供稿｜南寧東博國(guó)際五金機(jī)電城

編輯｜南方影響力總編輯?李寒江

李秋妹，廣西南寧東博國(guó)際五金機(jī)電城總經(jīng)理，南寧市工商聯(lián)副主席，南寧女商會(huì)會(huì)長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)30多年來，她始終堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的人生信條，從一個(gè)下崗女工發(fā)展成為一名女企業(yè)家，由她投資興建的南寧東博國(guó)際五金機(jī)電城擁有近10萬多平方米的經(jīng)營(yíng)面積，經(jīng)營(yíng)商品種類20000多種，年銷售額超過10億元，近幾年來為國(guó)家繳納稅金3000多萬元，提供就業(yè)崗位3000多個(gè)，是目前廣西規(guī)模最大的五金機(jī)電專業(yè)市場(chǎng)。

2000年以來，她先后榮獲“廣西十大創(chuàng)業(yè)女杰”、“廣西‘三八’紅旗手標(biāo)兵”、“全區(qū)再就業(yè)優(yōu)秀個(gè)人”、“南寧市巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”、“南寧市十佳巾幗創(chuàng)業(yè)明星”等榮譽(yù)稱號(hào)，是自治區(qū)第十二屆人大代表和南寧市第十二屆、第十三屆人大代表。

膽大心細(xì)誠(chéng)為先

1984年，李秋妹從南寧市的一家國(guó)營(yíng)企業(yè)下崗后干起了個(gè)體戶。她賣過粽子，賣過湯圓、賣過水果，她用自己一雙勤勞的手創(chuàng)造財(cái)富。由于她做的湯圓、粽子貨真價(jià)實(shí)，顧客都喜歡，經(jīng)過兩年的艱辛勞動(dòng)，有了一點(diǎn)積累。看到經(jīng)營(yíng)五金賺錢，她也在南寧市新陽路開了一間20多平方米的五金日雜店。

經(jīng)營(yíng)五金店，對(duì)李秋妹來說是一個(gè)全新行業(yè)，她一面虛心向同行、向老經(jīng)營(yíng)戶學(xué)習(xí)取經(jīng)，一面動(dòng)腦筋想辦法。她想到了“錯(cuò)時(shí)經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)方式：國(guó)營(yíng)店早上9點(diǎn)開門、晚上9：30關(guān)門，她8點(diǎn)開門、晚上11：30關(guān)門。

她堅(jiān)持如實(shí)介紹產(chǎn)品質(zhì)量，只要顧客不滿意都可以退貨。她說：“誠(chéng)信是企業(yè)最寶貴的無形資產(chǎn)，是企業(yè)發(fā)展壯大的法寶?！狈彩穷櫩托枰?，哪怕跑百里也要盡量滿足。有一次，一位顧客來買一個(gè)零件，當(dāng)時(shí)柜臺(tái)缺貨，她騎著自行車跑了幾個(gè)店才找到這個(gè)零件，她沒多收一分錢，堅(jiān)持按進(jìn)貨價(jià)賣給顧客。還有一次，有推銷員上門推銷一批假貨，說是賣這些東西一個(gè)月可以多賺幾百元，這在當(dāng)時(shí)可觀的收入，但她拒絕了。李秋妹的周到服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)逐漸在街坊鄰居中傳開了，她也因此贏得了更多穩(wěn)定的客源。之后，她又開辦了有自己特色的五金機(jī)電百貨綜合店，生意越做越紅火。

李秋妹在談到這段創(chuàng)業(yè)時(shí)，深有感觸地說：“經(jīng)商就是經(jīng)營(yíng)良心，經(jīng)營(yíng)商品就是經(jīng)營(yíng)人格。資金要積累，誠(chéng)信更要積累，商以誠(chéng)為本，誠(chéng)以信為基，信以德為源，任憑商海變幻莫測(cè)，我堅(jiān)持這信念始終不變，貫穿于我的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中?！?/p>

艱苦創(chuàng)業(yè)結(jié)碩果

機(jī)遇總是青睞那些有膽識(shí)的人。1999年，已經(jīng)擁有1個(gè)批發(fā)部、4個(gè)零售商場(chǎng)的李秋妹，突然做出一個(gè)大膽決定：承包五金大樓。承包五金大樓，不但每年需要向五金交化股份有限公司交承包金，還要負(fù)責(zé)原五金大樓140多名員工的退休養(yǎng)老金問題和繼續(xù)安排80名員工就業(yè)。這些員工大多數(shù)是女工，她們由國(guó)有企業(yè)員工變?yōu)樗綘I(yíng)企業(yè)員工，思想上很難接受。

面對(duì)這些員工的抵觸情緒，李秋妹以自己親身經(jīng)歷與員工傾心交談，并向職工保證不降低收入，保證按月繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保證依合同行事，努力保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定。她的“三保證”讓這些員工徹底打消了疑慮，她們紛紛表示，要以更加積極的心態(tài)和熱情的服務(wù)，參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。

接手五金大樓后，李秋妹即明確了自己的經(jīng)營(yíng)原則和理念——做到三個(gè)堅(jiān)決：一是堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，不銷售冒充的名牌產(chǎn)品和“三無”產(chǎn)品；二是堅(jiān)決抵制“回扣”不正之風(fēng)；三是堅(jiān)決不牟取暴利，做到貨真價(jià)實(shí)，不坑客戶。

眾人拾柴火焰高，在她和同事們的共同努力下，改制后的五金大樓重新煥發(fā)生機(jī)，業(yè)務(wù)量蒸蒸日上，員工的工資和福利得到了有效保障，客源也從本地逐漸擴(kuò)展到上海、山東、江蘇等地。2001年她加入全國(guó)工商聯(lián)五金機(jī)電商會(huì)，在近千名五金行業(yè)精英會(huì)員中，她成為格外引人注目的一員。

2002年12月13日，李秋妹與來自全國(guó)各地的30多名五金生產(chǎn)商、供應(yīng)商赴越南河內(nèi)考察?！安槐炔恢溃槐葒樢惶??！痹诤觾?nèi)，一顆鏍絲釘?shù)膬r(jià)格居然是中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格的5倍，利潤(rùn)空間太大了！她敏銳地觀察到東盟國(guó)家蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。2002年11月，中國(guó)和東盟10國(guó)簽署了《中國(guó)與東盟全面經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議》，決定到2010年建成中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)。從2004年起，由中國(guó)和東盟10國(guó)經(jīng)貿(mào)主管部門及東盟秘書處每年共同在廣西南寧舉辦中國(guó)—東盟博覽會(huì)，同期舉辦中國(guó)—東盟商務(wù)與投資峰會(huì)。

這些消息讓李秋妹夫婦很興奮。她們兩人在廣西憑祥市和越南等地考察發(fā)現(xiàn)，民間交易、邊貿(mào)交易十分活躍，而東盟部分國(guó)家如泰國(guó)、越南、柬埔寨等基礎(chǔ)工業(yè)比較薄弱，五金機(jī)電產(chǎn)品大部分來自中國(guó)，在價(jià)格上中國(guó)五金機(jī)電產(chǎn)品也有優(yōu)勢(shì)?！爸袊?guó)—東盟是個(gè)世界性大市場(chǎng)，東盟各國(guó)基礎(chǔ)建設(shè)需要大量五金機(jī)電產(chǎn)品。中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建設(shè)和國(guó)家實(shí)施西部開發(fā)戰(zhàn)略、廣西實(shí)施富民興桂新跨越的發(fā)展戰(zhàn)略等，都為五金機(jī)電行業(yè)帶來了巨大商機(jī)?！崩钋锓驄D妹通過考察，決心要建一個(gè)廣西最大的五金機(jī)電專業(yè)市場(chǎng)。在各級(jí)各部門的大力支持下，2005年12月18日，李秋妹夫婦投資5000萬元在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)建設(shè)的南寧東博國(guó)際五金機(jī)電城盛大開業(yè)。這個(gè)市場(chǎng)的定位是：立足廣西，背靠全國(guó)，面向東盟。

2005年底，五金機(jī)電城建成后，李秋妹主動(dòng)邀請(qǐng)工商、稅務(wù)等部門的領(lǐng)導(dǎo)為機(jī)電城的經(jīng)營(yíng)發(fā)展出謀劃策，幫助規(guī)劃布局，使機(jī)電城的發(fā)展更加專業(yè)化、規(guī)范化、規(guī)?；?。在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，李秋妹確立了“立足廣西、面向全國(guó)、走向東南亞，用誠(chéng)信和名牌鑄造五金機(jī)電龍頭市場(chǎng)”的思路。她通過各種渠道引進(jìn)了來自上海、山東、江蘇等地的眾多五金名牌產(chǎn)品。機(jī)電城開業(yè)不到一年，就引進(jìn)了275家全國(guó)知名企業(yè)。與此同時(shí)，她還邀請(qǐng)老撾、緬甸、柬埔寨、泰國(guó)、越南等國(guó)家的商家來實(shí)地考察，為經(jīng)營(yíng)戶搭起了溝通感情、互通信息、增進(jìn)了解的平臺(tái)，使廣大經(jīng)營(yíng)戶對(duì)東盟市場(chǎng)開闊了眼界，增強(qiáng)了信心。

由于具有科學(xué)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，機(jī)電城從無到有，從小到大，蓬勃發(fā)展。如今，東博機(jī)電城已擁有100畝地經(jīng)營(yíng)面積，入駐企業(yè)達(dá)400多家，成為線下交易與電子商務(wù)交叉的專業(yè)五金機(jī)電市場(chǎng)，成為中國(guó)與東盟各國(guó)對(duì)接的東南亞重要機(jī)電產(chǎn)品集散地。

2006年，南寧市工商聯(lián)女企業(yè)家商會(huì)成立，李秋妹任會(huì)長(zhǎng)。在李秋妹的帶領(lǐng)下，商會(huì)的姐妹們擰成一股繩，齊心合力開展工作——設(shè)立女性創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)基金，深入一線扶貧濟(jì)困，幫助更多婦女就業(yè)。“近年來國(guó)家提出供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，民營(yíng)企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)，我們需要?jiǎng)?chuàng)新思維，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)。巾幗建功立業(yè)能頂半邊天，過去白手起家，自己打天下，現(xiàn)在有商會(huì)這個(gè)‘娘家’做后盾，大家可以‘抱團(tuán)’發(fā)展，合作共贏?！崩钋锩谜f。

目前，南寧市的家居建材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，各大商圈均有家居、建材市場(chǎng)，隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，家居建材商家的不斷增多，非常需要一個(gè)平臺(tái)將家居建材商家整合起來，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展。在這種情況下，2014年8月25日，南寧市家居建材商會(huì)正式成立了，這意味著南寧市家居、建材商家們從此有了“娘家”，借助商會(huì)這個(gè)平臺(tái)共同發(fā)展，為南寧市家居建材市場(chǎng)做貢獻(xiàn)。在南寧市家居建材商會(huì)成立大會(huì)上，李秋妹當(dāng)選為第一屆會(huì)長(zhǎng)。她表示，商會(huì)要全心全意為會(huì)員服務(wù)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，督促企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，整合資源優(yōu)勢(shì)，同心合力打造家居建材品牌，提升南寧市的家居建材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

致富不忘回報(bào)社會(huì)

李秋妹認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，離不開黨和政府的支持，企業(yè)家要致富思源，富而思進(jìn)。多年來，她一直把企業(yè)自身發(fā)展與社會(huì)發(fā)展結(jié)合起來，積極支持公益事業(yè)，回報(bào)社會(huì)。

殘疾人賴運(yùn)生多年找不到工作，他去應(yīng)聘很多單位都石沉大海，2007年7月，他抱著試試看的心理到機(jī)電城應(yīng)聘。李秋妹了解到他的情況后，第二天就通知他到公司上班。2006年5月,南寧東博國(guó)際五金機(jī)電城被市勞動(dòng)局命名為下崗再就業(yè)基地，李秋妹被評(píng)為“南寧市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家工作室創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目指導(dǎo)專家”。李秋妹經(jīng)常為前來咨詢的下崗失業(yè)人員、大學(xué)生提供免費(fèi)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)。有人問她經(jīng)常去跟下崗人員聊天，累不累？她總是笑著說：“和他們聊天，我仿佛看到了自己以前的樣子，我希望自己能給他們提供一些力所能及的幫助，他們能早一天實(shí)現(xiàn)自己心中的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，這也是我的快樂?！?/p>

李秋妹天生一副熱心腸，不僅關(guān)心幫助殘疾人，還熱心公益事業(yè)。從2006年至今，每年春節(jié)和中秋節(jié)，李秋妹夫婦都為所在社區(qū)的貧困戶送上節(jié)日慰問金和大米、食油、月餅、棉被等禮物，對(duì)孤寡老人，殘疾兒童伸出溫暖之手，還到南寧市孤兒院為兒童捐獻(xiàn)禮物。兩人每年還資助貧困學(xué)生上學(xué)，在各種抗災(zāi)救災(zāi)中帶頭捐款捐物，還發(fā)動(dòng)廣西五金機(jī)電商會(huì)和女企業(yè)家商會(huì)捐款捐物支援災(zāi)區(qū)群眾，共同資助貧困地區(qū)學(xué)校建圖書室，至今共為南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)老口小學(xué)、南寧上林縣喬賢鎮(zhèn)中心小學(xué)、百色德保縣隆桑鎮(zhèn)果普村瑤族村完全小學(xué)、河池都安瑤族自治縣拉烈鎮(zhèn)上弟村小學(xué)建立了“八桂五金”圖書室。不僅如此，李秋妹還捐款支援寧明縣桐棉鄉(xiāng)那造瑤族屯群眾辦學(xué)，捐助少數(shù)民族貧困生讀高中，捐資支援南寧市生態(tài)文明建設(shè)。2009年春節(jié)，她包了一輛12座面包車專程送農(nóng)民工返鄉(xiāng)，讓他們載著溫暖回家。每年中秋、春節(jié)，她都去看望慰問西鄉(xiāng)塘社區(qū)特困戶。

多年來，各種新聞媒體都先后采訪報(bào)道了李秋妹的創(chuàng)業(yè)事跡，她深感自己肩上的責(zé)任重大。她說隨著中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成和北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)的深入推進(jìn)，廣西的發(fā)展機(jī)遇越來越好。中國(guó)是五金機(jī)電產(chǎn)品的生產(chǎn)大國(guó)，而廣西處于中國(guó)面向東盟的橋頭堡，她對(duì)機(jī)電城的發(fā)展前景充滿信心，除了做好自己的企業(yè)，積極參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)把“東博機(jī)電城”打造成永不落幕的東南亞五金機(jī)電城，她還計(jì)劃再建一家新的綜合市場(chǎng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。