PDCA戴明環(huán)的四階段

PDCA戴明環(huán)的四階段
PDCA循環(huán)icon,又叫戴明環(huán),是管理學(xué)中的一個通用模型。
PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段:Plan—Do—Check—Act。
1、P (plan) 計劃
包括方針和目標(biāo)的確定,以及活動規(guī)劃的制定。
2、D (Do) 執(zhí)行
根據(jù)已知的信息,設(shè)計具體的方法、方案和計劃布局;再根據(jù)設(shè)計和布局,進(jìn)行具體運作,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。
3、C (Check) 檢查
總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。
4、A (Act)處理、行動
對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,對成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),引起重視。對于沒有解決的問題,應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。
PDCA的作用:
1、能使任何一項活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序。
2、使思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。
3、改進(jìn)與解決質(zhì)量問題,趕超先進(jìn)水平的各項工作。
4、大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相促進(jìn),推動大循環(huán)。
