這些電商套路令人觸目驚心,湖北樂柏電商科技聚焦315
又是一年315,每到這天,各行各業(yè)都會曝光許多“問題企業(yè)”的劣跡,引起消費者的警惕。那么,今年電子商務(wù)行業(yè)欺詐消費者到底是怎么回事呢?。湖北樂柏電子商務(wù)科技將與您一起看一看。
猜猜去年投訴最多的行業(yè)是什么?。答案是家用電子產(chǎn)品。根據(jù)中消協(xié)披露的數(shù)據(jù),2022年全國消協(xié)受理的所有投訴之中,家電類投訴數(shù)量最多,高達(dá)121,524件,占投訴總量的10.55%。。
在家電行業(yè)之中,“假標(biāo)參數(shù)”是最廣泛、最有影響力的行為。
以購買電視為例,如果你在電商平臺之上搜索“100寸電視”,就會有3000元甚至1000元的款式。。我們知道,所謂最便宜的紅米MAX巨屏電視是1799元,這些電視怎么會這么便宜。
顯然,這是商品參數(shù)的虛擬標(biāo)簽。在評測和問答環(huán)節(jié),很多消費者反映,這款100英寸電視的實際尺寸只有75英寸甚至更小。乍一看,并不多,但稍有常識的人都知道,電視機的尺寸是指對角線的長度,看起來像四分之一,但實際上縮小了一半。對。
那么,為什么這些企業(yè)敢于披露虛假的加價呢?。據(jù)我們觀察,他們很可能會利用平臺的漏洞,偷偷將“產(chǎn)品參數(shù)”的概念替換為“產(chǎn)品型號”,如“LED—100指的是屏幕型號,而不是屏幕尺寸。
這種竊取概念的方法在投影機行業(yè)之中更為常見。許多企業(yè)使用“燈泡亮度”和“光源亮度”混淆真正的亮度(ANSI流明)的概念。雖然有些公司甚至寫上“支持1080P視頻”,但實際上意味著可以播放1080P視頻文件,而真正的分辨率只有720P甚至更低。
當(dāng)然,參數(shù)化虛擬標(biāo)簽不僅在家電行業(yè)猖獗,在其他行業(yè)也。例如,有消費者在某平臺購買了一個鋼板厚度為1.4毫米的書柜,但收到貨后發(fā)現(xiàn)實際厚度只有0.5毫米左右。客服解釋說,所謂的“1.4”毫米是指產(chǎn)品型號代號,而不是實際厚度,如果你不問,你根本不知道真正的參數(shù)。