亞馬遜基礎(chǔ)知識(shí)分享(三)
一、 用個(gè)人身份已經(jīng)注冊(cè)了Amazon賬號(hào),然后又用香港公司再注冊(cè)Amazon賬號(hào),有什么影響嗎?
兩份資料的法人不一樣就可以。
二、 同一個(gè)電腦可以登錄兩個(gè)Amazon郵箱回復(fù)郵件嗎?(兩個(gè)郵箱分別對(duì)應(yīng)兩個(gè)Amazon賬號(hào))
不可以,會(huì)關(guān)聯(lián)的。
三、Amazon賬號(hào)被封主要有哪些原因?
(一)、亞馬遜關(guān)聯(lián)。
為了避免賬號(hào)關(guān)聯(lián),在操作新賬號(hào)時(shí),保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號(hào)操作時(shí),不要使用相同的稅號(hào)信息和收款賬號(hào),否則會(huì)封閉其中一個(gè)賬號(hào)。若然辦公地址發(fā)生變更,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。
(二)、跟賣侵權(quán)。
跟賣產(chǎn)品之前,一定要了解清楚對(duì)方產(chǎn)品是否注冊(cè)了商標(biāo)和外觀專利,尤其是標(biāo)志了LOGO的產(chǎn)品,千萬不要想當(dāng)然,到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚了再去跟賣。一收到警告,必須馬上下架跟賣的Listings,最好給對(duì)方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品,被對(duì)方賣家控訴侵權(quán),直接封號(hào)。侵權(quán),零容忍。
(三)、好評(píng)太少,差評(píng)過多。
評(píng)價(jià)少,好評(píng)就更少。老外似乎都沒有留評(píng)價(jià)的習(xí)慣,更何況是好評(píng)。差評(píng)過多會(huì)移除銷售權(quán),甚至封號(hào)。如果是少數(shù)差評(píng)和A-to-Z ,確實(shí)解決不了,不影響ODR超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié),關(guān)鍵是想辦法沖更到的訂單來增大分母。
(四)、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證 某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國家銷售,如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證,安全認(rèn)證等。在歐洲站點(diǎn),電子產(chǎn)品,玩具,醫(yī)療設(shè)備等需要取得CE認(rèn)證。政策違規(guī)是累計(jì)的,很難被撤銷。
(五)、產(chǎn)品與圖片不符。
為了提升轉(zhuǎn)化率,我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情,但要注意,在跟賣的時(shí)候,切記不要夸大其詞,根據(jù)實(shí)際情況撰寫產(chǎn)品描述,上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致,否則遭來退貨和差評(píng)會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。
四、 亞馬遜賬號(hào)的區(qū)別?
注冊(cè)開通亞馬遜店鋪的方式有2種:
a. 個(gè)人注冊(cè):用自己的VISA 或MasterCard 的信用卡直接開通各個(gè)站點(diǎn)。
b. 全球開店,全球開店是亞馬遜官方對(duì)于針對(duì)中國賣家的開店方式,這種方式開店要預(yù)先審核(其實(shí)就是篩選優(yōu)質(zhì)賣家和產(chǎn)品),如果覺得你具備相應(yīng)的資質(zhì)那么亞馬遜官方就會(huì)給你一個(gè)注冊(cè)鏈接,您通過這個(gè)注冊(cè)鏈接注冊(cè)您的亞馬遜賣家賬戶,注冊(cè)過程中要用一張帶VISA 或MasterCard 的信用卡驗(yàn)證綁定。這個(gè)賬號(hào)只是一個(gè)站點(diǎn)的(如美國或者英國),不是全球的。
五、使用美國公司注冊(cè)的AMAZON帳號(hào),如果不使用VPN和VPS,可以在中國操作嗎?怎么操作才能確保安全呢?
可以在國內(nèi)操作,但是要非常小心。最好的理由就是發(fā)郵件和Amazon說我們是國外公司在中國的采購中心加運(yùn)營(yíng),說清楚為什么在美國注冊(cè)的公司要在中國登陸操作。
六、個(gè)人賣家賬號(hào)和全球開店賬號(hào)有什么區(qū)別?
個(gè)人賣家賬號(hào)和全球開店賬號(hào)是一樣的。
最主要的區(qū)別是,個(gè)人賬號(hào)要90天才有黃金購物車buy box,全球開店是賬號(hào)一下來就有buy box。曾經(jīng)電話咨詢過亞馬遜的賣家支持,說個(gè)人賣家賬號(hào)和全球開店賬號(hào),在銷售的額度上也是有差別的,即銷售增長(zhǎng)過快時(shí),個(gè)人賣家相對(duì)比較容易受到賬號(hào)審核。