“日日行，不怕千萬里；常常做，不怕千萬事。”每日五題，備考無壓力！

1、管理層任命你為某一項目的項目經(jīng)理，負責的一個游戲開發(fā)項目，項目已經(jīng)進入收尾階段并請客戶進行了驗收。但是客戶不滿意該成果的某一項功能拒不驗收，請問項目經(jīng)理可以通過以下哪份文件看到定義了的可交付成果及驗收標準？（）

A.?商業(yè)文件

B.?項目管理計劃

C. WBS

D.?WBS詞典

2、一個項目團隊正在完成一個辦公樓宇改造項目，關(guān)鍵相關(guān)方對項目是否能按時順利完成非常在意，該項目為期6個月，目前項目進行了一半，在月度審查時，發(fā)現(xiàn)，項目進度績效指數(shù)(SPI)為0.89，且成本績效指數(shù)(CPI)為0.91?？梢耘袛囗椖慨斍盃顟B(tài)及應(yīng)該如何做？（選2項）

A.?進度超前，成本結(jié)余

B.?進度落后，成本超支

C.?使用趕工

D.?使用快速跟進

E.?不需要采取措施

3、項目經(jīng)理在項目中途接到發(fā)起人的通知，因為政策原因，項目被迫取消。項目經(jīng)理應(yīng)該完成以下哪幾項工作?(選4項)

A.?正在開發(fā)中的功能

B.?使最終可交付成果獲得驗收

C.?執(zhí)行項目收尾

D.?整理并歸檔經(jīng)驗教訓

E.?解散團隊

F.?關(guān)閉采購合同

G.?按計劃完成預(yù)算

H.?完成質(zhì)量檢查

4、項目技術(shù)團隊強烈建議使用一種新技術(shù)來提升產(chǎn)品的性能，但團隊從未使用過這種新技術(shù)，可能會帶來工期及成本上的風險，因此遭到市場部、成本部等部門的反對。項目經(jīng)理拒絕了技術(shù)團隊的建議并要求他們使用成熟的技術(shù)進行開發(fā)。項目經(jīng)理采用的是哪種沖突解決方法? （?）

A. 妥協(xié)/調(diào)解

B. 撤退/回避

C. 緩和/包容

D. 強迫/命令

5、在系統(tǒng)測試期間，按已識別原因的類型或類別記錄了失敗測試的數(shù)量。項目經(jīng)理首先需要從最大故障領(lǐng)域著手來解決錯誤。項目經(jīng)理應(yīng)采?什么類型的工具或技術(shù)？（?）

A.?控制圖

B.?直方圖

C.?帕累托圖

D.?散點圖

下面我們一起來看看答案及解析

1、答案：D

解析：本題考查知識點：WBS詞典。

PMBOK 第六版 P162：“WBS 詞典是針對 WBS 中的每個組件，詳細描述可交付成果的文件”，其中包括的內(nèi)容中有：工作描述、驗收標準、假設(shè)條件、制約因素等等。WBS 只是全部工作范圍的層級分解，沒有驗收標準等信息的標注。

?

2、答案：BD

解析：本題考查知識點：掙值分析-判斷如何做 。

根據(jù)題干信息，進度績效指數(shù)(SPI)為0.89，小于1，說明進度落后，成本績效指數(shù)(CPI)為0.91，說明成本超支。針對于進度延期，所以要進行進度壓縮，進度壓縮包括趕工和快速跟進。因為成本也超支，無法使用趕工，趕工會增加成本，所以選項快速跟進，所以選項BD正確。

?

3、答案：CDEF

解析：本題考查知識點：收尾流程。

項目在中途取消，項目經(jīng)理應(yīng)該專注完成收尾工作。選項F關(guān)閉采購合同、選項 D整理并歸檔經(jīng)驗教訓、選項E解散團隊，都屬于選項C執(zhí)行項目收尾的步驟。其他選項都不符合題意。

?

4、答案：D

解析：本題考查知識點：沖突管理。

題干關(guān)鍵詞：拒絕了技術(shù)團隊的建議并要求他們使用。

項目經(jīng)理從大局出發(fā)，強迫技術(shù)團隊收回使用新技術(shù)的提議。雖然技術(shù)團隊的感受可能不好，但項目經(jīng)理采用該方法迅速解決了這個沖突。這是強迫/命令的沖突解決方法。

?

5、答案：C

解析：本題考查知識點：帕累托圖。

題干關(guān)鍵詞：“最大故障領(lǐng)域”。

帕累托圖可以幫助我們識別并聚焦在少數(shù)關(guān)鍵原因上，從而解決大部分的問題。

選項A：控制圖用于確定一個過程是否穩(wěn)定，或者是否具有可預(yù)測的績效。規(guī)格上限和下限是根據(jù)要求制定的，反映了可允許的最大值和最小值。

選項B：直方圖是一種展示數(shù)字數(shù)據(jù)的條形圖，可以展示每個可交付成果的缺陷數(shù)量、缺陷成因的排列、各個過程的不合規(guī)次數(shù)，或項目或產(chǎn)品缺陷的其他表現(xiàn)形式。

選項D：散點圖可在一支軸上展示計劃的績效，在另一支軸上展示實際績效。

?