河北5歲的曼曼（化名）是個(gè)愛(ài)漂亮的小朋友，喜歡穿粉嫩的公主裙和閃閃發(fā)光的水晶鞋，聰明可愛(ài)、開(kāi)朗活潑的她是父母的掌上明珠，更是家庭的希望與未來(lái)。2020年，媽媽為她投保了泰康神奇寶貝重大疾病保險(xiǎn)、泰康健康尊享醫(yī)療保險(xiǎn)等3份保險(xiǎn)，父母的最大心愿無(wú)非是孩子健康快樂(lè)。

2023年5月底，曼曼無(wú)明顯誘因連續(xù)咳嗽，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)縱膈腫瘤，初步考慮為惡性腫瘤，醫(yī)生建議轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院手術(shù)治療。6月初，家長(zhǎng)帶曼曼前往首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院進(jìn)一步治療，全麻下行縱膈腫瘤切除術(shù)，術(shù)后病理報(bào)告確診為神經(jīng)母細(xì)胞瘤。

孩子的病情讓全家憂(yōu)心忡忡，高昂的醫(yī)療費(fèi)及后續(xù)治療費(fèi)用也讓這個(gè)普通工薪家庭心有余悸。出院后，曼曼媽媽想起在泰康購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，遂撥打全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)95522報(bào)案。接到報(bào)案信息，理賠人員第一時(shí)間為客戶(hù)送去慰問(wèn)與關(guān)懷，積極協(xié)助曼曼一家收集理賠資料，指導(dǎo)家屬提出理賠申請(qǐng)。7月26日，泰康人壽下達(dá)正常賠付結(jié)論，按照合同給付重疾保險(xiǎn)金160萬(wàn)元，尊享醫(yī)療險(xiǎn)給付醫(yī)療保險(xiǎn)金6萬(wàn)余元，家庭僅自行承擔(dān)空調(diào)費(fèi)等58元。

曼曼媽媽得知賠付消息后激動(dòng)不已：“孩子一生病，父母半條命。這兩個(gè)月異地求醫(yī)照顧孩子，我們家庭的經(jīng)濟(jì)收入少了很多。這166萬(wàn)賠款簡(jiǎn)直是及時(shí)雨，給了我們很大信心，孩子的救命錢(qián)有了，我們?nèi)业南Ｍ陀辛恕保ㄌ┛等藟酆颖狈止荆?/p>