現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，組織之間的競(jìng)爭的成敗取決于人力資源的開發(fā)程度。在管理過程中，通過適當(dāng)選拔、配備和使用、培訓(xùn)人員，可以充分挖掘每個(gè)成員的內(nèi)在潛力，實(shí)現(xiàn)人員與工作任務(wù)的協(xié)調(diào)匹配，做到人盡其才，才盡其用。從而賦能組織，助力企業(yè)穩(wěn)步快速地發(fā)展壯大。

8月19-21日，著名人力資源管理專家王新宇老師在總裁52班《戰(zhàn)略性人力資源管理》課上，以"理解人性，了解人心"為主題，從員工的選、用、育、留到人力資源管理體系的三個(gè)支柱體系，即職位體系、薪酬體系和績效體系，為同學(xué)們講授如何痕跡識(shí)人，人崗匹配，讓組織和員工管理更科學(xué)，企業(yè)更強(qiáng)大。

王新宇

國家高級(jí)人力資源管理師

新商界高級(jí)管理主講專家

原中外運(yùn)長航集團(tuán)人力副總裁

? 課程回顧 ?

理解人性，了解人心，建立人力資源激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)。在課程正式開始之前，王老師拋出了一個(gè)問題：兩家競(jìng)爭企業(yè)，一家收入10億，利潤1億，員工5000人；另一家收入5億，利潤8000萬，員工2000人，哪家企業(yè)更好？

從投入產(chǎn)出比來看，第二家企業(yè)的員工少于第一家企業(yè)的一半，但兩家企業(yè)創(chuàng)造的利潤已經(jīng)非常接近了。企業(yè)競(jìng)爭的實(shí)質(zhì)是什么？由這個(gè)案例我們可以看出，從人力資源管理的角度來衡量，是員工之間的效率競(jìng)爭。而企業(yè)人力資源管理的終極目標(biāo)，就是盡最大可能，降低對(duì)員工個(gè)體的依賴；同時(shí)通過一整套完整的體系，實(shí)現(xiàn)人力資源投資收益的最大化。

從戰(zhàn)略到人力資源管理體系有三個(gè)支柱體系：分別是職位體系、薪酬體系和績效體系。

有的崗位上不一定有最合適的人，這就需要調(diào)配機(jī)制，來招聘、晉升、降職、橫向調(diào)配、淘汰，把最合適的人配置在最合適的崗位上，讓他們"有機(jī)會(huì)干"；有人沒有足夠的能力完成崗位工作，這就需要培訓(xùn)、開發(fā)，讓他們"有能力干"；有的人沒有足夠的意愿完成崗位工作，這就需要設(shè)計(jì)績效和薪酬來做激勵(lì)，讓他們"有意愿干"。這三大支持機(jī)制確保人在組織模式中能按照組織模式預(yù)設(shè)的方式運(yùn)行。

01

職位管理

職位管理是人力資源管理的基石，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的需要，選擇合理的企業(yè)組織形式設(shè)置合理的職位等級(jí)制度。職位設(shè)置則需要遵循以下幾個(gè)原則：因事設(shè)職、合理分工、最低職位數(shù)量原則、簡單高效、等級(jí)原則、輕重有別、互相協(xié)調(diào)。在職位體系設(shè)計(jì)中，需要以縱向分類，橫向的思路來實(shí)際操作。以工作性質(zhì)作為分類的依據(jù)；以管理層級(jí)劃分、專業(yè)或技能層級(jí)劃分、年資劃分為等級(jí)劃分的依據(jù)；等級(jí)的跨度需要考慮到企業(yè)扁平化的要求、管理跨度與能力的匹配、員工合理的上升階梯和區(qū)分不同等級(jí)之間標(biāo)準(zhǔn)的清晰程度。

02

人員選聘

招聘實(shí)際上是尋找能把工作按要求完成或超額完成的人，由于是對(duì)未來結(jié)果的預(yù)期，因此，需要根據(jù)其過去、現(xiàn)狀，通過有效的程序和方法，對(duì)應(yīng)聘者是否具備這樣的可能性做出判斷。歸根結(jié)底，判斷的是應(yīng)聘者是否具備了所需的能力以及能否在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中應(yīng)用這種能力的可能性，而這種判斷，屬于概率性事件。職業(yè)動(dòng)機(jī)是指一個(gè)人在職業(yè)中驅(qū)動(dòng)自身成長的內(nèi)在動(dòng)力，它界定了一個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。

職業(yè)動(dòng)機(jī)的核心就是一個(gè)問題：從長遠(yuǎn)的角度來看，人為什么工作？職業(yè)動(dòng)機(jī)本質(zhì)上取決于一個(gè)人的價(jià)值觀。職業(yè)動(dòng)機(jī)越強(qiáng)，員工在符合自身成長欲望的職業(yè)上的內(nèi)驅(qū)力越強(qiáng)。職業(yè)動(dòng)機(jī)分為四種：權(quán)力動(dòng)機(jī)、影響動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)。

03

績效管理

在企業(yè)管理培訓(xùn)中績效管理的目的有三，一是保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，績效管理體系應(yīng)當(dāng)起到溝通公司戰(zhàn)略、指引奮斗方向、層層落實(shí)推進(jìn)公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的作用。二是成為管理者的有效管理手段，通過規(guī)范化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績效審查與反饋工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效，促進(jìn)被考核者工作方法和績效的提升，最終實(shí)現(xiàn)組織整體工作方法和工作績效的提升。三是有效激勵(lì)，作為物質(zhì)激勵(lì)(工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配)、人員調(diào)整(人員晉升、降職調(diào)職)的依據(jù)和日常精神激勵(lì)的依據(jù)與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)的成功=戰(zhàn)略×組織能力。人力資源最大的價(jià)值實(shí)際上就是作用于組織能力，其核心在于選擇合適的人，放到合適的崗位上，并且能夠有效調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的熱情與創(chuàng)造力，幫助員工不斷成長和提高，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。