三分鐘帶你了解什么是私域電商？與公域電商有什么區(qū)別？適合如何發(fā)展？

今天我們來聊一聊關(guān)于私域電商和公域電商以及他們是怎么樣去運(yùn)作的。所謂私域電商，最早的形態(tài)就是直銷，現(xiàn)如今就是透過社交軟件（比如微信、小程序等）與客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，無需通過公域平臺(tái)便可以完成交易的方式。

公域流量，顧名思義就是在公共平臺(tái)流動(dòng)的用戶。而公域電商主要分為三類：平臺(tái)類（淘寶、天貓、京東等）、內(nèi)容類（小紅書、微博、知乎等）、視頻類（抖音、快手等）。都不外乎是企業(yè)通過平臺(tái)的公域流量，實(shí)現(xiàn)用戶到成交的轉(zhuǎn)化，而達(dá)到交易成交目的，這就是公域電商。

每一個(gè)做電商的人，都想把公域流量轉(zhuǎn)為私域，這樣可以節(jié)省很大的推廣成本，也是每個(gè)品牌需要掌握的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我們?cè)賮砜纯此接螂娚膛c公域電商的區(qū)別。首先，公域電商和私域電商都是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)資源，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)去打造自己的品牌或產(chǎn)品，我們由幾個(gè)維度來分析一下。

1.客戶資源引流：

公域流量：平臺(tái)透過廣告、引擎搜索的方式對(duì)客戶進(jìn)行引流，例如是淘寶、抖音、百度搜索等不同的方式做的推廣引流，相對(duì)私域的引流方式成本會(huì)高一些，但是引流量更大一些。

私域流量：通過移動(dòng)社交等方式與用戶進(jìn)行交互；如商家將用戶吸引在微信個(gè)人號(hào)、小程序、微商城、自己的App上，并定期借助私域中的各種觸點(diǎn)與其交流互動(dòng)。所以現(xiàn)在很多企業(yè)公司都會(huì)投入做私域電商的的板塊。

2.用戶轉(zhuǎn)化率：

① 公域流量因?yàn)槭窃诟鞔箅娚唐脚_(tái)通過投放廣告、自然搜索等方式獲取的流量，所以這些流量會(huì)比較分散，平臺(tái)自身有分配流量的算法，這就導(dǎo)致了公域流量的轉(zhuǎn)化率較低。

② 私域流量是屬于自己運(yùn)營(yíng)的流量，通過微信、直播等應(yīng)用工具連接消費(fèi)者，相對(duì)來說轉(zhuǎn)化率更高。所以公域和私域最大的區(qū)別在于轉(zhuǎn)化率，公域中可能只有2%-5%的轉(zhuǎn)化率，而私域中卻有30%-40%。

3.用戶粘性上的區(qū)別：

公域流量和私域流量相比，更多的是看平臺(tái)，而私域流量是基于自己的社交關(guān)系鏈，來進(jìn)行用戶的互動(dòng)交流。因此私域流量平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)就是可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和商家之間的雙向互動(dòng)交流。但是也有一些商家不會(huì)將公域流量和私域流量做區(qū)分，這也是為什么有些商家會(huì)用公域流量來引流客戶，而有些商家卻會(huì)用私域流量來提高客單價(jià)。

總的來說，電商是通過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等工具，如網(wǎng)頁、微商城、社交工具、支付工具、運(yùn)營(yíng)工具等做買賣；商家借助互聯(lián)網(wǎng)這對(duì)翅膀，可以觸達(dá)更多用戶，實(shí)現(xiàn)更高效率的零售。其實(shí)就是將傳統(tǒng)零售業(yè)的經(jīng)銷商，由原本單一的線下銷售渠道拓展到線上為主，線上線下融合的全渠道。私域電商因?yàn)樯缃蝗拥膶傩愿菀子|達(dá)到用戶，轉(zhuǎn)化效果更佳，零售效率更高。

以上就是小編本次關(guān)于私域電商和公域電商的分享，有想做相關(guān)模式轉(zhuǎn)型了解的企業(yè)家朋友可以添加好友交流。