近年來，隨著競爭的加劇，汽配廠商/品牌商打起了“下沉”戰(zhàn)略，為了贏得更多市場份額，不僅千方百計(jì)提出更多支持政策，還恨不得駐扎在經(jīng)銷商身邊手把手開展業(yè)務(wù)，而經(jīng)銷商也很喜歡、很享受這些幫扶，雙方合作打開了新局面。

作者｜虹? 月

圖片｜網(wǎng)? 絡(luò)

更多幫扶展現(xiàn)新局面，

弊端不少毀生路

可以看到，汽配廠商/品牌商和經(jīng)銷商之間的關(guān)系發(fā)生了不少變化，主要體現(xiàn)在以下方面：

合作關(guān)系加強(qiáng)：

生產(chǎn)商和經(jīng)銷商之間的合作關(guān)系變得更加密切，雙方共同制定銷售策略、市場推廣活動(dòng)，并共同承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)。

供應(yīng)商與經(jīng)銷商整合：

比如一些整車商開始整合供應(yīng)鏈，直接與經(jīng)銷商合作，以降低成本、提高效率，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。

經(jīng)銷商角色轉(zhuǎn)變：

經(jīng)銷商不再僅僅是產(chǎn)品的銷售渠道，而是更多地扮演著服務(wù)提供者的角色。提供技術(shù)支持、售后服務(wù)和解決方案，幫助客戶解決問題。

數(shù)據(jù)共享和信息交流：

生產(chǎn)商和經(jīng)銷商之間開始數(shù)據(jù)共享和信息交流。生產(chǎn)商通過共享銷售數(shù)據(jù)和市場情報(bào)，幫助經(jīng)銷商更好地了解市場需求和客戶需求，從而進(jìn)行更精確的銷售和庫存管理。

共同推進(jìn)品牌建設(shè)：

生產(chǎn)商和經(jīng)銷商共同注重品牌建設(shè)，通過市場推廣和廣告宣傳提升品牌知名度和認(rèn)可度，共同打造一個(gè)有競爭力的品牌形象。

開啟線上合作：

隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，生產(chǎn)商和經(jīng)銷商之間的合作也開始在線上展開。很多生產(chǎn)商與經(jīng)銷商合作建立了在線銷售平臺，提供在線購買和交易的便利性。

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這些合作變化使得廠商/品牌商和經(jīng)銷商的關(guān)系更加緊密，也有效提高業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度，很好地實(shí)現(xiàn)合作共贏，一定程度上打開了雙方事業(yè)的新局面。

但是，凡事都有雙面性，在廠商/品牌商趨勢更加積極、努力的幫扶下，也往往容易引發(fā)一些經(jīng)銷商的問題，比如：

過于依賴廠商/品牌商支持，經(jīng)銷商無論是進(jìn)貨方面的優(yōu)惠政策，還是推廣上的人力支持都過度依賴于廠商品牌商，得到不幫扶就不積極開展業(yè)務(wù)，最后生意不好，心里還怪罪于上游。同時(shí)，由于依賴成慣，經(jīng)銷商缺乏積極性，還可能帶來售后問題——無法解決自身的售后。本來產(chǎn)品質(zhì)量沒問題，只是中間安裝流程出了情況，經(jīng)銷商自己卻無法解決，轉(zhuǎn)而將問題歸咎于上游廠家，什么都指望廠家、推給廠家，這種被動(dòng)的經(jīng)營，很難繼續(xù)走下去。

過于依賴廠商/品牌商的經(jīng)銷商還容易出現(xiàn)一個(gè)毛?。喝藛T管理混亂，無規(guī)章制度，做事沒規(guī)劃性，整個(gè)經(jīng)營就是拉垮的。老板和員工都坐等生意上門，有活兒就干，沒活兒就刷手機(jī)，每天做什么都毫無規(guī)劃，掙錢的事就交給廠商來推動(dòng)或老天賜福，這樣的經(jīng)銷商其實(shí)跟“敗家”沒區(qū)別，不僅敗他自己的家，還累及廠商/品牌商。

優(yōu)秀經(jīng)銷商是什么樣

當(dāng)然，“既然做了經(jīng)銷商，那就好好干，多掙錢?！边@是大部分人的心理，有一位濾清器廠商曾經(jīng)說過這樣的話：“公司能夠上市，要感謝經(jīng)銷商們，是他們的努力讓我們的品牌獲得了成功，讓公司最后能夠上市?！?strong>那做得好的經(jīng)銷商，都是什么樣子的？

一、懂得組建團(tuán)隊(duì)，不斷提升團(tuán)隊(duì)能力。正如這句話：“一流的經(jīng)銷商建團(tuán)隊(duì)、立項(xiàng)目、搞營銷、整策略；二流的經(jīng)銷商賣產(chǎn)品、拼價(jià)格、要政策、求扶持?！毕嘈沤?jīng)銷商按一流的方式去做，一定能做好，反而則困難。

二、注重門店形象，包括店鋪形象和人員形象。如果廠商/品牌商有這方面的支持，就嚴(yán)格施行。如果沒有，那就主動(dòng)打造店門和人員形象。有本書叫《你的形象值百萬》，說的就是形象的重要性，從形象氣質(zhì)上顧客能感受到服務(wù)是否專業(yè)、體驗(yàn)是否良好。如果門店不整潔、員工形式邋遢，總是讓顧客望而卻步的。

三、售后能力強(qiáng)，有專門的服務(wù)人員，不僅解決門店遇到的問題，也能架起與廠家溝通的橋梁，保持粘性，有效溝通和交流，共同促進(jìn)合作發(fā)展。

四、面對市場有清醒的頭腦。包括能夠及時(shí)了解、掌握市場風(fēng)向和最新動(dòng)態(tài)，比如數(shù)字化管理、環(huán)保意識等。同時(shí)也能夠不盲目跟風(fēng)，不會(huì)為了掙錢腦袋發(fā)熱，上自己不了解的產(chǎn)品、擴(kuò)展門面、擴(kuò)充人員等。

五、堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。與可靠的供應(yīng)商合作，選擇優(yōu)質(zhì)的汽車配件和零部件，確保產(chǎn)品質(zhì)量可靠，以贏得客戶的信任和忠誠度；提供專業(yè)服務(wù)支持，幫助顧客解決問題，并建立長期合作關(guān)系。

六、遵守法律法規(guī)。遵守國家和地區(qū)，以及行業(yè)的法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營，不搞惡性競爭，不搞各種歪門邪道，能夠自覺維護(hù)行業(yè)和廠商/品牌商的良好形象和信譽(yù)。

總而言之，汽配經(jīng)銷商如果想要長期發(fā)展，選擇適合的廠商/品牌商進(jìn)行合作，并多多利用對方給予的支持之外，自己的努力更加重要！切勿做自斷生路的行為！

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