管理者沒有這個(gè)本事,腦筋會(huì)越來(lái)越死板!
公司探討不安或消除化解不安都要講究方法,方法適當(dāng)做起來(lái)輕松愉快,而且很有效果。
我舉個(gè)例子,公司現(xiàn)在都有LOGO,如果要訂立一個(gè)LOGO,怎么辦?你有好幾條路可以走,一條是請(qǐng)外面的人來(lái)替我們?cè)O(shè)計(jì),我公布就是這個(gè),這是一種。第二個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)自己畫,畫了半天說這個(gè)好,就宣布了,這是第二個(gè)。
其實(shí)這兩個(gè)都不是好辦法,因?yàn)閱T工不認(rèn)同。那你為什么不把它變成一種活動(dòng),讓全體員工都來(lái)參與呢?
你首先問大家公司需要不需要LOGO,讓大家發(fā)表意見,然后多數(shù)人都說不需要,你就暫時(shí)不要去定了,因?yàn)槟愣ㄒ矝]有用。
八九不離十大家會(huì)說需要,你說需要,怎么辦?你問他們?cè)趺崔k。他們就告訴你這樣那樣,最后他有一個(gè)比較,大多數(shù)意見就說大家一起來(lái)想,然后說好,我們就提出三千塊錢獎(jiǎng)金,然后大家來(lái)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)兩千,二等獎(jiǎng)一千,然后三等獎(jiǎng)五百。
如果這樣就只是我們自己?jiǎn)T工設(shè)計(jì)嗎?我才不相信。他馬上動(dòng)腦筋,我表弟開設(shè)計(jì)公司的,平常不用白不用,把他叫來(lái),得獎(jiǎng)分你一半,只要一千塊錢就買到一個(gè)很好的LOGO。你請(qǐng)顧問還得了?三萬(wàn)都請(qǐng)不起。
就是很多人不會(huì)動(dòng)這個(gè)腦筋,這叫做社會(huì)資源。大家很熱鬧,然后第一次出來(lái)沒有好結(jié)果,我可以宣布這次沒有好的,大家都認(rèn)為沒有好的,下次再來(lái),然后越來(lái)越精彩。
大家參與的結(jié)果就是他就會(huì)關(guān)心,關(guān)心的結(jié)果他就會(huì)認(rèn)同,認(rèn)同的結(jié)果他就很樂意掛。你不用規(guī)定,這就是方法。
往往我們認(rèn)為越快的越?jīng)]有效果,覺得不要打攪大家,這個(gè)又不影響大家工作,為什么不干呢?這是使大家工作更加奮發(fā),更加有興趣的事情,為什么說不要打擾大家呢?都是利用工余的時(shí)間,也沒有人利用上班時(shí)間去搞這些東西。
而且他會(huì)擴(kuò)大人員的發(fā)散,各種資源都會(huì)進(jìn)來(lái),對(duì)公司絕對(duì)有利。能夠讓大家參與的盡量開放給大家,讓大家有參與感,將來(lái)效果它是非常宏大的。如果不能全員開放,你最起碼請(qǐng)大家選一個(gè)委員會(huì),讓這個(gè)委員會(huì)去做。
實(shí)在不行你才外包,才請(qǐng)人家,請(qǐng)他來(lái)也要讓他去跟所有的員工談一談,而不是閉門造車,你跟他兩個(gè)人決定就算了,最后大家都不認(rèn)同,等于零。

我們講究方法是安人之道的第四個(gè)要領(lǐng),方法是不固定的,要因人、因事、因地、因物而做不同的選擇。不能一套方法到底,那是沒用的。對(duì)人有對(duì)人的方法,對(duì)物有對(duì)物的方法。
比如說怎么對(duì)付供應(yīng)廠商,其實(shí)很簡(jiǎn)單,你公司有個(gè)會(huì)客室,你在會(huì)客室就公布出來(lái),跟本公司的供應(yīng)廠商來(lái)往的廠商有十個(gè),打分?jǐn)?shù)打在這里,品質(zhì)合格的打一個(gè)鉤,不合格的空白。如期交貨的打一個(gè)鉤,價(jià)格合理的打一個(gè)鉤。
效果會(huì)有多大?所有供應(yīng)廠商都會(huì)主動(dòng)來(lái)看,一看覺得很丟臉,他回去就改善了。我沒有講一句話,我就是掛在那里而已,你要改變,你自己改變,你不用我。然后凡是幾個(gè)空白的,以后就不來(lái)往了,就換新的了,就一個(gè)表格而已。
中國(guó)人你講話他不太聽的,你表格擺在那里,他一定派人來(lái)看。中國(guó)人最怕就是輸給別人,我輸給他還得了?趕快。趕快就好了,你的目的就達(dá)到了。你再怎么樣去跟他講沒有用的。
有太多的方法你可以這樣做,但是這套方法可以對(duì)外部,對(duì)內(nèi)部不管用,對(duì)內(nèi)部只要你分出高低來(lái),受害的是你。
你相不相信,那個(gè)老師只要把成績(jī)公布出來(lái),那考低分的就沒有壓力了,我們考低分,老師又不公布,你就有壓力,因?yàn)槟憔陀袡C(jī)會(huì)說我下次考得好,來(lái)洗刷我這個(gè)難堪。
一旦公布了,他反而很愉快,哼,我考不及格,就是我不及格你才及格的,我跟你講,如果我考得好你就不及格了。他不在乎的,那是因?yàn)樗浩颇樀年P(guān)系。
記住,對(duì)自己人千萬(wàn)不要撕破臉。
今天我們夫妻鬧離婚就是撕破臉,一撕破臉,破鏡就很難重圓。所以夫妻不能講清楚,絕對(duì)不能講清楚。你看夫妻只要有一方說,來(lái)來(lái)來(lái),咱們今天晚上說個(gè)清楚,第二天就是離婚,一說清楚就離婚。夫妻是不清不楚才叫夫妻,一清楚就變路人了。
對(duì)自己人和對(duì)外人要親疏有別,是不一樣的。對(duì)自己人用那種數(shù)字考核,你要很小心了,他三連壞以后就跟你消極抵抗。他反正已經(jīng)沒有面子了,他怕你?壞怎么樣了,你把我怎么樣?你拿這種人是沒有辦法的。
中國(guó)人一定要顧慮他的面子,他會(huì)改善。一旦撕破臉?biāo)蛺佬叱膳?,只要中?guó)人惱羞成怒,你是對(duì)他一點(diǎn)辦法也沒有。