oms訂單管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中能起到什么作用

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oms訂單管理系統(tǒng)是物流管理系統(tǒng)的一部分,通過管理和跟蹤客戶發(fā)出的訂單,可以動態(tài)掌握訂單的進度和完成情況,提高物流過程中的作業(yè)效率,從而節(jié)約作業(yè)時間和作業(yè)成本,提高企業(yè)的市場競爭力。
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oms訂單管理系統(tǒng)是物流管理系統(tǒng)的一部分,通過管理和跟蹤客戶發(fā)出的訂單,可以動態(tài)掌握訂單的進度和完成情況,提高物流過程中的作業(yè)效率,從而節(jié)約作業(yè)時間和作業(yè)成本,提高企業(yè)的市場競爭力。
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oms訂單管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中能起到什么作用
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1、智能便捷的物流服務。oms訂單管理系統(tǒng)提供了根據(jù)倉庫面積指定發(fā)貨的貼心功能,系統(tǒng)可以根據(jù)收貨地址自動分配快遞公司,自動匹配倉庫發(fā)貨。
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2、規(guī)范管理,提高效率。使用oms系統(tǒng)后,多渠道/多平臺訂單可以靈活分類統(tǒng)一,庫存可以實時同步到所有平臺門店,提高了工作效率,解決了庫存同步的問題。
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3、快速退貨管理。退貨是很多電商不可避免,oms訂單管理系統(tǒng)可以后臺自動下載多平臺訂單的退款退貨狀態(tài),并自動生成業(yè)務單據(jù)。退款后自動停單,減少損失。
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oms訂單管理系統(tǒng)的優(yōu)勢:
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oms訂單管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)減少大量簡單的重復性工作,降低人力、物力和時間成本。嚴格控制,更好地規(guī)避經(jīng)營風險,減少應收賬款金額,減輕企業(yè)資金壓力。通過客戶信息表和業(yè)績信息表,各級管理人員可以隨時掌握全國各地客戶的情況,避免業(yè)務人員的“暗箱操作”和業(yè)務人員流失造成的企業(yè)客戶流失。通過及時核對客戶與公司之間的貨款,維護了客戶和公司的利益,避免了虛報業(yè)績、截留貨款的現(xiàn)象。通過對比各品種的訂貨量、發(fā)貨量、退貨量,進一步分析產(chǎn)生差異的原因,分析經(jīng)營中存在的問題,及時調整經(jīng)營策略,減少可控損失。
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通常,企業(yè)選擇oms訂單管理系統(tǒng)的兩個關鍵因素:
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1、庫存共享。存貨是指商品的數(shù)量,以SKU為基礎進行統(tǒng)計。在實際的電商業(yè)務中,有幾個重要的庫存概念:倉庫庫存、渠道庫存、可用庫存、預占庫存、批次庫存、在途庫存、調撥庫存等等。只有在保證庫存邏輯計算準確的前提下,才有可能避免平臺超售,保持合理的倉銷比,實現(xiàn)全渠道銷售的優(yōu)化。
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2、訂單路由。在oms系統(tǒng)中,通過訂單路由,可以實現(xiàn)線上訂單、線下訂單、第三方訂單的管理,訂單自動合并拆分,自動倉庫匹配,自動庫存控制匹配快遞,結算支付等,從而真正實現(xiàn)線上線下的深度融合。訂單管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中能起到什么作用
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1、智能便捷的物流服務。oms訂單管理系統(tǒng)提供了根據(jù)倉庫面積指定發(fā)貨的貼心功能,系統(tǒng)可以根據(jù)收貨地址自動分配快遞公司,自動匹配倉庫發(fā)貨。
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2、規(guī)范管理,提高效率。使用oms系統(tǒng)后,多渠道/多平臺訂單可以靈活分類統(tǒng)一,庫存可以實時同步到所有平臺門店,提高了工作效率,解決了庫存同步的問題。
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3、快速退貨管理。退貨是很多電商不可避免,oms訂單管理系統(tǒng)可以后臺自動下載多平臺訂單的退款退貨狀態(tài),并自動生成業(yè)務單據(jù)。退款后自動停單,減少損失。
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oms訂單管理系統(tǒng)的優(yōu)勢:
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oms訂單管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)減少大量簡單的重復性工作,降低人力、物力和時間成本。嚴格控制,更好地規(guī)避經(jīng)營風險,減少應收賬款金額,減輕企業(yè)資金壓力。通過客戶信息表和業(yè)績信息表,各級管理人員可以隨時掌握全國各地客戶的情況,避免業(yè)務人員的“暗箱操作”和業(yè)務人員流失造成的企業(yè)客戶流失。通過及時核對客戶與公司之間的貨款,維護了客戶和公司的利益,避免了虛報業(yè)績、截留貨款的現(xiàn)象。通過對比各品種的訂貨量、發(fā)貨量、退貨量,進一步分析產(chǎn)生差異的原因,分析經(jīng)營中存在的問題,及時調整經(jīng)營策略,減少可控損失。
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通常,企業(yè)選擇oms訂單管理系統(tǒng)的兩個關鍵因素:
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1、庫存共享。存貨是指商品的數(shù)量,以SKU為基礎進行統(tǒng)計。在實際的電商業(yè)務中,有幾個重要的庫存概念:倉庫庫存、渠道庫存、可用庫存、預占庫存、批次庫存、在途庫存、調撥庫存等等。只有在保證庫存邏輯計算準確的前提下,才有可能避免平臺超售,保持合理的倉銷比,實現(xiàn)全渠道銷售的優(yōu)化。
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2、訂單路由。在oms系統(tǒng)中,通過訂單路由,可以實現(xiàn)線上訂單、線下訂單、第三方訂單的管理,訂單自動合并拆分,自動倉庫匹配,自動庫存控制匹配快遞,結算支付等,從而真正實現(xiàn)線上線下的深度融合。