愛奇藝作為國內(nèi)最大的視頻網(wǎng)站之一，擁有數(shù)億用戶和海量內(nèi)容。然而，近期愛奇藝卻頻頻陷入會員服務(wù)的質(zhì)疑和訴訟中，引發(fā)了社會和輿論的關(guān)注。

首先是黃金VIP會員投屏功能的限制。今年1月，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)愛奇藝將黃金VIP會員電視投屏限制在了480P清晰度，而以前是可以進(jìn)行4K投屏的。對此，愛奇藝客服表示，如果想繼續(xù)體驗(yàn)投屏服務(wù)，可以花錢買更貴的電視會員。這一做法遭到了眾多用戶的不滿和抵制。

其次是有線HDMI連線播放功能的禁止。有網(wǎng)友曝光稱，在使用HDMI線將電腦與電視相連時(shí)，無法觀看愛奇藝視頻。而在海外市場，愛奇藝卻支持HDMI連線播放。這一做法被認(rèn)為是對國內(nèi)用戶的歧視和不尊重。

再次是會員廣告跳過功能的缺失。去年11月，蘇州大學(xué)大三女生孫某因?yàn)橘徺I了VIP會員服務(wù)后發(fā)現(xiàn)仍有插播廣告而將愛奇藝告上法庭。孫某請求法院判令愛奇藝停止插播廣告的侵權(quán)行為，在官方網(wǎng)站首頁上公開道歉，賠償58元會員費(fèi)用并承擔(dān)此次訴訟費(fèi)用。 今年6月19日，蘇州市姑蘇區(qū)人民法院對該案作出一審判決：愛奇藝公司被判賠償孫某30元。

最后是2月充會員卻只能用28天的事件。近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在2月份購買或續(xù)費(fèi)愛奇藝VIP會員時(shí)，并沒有按照實(shí)際天數(shù)計(jì)算有效期，而是按照自然月計(jì)算。 這意味著無論用戶在2月份哪一天購買或續(xù)費(fèi)VIP會員服務(wù)，都只能享受到28天（2023年2月共28天）的服務(wù)時(shí)間。 這一做法被認(rèn)為是對消費(fèi)者權(quán)益的侵害和欺詐。

面對這些質(zhì)疑和爭議，愛奇藝是否能夠妥善處理并挽回用戶信任呢？據(jù)悉，在限制投屏事件中，愛奇藝CEO龔宇承認(rèn)了錯(cuò)誤，并表示會恢復(fù)原有的投屏功能，但是只對之前購買的黃金VIP會員有效，而新購買的黃金VIP會員則不享受該功能。 在有線HDMI事件中，愛奇藝客服表示，這是為了防止有人翻錄視頻內(nèi)容，從而引發(fā)版權(quán)糾紛。而對為什么只限制國內(nèi)用戶，愛奇藝客服表示國外的業(yè)務(wù)不是自己負(fù)責(zé)，自己不清楚。而在2月充會員事件中，愛奇藝方面暫未做出回應(yīng)。

作為一名普通用戶，我對愛奇藝的這些做法感到非常失望和不滿。我認(rèn)為愛奇藝應(yīng)該尊重用戶的選擇和權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)和公平的服務(wù)，而不是通過各種手段限制用戶的使用體驗(yàn)和自由。我希望愛奇藝能夠改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，否則可能會失去更多的用戶和信譽(yù)。

而且最后，我想跟愛奇藝在內(nèi)的所有視頻網(wǎng)站說，我沒選擇開會員我們只是支持正版，但我們并不是找不到盜版.

如果你們非得把我們當(dāng)韭菜，那就別怪我們?nèi)ブС直I版了，如果真的到了那一天，你覺得你能耗過我們嗎？是我們損失大，還是你們損失大？心里沒點(diǎn)數(shù)嗎？