撰文/藍(lán)科技

屢戰(zhàn)屢敗之下，百度對(duì)于電商的執(zhí)念越來越深。

近日，百度APP悄然上線了購物頻道，再次引發(fā)了業(yè)界的高端關(guān)注。但百度購物頻道能深得消費(fèi)者信任嗎？當(dāng)更多消費(fèi)者對(duì)百度搜索引擎還持有懷疑態(tài)度的時(shí)候，這會(huì)影響百度電商業(yè)務(wù)嗎？

通過百度APP的購物頁面發(fā)現(xiàn)，其整體的頁面設(shè)計(jì)和流程與淘寶、京東、拼多多等主流電商購物平臺(tái)的頁面差距并不大。值得注意的是，與其他電商平臺(tái)相比，百度購物將直播版塊放到了頻道頁面的醒目位置。根據(jù)藍(lán)科技猜測，在雙十一即將來臨之際，百度上線購物頻道且放大的直播版塊的占比，也預(yù)示著在今后的電商發(fā)展中，直播電商節(jié)或?qū)⒊蔀榘俣入娚痰耐黄泣c(diǎn)。

屢戰(zhàn)屢敗的百度電商以直播為全新起點(diǎn)

其實(shí)，這已經(jīng)不是百度第一次涉足電商領(lǐng)域，早在2008年百度就一直在電商領(lǐng)域開始布局。

2008年，百度推出有啊網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，希望搭建類似淘寶的C2C電商平臺(tái)。但是，馬云說過，打敗淘寶的不可能是第二個(gè)淘寶，而百度有啊不幸被言中。更有意思的是，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消息稱，當(dāng)時(shí)的有啊在百度內(nèi)部僅是一件試水產(chǎn)品，百度給自家商城的推廣費(fèi)用一個(gè)月才數(shù)千元，還不如中等規(guī)模的淘寶店鋪。頗有一種“既想馬兒跑，又不給吃草”的窘境，無奈之下在2011年3月，運(yùn)行不足三年的有啊關(guān)閉了在線零售業(yè)務(wù)。原新東方在線COO潘欣也在知乎《百度有啊失敗的原因有哪些？》的問題下直言不諱的寫道，沒有舉百度全公司之資源做有啊，也就是沒有下定只許勝不許敗的決心。

百度當(dāng)時(shí)到底有沒有決心做電商我們不得而知。但百度一直沒有放棄對(duì)電商的探索。

2010年6月，百度攜手日本電商巨頭樂天成立“樂酷天”，以B2C模式再次進(jìn)軍電商行業(yè)，主營服飾、電器、食品、百貨等的在線零售業(yè)務(wù)。但2012年4月，樂酷天商城官網(wǎng)的關(guān)閉公告意味著百度電商夢(mèng)的又一次破滅。

隨后在2015年，百度一口氣推出了3個(gè)電商平臺(tái)——返現(xiàn)購物平臺(tái)“百度VIP”、智能創(chuàng)新產(chǎn)品網(wǎng)上商城“百度未來商場”和定位中高端人群的品質(zhì)電商“百度MALL”。然而，這些百度針對(duì)不同的購物人群傾力打造的購物平臺(tái)，并沒有在電商領(lǐng)域掀起多大的波瀾，在隨后的兩年中陸續(xù)關(guān)閉。

之后，百度放緩了對(duì)于電商探索的腳步，直到2020年直播電商的興起，讓百度的電商神經(jīng)也再次激動(dòng)起來。

2020年4月，百度電商直播宣告上線，與以往百度的純電商購物的定位不同。百度電商直播是基于搜索用戶的信息和知識(shí)需求，提供有針對(duì)性的直播，打造“一邊學(xué)習(xí)一邊拔草好物”的泛知識(shí)直播帶貨模式，以“傳播知識(shí)”為百度直播電商的理念。在5月，一場李彥宏與樊登聊讀書的直播也讓百度一夜之間市值飆升120億元。至此，也建立了百度直播以泛知識(shí)為核心的招牌。

緊接著的就是年中大促，“618”頻道在百度APP上線，不少商家在百度“秒殺直播間”開啟了直播模式，據(jù)悉618年中大促期間，百度直播帶貨整體成交額環(huán)比增長571%，在6月18日當(dāng)天，百度直播帶貨活動(dòng)單場成交額突破1千萬。這樣的成績對(duì)于剛剛邁入直播間的百度來說，著實(shí)令人驚喜。

百度電商想要發(fā)展，仍要解決信任問題

也基于618的成績，在本次雙十一期間，以直播電商為突破口的百度的確抓住了最好的時(shí)機(jī)。

根據(jù)畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布《邁向萬億市場的直播電商》報(bào)告稱，今年直播電商整體規(guī)模將達(dá)10500億元。這意味著，直播電商這一迅猛發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)將在今年進(jìn)入萬億規(guī)模時(shí)代。

但是，對(duì)于目前的百度來說，在電商領(lǐng)域無論踩中了那個(gè)風(fēng)口，最終能否成功，百度急需解決的仍是消費(fèi)者的信任問題。百度不被信任，這似乎已經(jīng)成為了一個(gè)老生常談的問題，也是百度最大的短板。消費(fèi)者下意識(shí)的反應(yīng)，對(duì)于百度的任何戰(zhàn)略都會(huì)產(chǎn)生極大的影響。

正所謂，企業(yè)屬性決定了企業(yè)的基本功能。以BAT三家為例，騰訊社交屬性，以QQ和微信兩大社交利器，使用戶養(yǎng)成了良好的社交習(xí)慣，從而在利用社交的優(yōu)勢(shì)延伸至游戲和娛樂方面獲利；阿里巴巴則是金融屬性，依靠電商網(wǎng)站以及支付寶的金融支付手段，將商家與用戶緊密的聯(lián)系在了一起，并依靠自己強(qiáng)大的金融安全體系從而牢牢抓緊了用戶的錢包。

對(duì)于百度來說，其搜索屬性的確讓百度擁有了更多的工具屬性，特別是在谷歌退出中國的PC時(shí)代，百度幾乎在搜索領(lǐng)域形成了壟斷之勢(shì)。但是，過去幾年接二連三出現(xiàn)的負(fù)面新聞，比如，“魏則西事件”、“血友病”吧被賣、高考志愿填報(bào)虛假網(wǎng)站等一系列事件的影響下，百度在用戶心中的信任值明顯下降。尤其是后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著一個(gè)個(gè)獨(dú)立APP的崛起，百度的發(fā)展顯得步履維艱。

直播電商如今迎來了最好的發(fā)展時(shí)刻。淘寶直播予取予求，抖音、快手跨界而來也風(fēng)生水起。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年9月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.49億，直播電商用戶規(guī)模達(dá)3.09億，占網(wǎng)購用戶的41.3%，占直播用戶的55%。

百度入局電商直播無疑是再一次壓中了風(fēng)口。對(duì)百度來說，還能得到用戶多大信任，能不能把短板去掉，這對(duì)電商直播或能產(chǎn)生很大的影響。

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