16年的耕耘

修煉數字化內力

缺乏線上營銷、無法實現(xiàn)私域客戶的沉淀、單一PC端運營的限制......

以上問題，成為了陜西安康遠水連鎖超市走向零售門店數字化路途上的“絆腳石”。

作為深耕陜西安康本土的連鎖標超賣場，安康遠水連鎖超市早在2007年便開始在零售行業(yè)布局。

在長達16年的探索中，安康遠水連鎖超市逐漸意識到：傳統(tǒng)運營已難以滿足當下市場的發(fā)展速度和客戶需求，只有更智能、更便捷的數字化模式才能提升門店在零售新時代下的競爭力。

基于以上訴求，安康遠水連鎖超市與科脈合作，力求借助科脈云帆的持續(xù)增長的數字化能力，助力門店轉型。

接下來，就讓我們走進安康遠水連鎖超市，看科脈云帆如何為門店逐一破解運營難題。

01 線上線下聯(lián)動，實現(xiàn)門店一體化

在安康遠水連鎖超市的傳統(tǒng)運營模式中，一直缺少合適的線上營銷軟件。而在使用了科脈云帆后，這個問題便迎刃而解。

科脈云帆幫助門店打通了線上小程序商城、社群、外賣、視頻號直播等線上通道，并支持門店線上線下渠道的商品、訂單、庫存、履約、會員等全渠道一體化的運營。

以科脈云帆的營銷云能力為例，安康遠水連鎖超市在日常營銷中設置了拼團、秒殺、優(yōu)惠券等多種玩法，線上平臺與線下門店互相導流，同步營銷，進一步提升擴展門店的業(yè)績與流量。

02 多種營銷工具，滿足私域運營需求

在會員運營領域，安康遠水連鎖超市線上線下會員割裂明顯，造成了大量的會員流失。

科脈云帆的營銷云能力除了打通線上營銷外，還幫助安康遠水連鎖超市將公域流量沉淀進門店企微私域；同時通過私域運營工具，精準洞察客戶行為，實現(xiàn)精準營銷。

更重要的是，科脈云帆的會員運營模式支持門店線上線下渠道享受相同的會員權益，從而提升客戶活躍度和復購次數。

03 手機移動管理，掌店管店實時進行

在零售門店數字化的時代，單靠PC端進行管理已無法滿足門店日常需求，更為便捷高效的手機移動端受到商家的青睞。

借助科脈云帆移動云的能力，安康遠水連鎖超市做到了全鏈路辦公協(xié)同，提升組織協(xié)同效率和經營管理效率；并且實現(xiàn)店務管理移動化，讓辦公更高效輕松。

以云帆掌店為例，安康遠水連鎖超市通過企微或小程序，隨時查看經營數據，遠程視頻巡店，掌握各門店銷售情況，真正做到對門店了如指掌。

寫在最后

安康遠水連鎖超市的數字化轉型需求與其進階之路，可以說是零售行業(yè)各連鎖門店的一個縮影。16年的磨礪與探索也使得安康遠水連鎖超市更能明白門店數字化轉型的意義和價值。

相信在未來，安康遠水連鎖超市與科脈的攜手并進，將會為行業(yè)帶來更多的思考，成為中小零售門店高效數字化轉型的一個典范。