無論是水滴籌還是輕松籌，作為大病籌措平臺其都有向善的一面，至少其幫助了千萬因疾病走投無路的家庭。但與此同時，屢屢爆出的詐捐、線下地推搶生意等爭議新聞，又讓善心蒙塵。

作者丨君平

來源丨鰲頭財經(jīng)（theSankei）

公益與商業(yè)的邊界在哪？輕松籌和水滴籌都在尋找

近日，天眼查顯示，水滴籌關(guān)聯(lián)公司申請多個“石穿”、“水滴石穿”的商標(biāo)，商標(biāo)國際分類涉及涉及廣告銷售、醫(yī)療園藝、通訊服務(wù)等。

你方唱罷我登場，12月3日，輕松籌在京召開公益盛典，在會上輕松集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO楊胤表示“做有耐心的長期主義者”。

毫無疑問的是，無論是水滴籌還是輕松籌，作為大病籌措平臺其都有向善的一面，至少其幫助了千萬因疾病走投無路的家庭。但與此同時，屢屢爆出的詐捐、線下地推搶生意等爭議新聞，又讓善心蒙塵。

企業(yè)終究是逐利的，實際上，公益籌措只是這類平臺的A面，B面則是通過公益籌款將流量引導(dǎo)其保險業(yè)務(wù)變現(xiàn)。在公益與商業(yè)之間，水滴籌和輕松籌仍難做到輕松轉(zhuǎn)換。

“全武行”

背后的流量焦慮

不少人在朋友圈或者微信群中，都會看到遇到困難，大病籌措的信息，而信息的來源，無外乎水滴籌與輕松籌兩家平臺。

公開資料顯示，輕松籌成立于2014年，水滴籌則在2016年正式上線，兩家業(yè)務(wù)模式相似的公司也經(jīng)常被拿出來互相比較。

在融資方面，水滴籌似乎更受資本市場的青睞。

鰲頭財經(jīng)統(tǒng)計融資信息發(fā)現(xiàn)，自2016年成立至今，水滴籌先后進行過6輪融資，其中天使輪5000萬，A輪1.6億元，B輪近5億元，C輪為10億元人民幣，今年的8月和11月，又分別進行了2.3億和1.5億美金的D輪和戰(zhàn)略融資。

在資方名單中，騰訊則深度參與了水滴籌的每一輪融資。

反觀輕松籌，天眼查數(shù)據(jù)顯示其距今只進行過4輪融資，其中A輪300萬美金，B輪為1500萬美金，B+輪和C輪則分別為2000萬和2800萬美金，其C輪融資的時間停留在2017年7月，之后便再無外部融資。

有意思的是，從B+輪融資開始，騰訊便參與到輕松籌當(dāng)中，但無論是從融資規(guī)模還是輪次來看，水滴籌更加受到資本青睞。

除了融資之外，輕松籌與水滴籌還存在體量上的差距。根據(jù)輕松籌發(fā)布的《公益白皮書》顯示，今年上半年輕松籌募集金額為3.3億元；公開數(shù)據(jù)顯示，今年上半年水滴籌籌款金額為45億元，為前者的13.6倍，這也意味著水滴籌更具有品牌影響力。

實際上，作為大病籌措平臺無論募集資金多少，只要實實切切的幫助到受助人，都是值得稱贊的善舉，然而今年上半年，卻爆出了兩家平臺地推人員在醫(yī)院大打出手的新聞。

根據(jù)媒體報道，兩家地推人員今年4月份在石家莊一家醫(yī)院內(nèi)發(fā)生暴力沖突，事后雙方平臺各執(zhí)一詞，最終涉事水滴籌員工被警方處以行政拘留12日，罰款500元的處罰。

為了公益為何大打出手？其背后是兩家平臺的流量之爭，作為疾病籌措平臺，醫(yī)院是其天然流量池，而當(dāng)一名患者選擇其中一家平臺后，大概率不會選擇另一家平臺，背負著KPI壓力的地推人員，最終因為爭奪病患大打出手。

公益與生意的兩難

“對于互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺而言，流量至關(guān)重要，畢竟整個行業(yè)的流量空間有限，而更多的流量對于企業(yè)采用其他業(yè)務(wù)變現(xiàn)，甚至擴大規(guī)模獲取外部融資至關(guān)重要，與此同時，掌握的流量多少也是平臺與保險公司談判的加碼?！遍L期觀察互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士向鰲頭財經(jīng)表示。

對于流量的爭奪是其商業(yè)模式使然，實際上，無論是輕松籌還是水滴籌其業(yè)務(wù)大致分為三個板塊：籌款、互助和保險。

通過公益性質(zhì)的籌款業(yè)務(wù)獲取流量，進而引流到半公益性質(zhì)的互助業(yè)務(wù)，再進一步引流到商業(yè)性質(zhì)的保險業(yè)務(wù)。

鰲頭財經(jīng)了解到，2016年8月，輕松籌獲得保險經(jīng)紀牌照，其定位也從社交眾籌轉(zhuǎn)為健康保障服務(wù)；去年5月，水滴籌也正式獲得了保險經(jīng)紀牌照，同月上線了保險銷售平臺水滴保。

至此，兩家企業(yè)形成了眾籌作為流量入口、網(wǎng)絡(luò)互助提升用戶粘性、保險業(yè)務(wù)營收的商業(yè)模式。

爭議也隨之而來，兩家公司究竟做的究竟是“公益”還是“生意”，慈善與商業(yè)如何平衡等問題被擺到了臺面上。

“其實對于此類平臺而言商業(yè)屬性與社會屬性不能割裂的看，一方面，企業(yè)生存發(fā)展需要找到切實可行的商業(yè)模式，另一方面此類平臺雖然一直淡化自身慈善屬性，但其特殊性又決定其包含一定的公益屬性，關(guān)鍵是平臺要把握好其中的度?！鼻笆鲇^察人士表示。

盡管獲取保險經(jīng)紀牌照較晚，但水滴公司相較于輕松集團發(fā)展得更為迅速，公開數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，水滴保的當(dāng)年保費收入突破60億元，而輕松保則不足20億元。在商業(yè)變現(xiàn)上，水滴比輕松更先一步。

然而商業(yè)與公益的邊界如何把握，則是一個兩難的問題，水滴公司和輕松集團誰能先實現(xiàn)從公益到商業(yè)的轉(zhuǎn)身，還需要時間來驗證。