碑獎勵領取

游戲公測后，預約里程碑獎勵將通過游戲郵箱發(fā)放?？稍谥骶€劇情通關3-1后，點擊主界面“郵件”進行獎勵查收。

充值返利說明

測試期間充值的金額，將在公測開放后以充值金額*200%的比例返還！

返還規(guī)則

1、主線到達第三章后，在主界面左側(cè)點擊「福利」——進入活動「測試返還，感恩有你」——核實無誤后點擊「立即領取」，獎勵將以郵件的形式發(fā)放，請注意查收。充值返利的領取截止時間為2023年9月7日06:59，記得及時領取哦！

2、領取充值返還，需在公測時使用與此前測試相同的賬號創(chuàng)角領取，充值返還活動不支持跨平臺/跨賬號/跨應用商店領取，若在測試期間使用不同賬號進行充值，則充值返還的代金券，在公測后會返還到不同的對應賬號中。

3、充值返利同賬號只能領取一次，在測試期間使用同一賬號在不同區(qū)服充值，則充值返還在公測后只能返還到同一賬號下的一個區(qū)服內(nèi)。

4、返還充值金額按測試中實際付費金額計算，返還獎勵為充值金額*120%的代金券+充值金額對應*10*80%的元寶，計算代金券數(shù)額時，不足1元的部分向上取整。

例如：

測試期間累計充值521元，則公測開服后按，總共返還價值521×120%=626元的代金券及521×10×80%=4168元寶。

代金券介紹

1、代金券能夠用于購買游戲內(nèi)所有付費內(nèi)容，包括購買特權(quán)、購買月卡、購買福緣禮包等。

2、使用代金券購買時需注意，所購買的付費內(nèi)容，充值金額需低于或等于代金券額度。

例如，在公測期間獲得返還626元代金券，626面額的代金券無法作為充值648元檔位時的抵扣，可作為充值328元檔位時的抵扣，購買328元禮包后，背包中將保留剩余代金券298元，可使用代金券繼續(xù)購買其它內(nèi)容。

3、使用代金券購買付費內(nèi)容，同樣會獲得相應的累充活動額度及財運值（即VIP點數(shù)），與使用人民幣購買無異。

例如，在公測期間，尚未進行充值，使用328代金券購買每周福緣，則可領取首充獎勵，并在累充等活動中，充值金額記為328元，同時獲得3280財運值。

*僅在游戲內(nèi)測期充值的賬號中會顯示此活動