Anitama新聲:薄薄一層膜,竟讓幾人歡喜幾人愁


作者:謝楓華
封面:《宅男宅女戀愛真難》
我們?nèi)甑臅r候,經(jīng)常會看到書籍被用一層塑料膜密封起來,一方面可以防止書籍破損,另一方面也可以避免顧客光看不買,看“霸王書”。
朝日新聞報道,今年春季,小學(xué)館和全日本 36 家書店合作,嘗試去掉了部分漫畫第一卷和最新卷的外包裝,讓顧客可以隨意翻閱書籍內(nèi)容,再決定是否購買。
小學(xué)館營銷部的福本和紀(jì)解釋說,他們切身感受到,由于出版業(yè)蕭條和年輕人對漫畫失去興趣,會去書店買漫畫的人正在減少。他們借鑒了電子書籍通過試讀提高銷量的實際安利,想要“先讓讀者讀到作品,增加他們接觸作品的機會”,所以做出了這一嘗試。
三個月的嘗試下來,和給書籍加包裝的書店相比,這些試點書店的少女向、女性向漫畫銷量增加了 20%,而少年向、青年向漫畫的銷量沒有顯著變化。書店店員也在調(diào)查問卷里對這一嘗試給出了好評。小學(xué)館正在討論今后在更多書店實踐這一做法。

新聞一出,引發(fā)了非常熱烈的討論。漫畫家大橋吉彥就得意洋洋地宣稱,這一事實,證明了他多年來的論點。
大橋一直主張應(yīng)當(dāng)去掉漫畫外面的塑料膜。如果讀者都不知道內(nèi)容有沒有意思,這書怎么可能賣出去。可是他每次一在推特上這么說,就有自稱書店員跳出來,批評他“不了解現(xiàn)實”,痛陳去掉塑料膜“費事”“會損壞書搞得賣不出去”“增加盜竊”,全力否定他的意見。
大橋雖然覺得“(文明用語),我可是資深看霸王書的”,但是畢竟對方才是賣書的,說起話來更有說服力,自己只能認(rèn)輸。這風(fēng)氣還愈演愈烈,像是近幾年的講談社,從出貨的時候起,就給書籍包上非常難剝下來的塑料膜。
大橋稱贊小學(xué)館不愧是給他提供了十幾年飯碗的出版社,就是比講談社懂漫畫愛好者的心。被人們說成日薄西山的實體書店,終于可以依靠“漫畫試讀大作戰(zhàn)”,迎來最后的反擊時刻了。

像大橋一樣拍手稱快的人,還有不少。只是,這些贊成者大多都是買書的人,當(dāng)然希望自己方便。而賣書的書店員們,可就未必這么想了。
一位前書店員カゲヒノ看到新聞,便面露苦色:如果只是在商品之外單獨放一本去掉塑料膜的試讀用樣本,那也就罷了。要是所有書都不包膜,那就等于敞開來讓人折頁、弄臟了。
就算只放那一本試讀用樣書,如果是一整本書都能讀到的話,カゲヒノ也很擔(dān)心會不會被偷。對書店來說,書被偷簡直就是家常便飯。

一些書店會把防盜芯片夾到書里,再用塑料膜封上,以避免盜竊。這些書店即使會提供試讀樣書,也只會讓讀者閱讀部分章節(jié),后續(xù)內(nèi)容還是會加上芯片封好塑料膜。如果沒有了這層塑料膜,那就少了一種防盜措施。
另一位前書店員ヒノヱ則說,看霸王書的人光看不買,倒還是其次。最麻煩的是,他們擋在貨架前看書,會妨礙別的顧客看貨架上的商品。如果顧客臉皮薄,不好意思要求他們讓開,就只能放棄回家了。

說起看霸王書的,書店員們可都有滿肚子的苦水要吐。書店員壱就說,有的家長把書店當(dāng)成免費托兒所,拿了童書就直接讓孩子在書店看起來。小孩把商品弄得一團(tuán)糟,家長也不幫忙整理,拉著孩子直接回家了。
還有,BL 漫畫往往含有成人描寫,所以基本上不會提供試讀。就有人偷偷拿了 BL 漫畫撕開塑料膜,躲到別的貨架前去讀。讀完也不買,直接塞到少女漫畫的書架上,就拍拍屁股走人了。

壱曾經(jīng)想過,既然最近漫畫都在網(wǎng)絡(luò)上提供試讀,大可以在 POP 廣告上印一個二維碼,讓顧客自己掃了上網(wǎng)試讀嘛。也有小眾漫畫提供了試讀之后銷量提高的案例,可見試讀確實也可以帶來利益。

既然這么多書店員叫苦不迭,為什么新聞里還說“書店店員也在調(diào)查問卷里對這一嘗試給出了好評”呢?前書店員 asato 揭開了秘密——因為他們不用給書包膜了,省事了啊!
不說我還真不知道,原來,在日本,書籍送到書店時并沒有包膜,是店員們一本一本用專門的機器包上去的。


書籍包膜機,圖片來自丸善ジュンク堂書店官推。
asato 說,書籍包膜專用機器有不同的種類,基本上可以分成兩種:一種是店員手工把書裝進(jìn)袋子里,再用機器封好;另一種則是把裝書這一步也用機器代勞了。不管是哪一種,都是通過熱收縮封膜的,所以在炎熱的夏天會非常難熬。asato 自己打過工的那家書店是手工裝書的,到了夏天,她連砸了機器的心都有了。
機器熱源通過的速度和溫度是可以調(diào)節(jié)的,但在熟練之前,就很容易讓塑料膜發(fā)皺或者有氣泡。店員當(dāng)然也想包得好看,但是小書店往往只有一臺機器,所以比起質(zhì)量,他們只能更注重數(shù)量,解決完進(jìn)貨的新書。這也是無可奈何。
新書一般都是一大早進(jìn)貨,當(dāng)天就要全部封好膜拿到貨架上去賣,店員實在沒有余力顧及好不好看。趕上新漫畫集中上市的時候,那簡直是恨不得一把火把這堆書全燒了算了。實在趕不上,他們就只給要擺在書架上的最低限度的書包上膜,等顧客拿著書到收銀臺結(jié)賬的時候,再換成沒包膜的。
對于想要自己選擇的顧客,asato 是發(fā)自內(nèi)心地覺得對不住。如果顧客不想換,那也沒問題。除了講談社的書包膜工藝復(fù)雜,其他出版社的書,如果顧客想要先確認(rèn)內(nèi)容,只要先和店員說一聲,那就沒有問題,別擅自拆開就行。
大橋吉彥嗤之以鼻的講談社,在出貨前就已經(jīng)包好了膜,給書店員減少了很大一部分工作量。但是不能確認(rèn)內(nèi)容,如果有破損該怎么辦?雖然這也造成了問題,但是當(dāng)時 asato 已經(jīng)從新刊書店離職了,并不清楚詳情。
asato 還抱怨,近年來越來越多的漫畫會有店鋪特典之類后加的東西,包起膜來也就更費工夫。碰到不能接觸熱源的的東西,真是讓人火冒三丈。書店員每天就是這樣和種種難題作斗爭的,她希望大家善待書店員。

除了圍繞膜不膜的爭議之外,新聞里還有一處表述,也引發(fā)了漫畫家赤松健的興趣:少女向和女性向漫畫銷量增加 20% 是很厲害,可是為什么少年向、青年向漫畫的銷量卻沒有顯著變化呢?

評論里的網(wǎng)友們各抒己見,有的說女性向漫畫一本完結(jié)的比較多,有的說女性比男性更重視書籍的內(nèi)容,有的說女性向漫畫讀者群體分得比較細(xì)所以更需要確認(rèn)內(nèi)容以免踩雷,有的說女性讀了也愿意花錢不像男人白嫖完了不買……
由于我既不是女性也代表不了所有男性,所以這些理由到底有沒有道理,我也判斷不了。想來 Anitama 的讀者姿勢水平那么高,大概也都能找出自己的一套理論來解釋這個現(xiàn)象吧。
最后,讓我們引用輕小說作家葛西伸哉的一番話,來給今天的新聲結(jié)尾。
實體書店的強項,無疑就在于可以讓讀者無目的地看著書架,邂逅自己不曾預(yù)料的書。而網(wǎng)絡(luò)書店基本上是指名下單,在這方面就要弱一籌。
但現(xiàn)實是,會渴望邂逅新書的顧客,明顯是少數(shù)。而且,街頭的小規(guī)模書店,也很難提供這樣的邂逅。
活字中毒者身邊往往聚集的也都是同類,大家就算嘴上不說,也會沒有理由地去買世間并沒有形成熱度的書來讀??墒俏覀冊谡?wù)摮霭媸袌龅臅r候,萬萬不可忘記,我們的這種做法,實際上是非常另類的例外行為。


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