原標(biāo)題：服務(wù)暖人心 巾幗展風(fēng)采

共工日報社黑龍江11月3日電（朱善永 鄭穎）中國移動黑龍江大慶龍鳳分公司鳳陽路營業(yè)廳是一個敢闖敢拼敢干的集體，班組現(xiàn)有成員7人，作為移動通信企業(yè)服務(wù)窗口，她們始終銘記責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用青春書寫著夢想。

大慶移動公司鳳陽路營業(yè)廳全部由女員工組成，是名副其實的巾幗集體。她們平均年齡38歲，是一個嚴(yán)肅認(rèn)真又充滿活力的團隊。她們承擔(dān)著周邊10余萬在網(wǎng)客戶及石化公司等多個集團客戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)工作。

她們有因連續(xù)超負(fù)荷工作暈倒在崗位上，在醫(yī)院的病床上爬起來，偷偷跑回營業(yè)廳工作的；她們有兩歲孩子的媽媽，剛做完手術(shù)，只休息三天就毅然回到工作崗位上的；她們有被客戶當(dāng)著眾人的面指著鼻子罵得嚎啕大哭，轉(zhuǎn)過身擦干眼淚繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)的；她們有在月末營業(yè)廳業(yè)務(wù)量增加，怕耽誤客戶辦理業(yè)務(wù)，口渴了也不敢多喝水的。她們就是這樣一群為了工作敬業(yè)、認(rèn)真，巾幗不讓須眉的團隊，在廳經(jīng)理申曉嬌的帶領(lǐng)下，獲得了周邊萬余客戶的認(rèn)可。

經(jīng)過多年的努力，班組榮獲了全國工人先鋒號等榮譽稱號榮譽稱號。還榮獲了黑龍江省工人先鋒號、黑龍江省第十一屆全省職工職業(yè)道德建設(shè)“雙十佳”集體、中國移動集團公司卓越班組、黑龍江移動青年文明號、黑龍江移動巾幗文明崗、黑龍江移動標(biāo)兵班組、大慶市青年文明號、大慶市五一巾幗標(biāo)兵崗等榮譽稱號。

大慶移動鳳陽路營業(yè)廳始終以客戶為中心，她們以飽滿的熱情，砥礪前行、奮發(fā)作為，解客戶難題、想客戶所急，用“辦實事”來詮釋初心使命，以“點滴小事”溫暖身邊客戶，用實際行動踐行為人民服務(wù)的宗旨，打造中國移動“心級服務(wù)”品牌，實現(xiàn)以卓越品質(zhì)贏得客戶信賴的美好愿景。

URL：https://cn.kgongcn.com/shwx/2023-11-03/15008.html

作者：朱善永 鄭穎

供圖：大慶移動公司

編審：龔建光 龔國林

責(zé)任編輯：武躍先

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