洪山街道南湖名都社區(qū)：服務(wù)“零距離”，當(dāng)好“暖心人”

? ? 為進一步鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，完善“我為群眾辦實事”長效機制，武漢市洪山區(qū)洪山街道南湖名都社區(qū)瞄準(zhǔn)群眾“急難愁盼”和“關(guān)鍵小事”，攜手職能部門、物業(yè)企業(yè)、下沉黨員、志愿服務(wù)團隊等多方力量服務(wù)“零距離”，當(dāng)好居民“暖心人”。

一把愛心剪 ?溫暖老人心

“謝謝你們啊，隨時都記得我這個老婆子，今天又專門為我理發(fā)，你們不是兒女勝似兒女！”行動不變的尹婆婆感動地說到。

原來，南湖名都社區(qū)正在組織晚晴楓居家養(yǎng)老中心工作人員、下沉黨員和志愿者為轄區(qū)行動不便老人提供上門理發(fā)服務(wù)。大家?guī)е戆l(fā)工具挨家挨戶上門為老人理發(fā)，邊理發(fā)邊話家常，面對面的了解老人們的生活現(xiàn)狀和困難，同時，還普及一些防電信詐騙常識和防疫小知識，受到老年居民們的一致好評。

聯(lián)動拆除違建 ?“凈”待美麗家園

南湖名都A區(qū)有一棟樓的樓頂有居民私自搭建雨棚和種菜，存在火災(zāi)、高空墜物和頂樓漏水等一系列安全隱患，給附近居民日常生活造成嚴(yán)重威脅。

社區(qū)、物業(yè)多次上門宣講政策勸說整改無果后，2022年3月29日，城管部門、社區(qū)和物業(yè)三方聯(lián)合行動，依法拆除樓頂違建雨棚40余平方米，清運建筑垃圾和種菜泥土40余立方米。

“種菜要大量澆水，很容易讓樓頂電路短路甚至發(fā)生火災(zāi)，時間長了還會漏水。真是感謝你們啊，為我們做了一件大好事！”小區(qū)居民劉女士不停感謝現(xiàn)場工作人員。

此外，天氣逐漸回暖，蚊蟲也開始滋生，為有效控制“四害”密度，減少蟲媒傳染病的發(fā)生，社區(qū)還聯(lián)合物業(yè)在南湖名都A區(qū)、南湖名都B區(qū)、寶安璞園、29街等4個小區(qū)開展“除四害”消殺活動，在單元門、樓道、垃圾桶、下水道、花圃等易生蚊蟲環(huán)境投放高效氯氰菊酯、敵敵畏共計20斤，在單元樓隱蔽處按需放置毒鼠器，積極為居民營造健康和諧美麗家園。

真心服務(wù)獲認(rèn)可 ?居民滿意送錦旗

“解居民燃眉 創(chuàng)社區(qū)和諧”一面表達感謝的錦旗送到南湖名都社區(qū)書記尤謙手中。原來，懷孕的張女士和鄰居因為公用平臺的使用產(chǎn)生矛盾，社區(qū)了解詳情后，立刻著手調(diào)解，先是安撫張女士情緒讓其安心養(yǎng)胎，然后多次分別上門溝通協(xié)調(diào)，通過2個多月的努力終于讓雙方達成一致握手言和，張女士的丈夫為社區(qū)送來錦旗表達感激之情。

3月24日，“溫暖服務(wù) 盡職盡責(zé)”另一面表達感謝的錦旗也送到了南湖名都社區(qū)書記尤謙手中。余婆婆的女兒因患病而失業(yè)，高額的醫(yī)療費讓整個家庭雪上加霜，社區(qū)得知情況后，迅速為其提供幫助，一方面收集資料幫助申請大病救助，另一方面發(fā)動工作人員為這個家庭伸出援手。同時，社區(qū)還為其女兒申請困難人員慰問補貼，考慮到其女兒沒有辦理過銀行卡且行動不便，經(jīng)過多番努力，請到武漢農(nóng)村商業(yè)銀行工作人員上門為其辦理銀行卡，讓余婆婆女兒順利拿到慰問金，錢雖不多但真情卻最能暖人心。

? ? “群眾事無小事，錦旗就是認(rèn)可，下一步我們將繼續(xù)整合多方力量及資源，踐行‘民有所呼、我有所行’，通過做實做細(xì)做精各項工作，真心真意真情為社區(qū)居民服務(wù)，為不斷實現(xiàn)大家對美好生活的向往實干篤行?！蹦虾忌鐓^(qū)書記尤謙堅定地說到。

通訊員：聶飛 ?汪鋒 ?彭林