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怎樣才能讓精益生產(chǎn)的方法落地？這是一個經(jīng)常聽到的問題，但對于這個問題很多人有不同的想法和答法，因為大家對“落地”一詞有著不同的看法。

“落地”是指整個管理系統(tǒng)的重組，是企業(yè)把所學的管理知識和方法，在經(jīng)營實踐中加以使用，去推動績效提升和組織再造的過程。這樣的話，我們只要把工具使用了，績效提升了，那是否就代表精益生產(chǎn)的方法在我們的企業(yè)中落地了呢？

事實上，精益方法包含了很多工具，要令績效提升其實不難，所以優(yōu)思學院認為，更重要的問題是，精益的思想和方法是否能植根于企業(yè)之中更為重要，建立一個屬于自己公司的精益之屋。

在《豐田模式》一書中的4P模型或者更能讓我們?nèi)ピu估自己的企業(yè)是否已經(jīng)真正成為一個合格的精益企業(yè)。以下，我們來解釋一下這個4個P是什么？

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理念（Philosophy）

在最根本的層次上，豐田的領(lǐng)導人把公司視為替顧客、社會、社區(qū)及其同仁創(chuàng)造價值的工具。這可不是天真、無意義的官樣話，它是踏踏實實的理念，可追溯至豐田的創(chuàng)辦人豐田佐吉，一開始，他想發(fā)明性能更佳的織布機，以幫助和他一樣生長在偏僻農(nóng)村的婦女們過得更輕松些。后來，豐田佐吉要求他的兒子豐田喜一郎（Kiichiro Toyoda）創(chuàng)辦一家汽車公司，對世界作出自己的貢獻。今天，豐田的所有領(lǐng)導者牢記這個理念，它是所有其他原則的基礎(chǔ)。

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流程（Process）

豐田的領(lǐng)導干部從顧問指導與經(jīng)驗中了解到，當他們遵循正確流程時，就能獲致正確結(jié)果。有些事，你應該遵照豐田模式，便能立即改善績效而賺錢，例如去除存貨，或是去除工作中多余浪費的人力動作：但其他事情則是長期投資，有助于長期降低成本與改善質(zhì)量。

最困難的部分是這些長期投資，其中有些是能夠以明確的因果關(guān)保來量化，有些則否，你就是得發(fā)自內(nèi)心相信它們值得，相信它們會帶來長期效益。舉例來說，每小時把零組件輸送到組裝線上，這看起來可能像是浪費的方法，但卻是支持“無間斷作業(yè)流程”（flow）原則的必要方法；花時間使那些受到影響者建立共識，并汲取他們的意見，這看起來也似乎是在浪費時間與精力，但若是為了省些時間而省略此流程，你就會經(jīng)常發(fā)生短路現(xiàn)象。

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員工與合作伙伴（People / Partners）

挑戰(zhàn)你的員工和事業(yè)伙伴追求成長，以為你的組織創(chuàng)造價值。豐田生產(chǎn)制度曾被稱為“尊重人性”的制度，我們通常認為，尊重員工指的是營造沒有壓力的環(huán)境，提供對員工有利的便利與福利設施，但豐田生產(chǎn)制度中的許多工具旨在使問題浮現(xiàn)，創(chuàng)造具挑戰(zhàn)性、迫使員工思考與成長的環(huán)境。

思考、學習、成長、面對挑戰(zhàn)，這些并非總是有趣的事；豐田的工作環(huán)境也絕非總是有趣，但豐田的員工和事業(yè)伙伴（包括供應商在內(nèi)），總是在成長，變得更好，也更有信心。

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問題解決（Problem Solving）

不斷解決根源問題以驅(qū)動組織的學習。不管我們喜不喜歡，天天都得解決問題，通常，我們不喜歡做這事兒因為問題其實是危機（是項救火的工作），而且相同的問題會一再發(fā)生，因為我們沒有深入問題的根源，找出真正一勞永逸的解決對策。在豐田，就算是看起來似乎進展得完美無瑕達成所有產(chǎn)品推出的目標或團隊計劃，也總是有許多必須解決的問題，總是有學習的機會，至少能使那些問題比較不可能再發(fā)生。此外，在豐田，若有人學到了重要的東西，他們會和遭遇類似問題的同仁分享，以讓整個公司能學習。

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培養(yǎng)精益管理專業(yè)人員

就某種程度而言，精益生產(chǎn)管理的“4P模型”刻意采取層級模式，較高層級倸以較低層級為基礎(chǔ)：若缺乏長期理念，公司就無法做到其他三個P所意涵的境界；技術(shù)流程提供了挑戰(zhàn)與培育員工的環(huán)境，你若希望創(chuàng)造一個強調(diào)透過解決問題以促成持續(xù)改善的學習型組織，就必須營造這樣的環(huán)境。

在開展精益管理之前，你如何確保每一個員工都能夠參與其中？最重要的是人員的培訓，優(yōu)思學院設計的精益管理（CLMP）課程可以讓大量員工獲得足夠的精益知識和認可考核，員工甚至可以不用放棄日常工作的時間，只要每天花一小時左右自主學習即可，詳情可以看看以下連結(jié)：