索菲亞集團(tuán)日前發(fā)布了一份紀(jì)律處分通知，通知內(nèi)容顯示，公司一名資深工程師因?qū)掖问帐芄┴浬痰木葡?、酒席、以及利用職?wù)之便，要求供貨商為其提供“三千一晚”的“嫖娼”服務(wù)，因而被公司辭退。

根據(jù)微博上的@老 C 隊長的圖片，索菲亞監(jiān)察局在五月八日發(fā)布了一份聲明。郵件內(nèi)容顯示，公司收到多起投訴，已向監(jiān)察部門移交，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在2021-2023年期間，家具家品事業(yè)部質(zhì)量巡檢室高級質(zhì)量工程師陳某某，因工作期間，多次收受家具部供貨商提供的酒席、 KTV 等娛樂場所，并利用手中的權(quán)力，要求供貨商為其提供“三千一晚”的服務(wù)，給公司形象造成了很大的影響，監(jiān)察部門介入調(diào)查后，陳某某態(tài)度惡劣，對抗監(jiān)察部門調(diào)查，毫無悔過之心。這則公告引起了廣泛的關(guān)注。

圖片來自微博網(wǎng)友@老 c 隊長

5月9號，記者就此問題向索菲亞集團(tuán)的工作人員進(jìn)行了確認(rèn)，并確認(rèn)了這一消息。這位工作人員表示，當(dāng)日接到了多家媒體關(guān)于這一事件的詢問，公司表示對這一事件“零容忍”，將予以重罰。

索菲亞公司認(rèn)為，陳某某的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項規(guī)章制度，經(jīng)過公司《員工手冊》、《索菲亞員工職務(wù)行為管理辦法》的研究，公司決定：立即對陳某某進(jìn)行解聘，并將其列入“中國公司反舞弊聯(lián)盟”的黑名單。

在聲明的末尾，索菲亞的監(jiān)察部門表示，“所有的工作人員都必須嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，并且要主動維護(hù)公司的形象，不能從事任何非法的行為?！?/p>

公開資料顯示，索菲亞是國內(nèi)最早提出“定制衣柜”概念的企業(yè)。

索菲亞公司在業(yè)界有一句“2萬元起家”的名言。2003年，39歲的江淦鈞用手中僅剩的2萬元創(chuàng)辦了“索菲亞”品牌“寧基”。由于定制家裝的火爆，江淦鈞將主要經(jīng)營方向改成了定制家具，并且將品牌改成了“索菲亞”，于2011年順利登陸了 A 股。

2020年，穩(wěn)坐多年“衣柜一哥”的索菲亞被反超了， 2021年這種差距又進(jìn)一步被強(qiáng)化了。數(shù)據(jù)顯示，2020年，索菲亞的衣柜及其配套產(chǎn)品以1.01億元的微弱營銷差距，被歐派家居反超。到了2021年，二者的收入差距進(jìn)一步拉開：歐派家居衣柜及配套家具產(chǎn)品的營收達(dá)到了101.72億元，遠(yuǎn)超索菲亞衣柜業(yè)務(wù)的82.69億元。

記者注意到，2022年報顯示，2022年索菲亞實現(xiàn)營收112.23億元，同比增長7.84%，增速為近三年來最低值；實現(xiàn)凈利潤10.64億元，同比增長768.28%（2021年計提恒大壞賬9.09億導(dǎo)致極低基數(shù)），相較于2020年下降10.7%。

索菲亞于四月二十七日公布了2023年第一季度的財報。據(jù)報告，索菲亞的營收總額為18.05億元，較上年同期減少9.7%，歸屬于1.04億元的凈利較上年同期減少8.86%。其中，整體安裝渠道收入較上年同期增加了78.42%.

伴隨著業(yè)績增長放緩，利潤持續(xù)下降，投訴率居高不下。

截止到五月十日為止，索菲亞公司的投訴有387條，包括服裝質(zhì)量問題，打包后加收費用，拖延時間，虛假廣告，不負(fù)責(zé)售后，泄露顧客隱私等等。

5月6號，一位顧客在“黑貓”購物平臺上對“索菲亞”家居定制店的產(chǎn)品提出了質(zhì)疑。這位顧客說，除門框、門框之外，其它的基本裝飾、櫥柜等都是索菲亞的責(zé)任。廁所里的臉盆，有兩年保修期限，但索菲亞對此不聞不問，投訴了大半年，都沒有任何進(jìn)展。

在激烈的市場競爭下，索菲亞若只顧著開拓新的業(yè)務(wù)，而忽視了最初的品質(zhì)與服務(wù)，面臨著被后來者迎頭趕上的局面，是否還能保持“老二”的地位仍是個未知數(shù)。