【藍(lán)科技觀(guān)察】2022年，受外部環(huán)境影響，家電市場(chǎng)挑戰(zhàn)重重。其中，在冰箱市場(chǎng)，領(lǐng)頭羊海爾冰箱成績(jī)引人注目，在行業(yè)第一份額的基礎(chǔ)上繼續(xù)逆勢(shì)增長(zhǎng)，同比凈增2.4個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)下增幅行業(yè)第一的佳績(jī)，成為T(mén)op3唯一正增長(zhǎng)品牌。而延續(xù)高質(zhì)量下的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，海爾冰箱的強(qiáng)勁勢(shì)能從何而來(lái)？

11月7日，在寧波召開(kāi)的“創(chuàng)新向?qū)?新鮮無(wú)界”2023海爾制冷產(chǎn)業(yè)全球峰會(huì)上我們找到了答案。會(huì)上，海爾智家副總裁、制冷產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理趙弇鋒表示，只有找到真正的用戶(hù)需求，才能真正找到高質(zhì)量增長(zhǎng)的空間。

作為全球制冷行業(yè)的執(zhí)牛耳者，海爾冰箱始終將滿(mǎn)足用戶(hù)作為發(fā)展的第一軸心，通過(guò)產(chǎn)品、科技、場(chǎng)景等創(chuàng)新持續(xù)解決用戶(hù)痛點(diǎn)。也正因如此，海爾冰箱成為3億多家庭的首選品牌，實(shí)現(xiàn)了對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的引領(lǐng)，并以龍頭效應(yīng)帶動(dòng)冰箱整體市場(chǎng)復(fù)蘇。

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創(chuàng)造驅(qū)動(dòng)：顛覆性科技創(chuàng)新解決用戶(hù)痛點(diǎn)

基于全球引領(lǐng)的研發(fā)實(shí)力，海爾冰箱高端創(chuàng)新屢次走入行業(yè)“無(wú)人區(qū)”，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的不同需求。在2023海爾制冷產(chǎn)業(yè)全球峰會(huì)上發(fā)布的博觀(guān)系列、大冷凍系列等高端新品中，多項(xiàng)“黑科技”顛覆了市場(chǎng)對(duì)冰箱的常規(guī)認(rèn)知。

比如，針對(duì)“凍肉干柴、營(yíng)養(yǎng)流失”等痛點(diǎn)，海爾冰箱原創(chuàng)出底置恒溫保鮮科技，以溫度0波動(dòng)、風(fēng)速0m/s、制冷0等待緊鎖食材水分、營(yíng)養(yǎng)，達(dá)到行業(yè)最高保鮮等級(jí)。此外，博觀(guān)系列新品還實(shí)現(xiàn)了全域保鮮，中部的變溫抽屜從5℃到-20℃有六檔溫度可以調(diào)節(jié)，各類(lèi)食材都能應(yīng)需而存。?

??同時(shí)，原創(chuàng)的AI智凈系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“五效合一”。其達(dá)到殺菌率99.999%、除異味率98.7%、抗霉菌0級(jí)、除農(nóng)殘率98.9%、抗病毒率99.99%，均為行業(yè)最高水平。而且，海爾博觀(guān)冰箱的一系列創(chuàng)新獲得了金選獎(jiǎng)、紅頂獎(jiǎng)以及年度新銳科技產(chǎn)品獎(jiǎng)等多重行業(yè)認(rèn)可。

而這樣的創(chuàng)新只是海爾冰箱眾多創(chuàng)造中的冰山一角。據(jù)悉，截至目前，海爾制冷全球發(fā)明專(zhuān)利公開(kāi)量共1794項(xiàng)件，蟬聯(lián)第一。?

高端驅(qū)動(dòng)：升級(jí)飲食生活獲多國(guó)用戶(hù)首選

當(dāng)下，消費(fèi)升級(jí)已成為全球趨勢(shì)。GfK全球戰(zhàn)略首席顧問(wèn)Norbert Herzog曾表示，“16%的人已經(jīng)升級(jí)家中的電器，而并沒(méi)有等到舊電器真正壞掉后才購(gòu)買(mǎi)新電器?！睆谋鋼Q新看，隨著越來(lái)越多人通過(guò)健康食物管理身體，保鮮、殺菌等效果更好的高端冰箱等成為熱門(mén)。

不過(guò)，不同國(guó)家飲食習(xí)慣迥異，如何才能選到真正適合的高端產(chǎn)品呢？海爾冰箱在峰會(huì)上給出了答案。依托于“10+N”全球創(chuàng)新生態(tài)體系，其輻射出多個(gè)創(chuàng)新中心和逾萬(wàn)人的專(zhuān)家社群，能夠與各國(guó)用戶(hù)零距離交流，持續(xù)迭代產(chǎn)品和智慧生活解決方案。

比如，針對(duì)日本用戶(hù)對(duì)偏愛(ài)生食，海爾冰箱升級(jí)冷凍智能恒溫科技，為生鮮提供穩(wěn)定的存儲(chǔ)環(huán)境；針對(duì)俄羅斯人愛(ài)喝湯，海爾冰箱推出帶折疊置物架的冰箱，方便用戶(hù)存放湯鍋；針對(duì)德國(guó)、法國(guó)等用戶(hù)對(duì)紅酒、肉食的偏好，對(duì)儲(chǔ)鮮場(chǎng)景進(jìn)一步升級(jí)，使凍肉囤放空間更大，紅酒保持原始風(fēng)味。?

??而這些本土化、高端化創(chuàng)新使得海爾冰箱成為多國(guó)用戶(hù)首選。截至2022年8月，其在西班牙、德國(guó)、英國(guó)、意大利、法國(guó)、波蘭、日本、巴基斯坦、新西蘭9個(gè)國(guó)家位居第一。世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱品牌零售量已連續(xù)14年獲得全球第一。?

場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)：全新布局引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)辟增長(zhǎng)新空間

海爾冰箱在產(chǎn)品創(chuàng)新上敢為人先的精神也延續(xù)到了新賽道。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾冰箱率先換道場(chǎng)景，突破儲(chǔ)鮮硬件，為用戶(hù)帶來(lái)差異化、成套化的場(chǎng)景解決方案。

比如，在廚居場(chǎng)景中，廚居一體化趨勢(shì)讓嵌入式冰箱成為“香餑餑”。但是，不少產(chǎn)品受散熱以及開(kāi)關(guān)門(mén)不便等限制，與櫥柜之間仍留有較大縫隙，且箱體太厚有凸起，無(wú)法真正融合。

海爾冰箱則引領(lǐng)行業(yè)解決用戶(hù)痛點(diǎn)。自2017年率先帶來(lái)自由嵌入式產(chǎn)品后，其又首個(gè)升級(jí)出零距離自由嵌入式方案，通過(guò)底部前置散熱技術(shù)、離心變軌鉸鏈等原創(chuàng)，讓冰箱左右兩側(cè)與櫥柜間實(shí)現(xiàn)“0閃縫”，門(mén)體緊貼櫥柜也能113°敞開(kāi)。旗下的卡薩帝冰箱更是不斷改進(jìn)發(fā)泡技術(shù)，壓縮整機(jī)厚度至600mm，匹配國(guó)際櫥柜深度標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)純平無(wú)嵌。?

在用戶(hù)差異化需求下，海爾冰箱還帶來(lái)了冰箱、立式柜、臥式柜、冰櫥、冰吧等多個(gè)品類(lèi)靈活組合場(chǎng)景。比如，“T型冰箱+立式柜+臥式柜”的組合，讓用戶(hù)可以將常用食材放冰箱，小件食材放立式柜，大件食材放臥式柜，各種囤鮮需求都能一一滿(mǎn)足。

在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的創(chuàng)新下，海爾冰箱在高端市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大。截至前44周，海爾冰箱在8K+市場(chǎng)中的份額達(dá)50.7%；在15K+市場(chǎng)份額達(dá)到52.9%?？梢钥闯?，用戶(hù)越是要求高、精、尖，海爾冰箱表現(xiàn)越突出。?

正如本次峰會(huì)主題“創(chuàng)新向?qū)?新鮮無(wú)界”，海爾冰箱始終以腳踏實(shí)地的創(chuàng)新，為用戶(hù)解決實(shí)實(shí)在在的難題，成為全球用戶(hù)首選。相信在其更深、更精、更遠(yuǎn)的布局下，海爾冰箱未來(lái)的增長(zhǎng)空間也將充滿(mǎn)無(wú)限可能。