2023年低成本可持續(xù)的獲取流量，且挖掘客戶價值成為一件難上加難的事情。這就像天上下雨，積聚成一個個小水坑，但是如果我們沒有辦法將小水坑匯聚成一個大水坑，那么經(jīng)過一段時間，水坑里的水就沒了。就像汽車經(jīng)銷商集團、二手車企業(yè)通過做活動、做廣告、做客戶挖掘，好不容易有客戶留資，但因為企業(yè)沒有很好的進行客戶關系維護，導致客戶流失。當企業(yè)面對眾多客戶留資信息，無法將客戶價值最大化時，就需要有專業(yè)的CRM系統(tǒng)來精細化管理。

　　CRM（客戶關系管理）商業(yè)模式的成功關鍵在于精確掌握客戶和銷售兩大部分。在客戶方面，CRM系統(tǒng)通過連接第三方平臺共享客戶資源，并運用大數(shù)據(jù)分析，使銷售人員能更精準地把握客戶資源?？蛻艄芾聿粌H涉及客戶資源的篩選和分類，還包括客戶周期的全程管理，從線索到忠誠客戶的逐漸演變。企業(yè)還可以通過CRM系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析功能，制定針對性的個性化營銷和服務戰(zhàn)略，提升客戶的忠誠度。

　　銷售方面，CRM系統(tǒng)通過保留高質(zhì)量的客戶資源，提高銷售效率。自動化營銷功能則通過精準分析，定期向客戶發(fā)送產(chǎn)品信息，促進銷售。此外，CRM系統(tǒng)的個性化配置和二次開發(fā)功能，使其能夠靈活適應不同企業(yè)的銷售環(huán)境和需求。

　　CRM商業(yè)模式通過精準的客戶管理和銷售策略，實現(xiàn)了客戶資源的最大化利用和銷售效率的提升。無論是客戶資源的共享與分析、客戶周期的管理、精準分類與針對性營銷，還是自動化營銷和個性化配置，CRM都展現(xiàn)出其靈活、精準、個性化的特點。這種綜合性的商業(yè)模式使CRM成為現(xiàn)代企業(yè)提升競爭力的重要工具。

　　智慧二手車是豐車(上海)信息技術有限公司(簡稱“豐車”)的核心產(chǎn)品。豐車是中國領先的二手車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務商，是國內(nèi)“數(shù)字驅(qū)動、用戶經(jīng)營、超級增長”體系的開創(chuàng)者。先后獲得紐交所上市公司和世界五百強的多輪戰(zhàn)略投資，以“數(shù)字驅(qū)動”為核心優(yōu)勢，為汽車廠商、4S經(jīng)銷商集團和下游車商提供行業(yè)領先的一站式數(shù)字化解決方案和服務，提供包括數(shù)字化管理、數(shù)字化運營、數(shù)字化營銷、數(shù)字化交易四大核心價值。通過多年深耕,在產(chǎn)品創(chuàng)新能力、汽車數(shù)字化專業(yè)服務能力方面，位居行業(yè)領先水平。

　　豐車始終堅持以“用戶價值”為導向，在汽車產(chǎn)業(yè)上下游領域創(chuàng)新深耕，為廠商、經(jīng)銷商和二手車參與者用心服務，基于“讓交易更簡單，讓生活更美好”的愿景，通過“數(shù)字驅(qū)動”為核心手段，解決產(chǎn)業(yè)鏈上下游B端企業(yè)的數(shù)字化“管理、運營、營銷、交易”四大核心問題，通過多年積累的汽車數(shù)字化全領域、全生命周期的專業(yè)優(yōu)勢，服務了超過25家汽車主機廠商、近3萬家經(jīng)銷商和車商用戶，為上下游企業(yè)盈利能力提升做出了積極貢獻。

　　豐車的終極目標，是做全球最領先的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，幫助汽車廠商、經(jīng)銷商和下游車商，借助先進的大數(shù)據(jù)和人工智能技術，全面提升效率、拓展線索、鏈接客戶、降本增效、打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，推動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)廠商、經(jīng)銷商、消費者各方價值的最大化，踐行“讓商業(yè)更簡單，讓生活更美好”的使命！