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《白夜極光》上線常見(jiàn)問(wèn)題答疑

2023-06-12 10:00 作者:白夜極光  | 我要投稿

Q1:《白夜極光》正式上線是什么時(shí)間?

A1:《白夜極光》于6月13日8:00全平臺(tái)正式上線。
* 溫馨提示:

1、由于平臺(tái)設(shè)置原因,蘋(píng)果商店上線時(shí)間可能會(huì)有顯示異常,請(qǐng)以6月13日上線為準(zhǔn)。

2、6月13日當(dāng)天,不同平臺(tái)最終可下載時(shí)間會(huì)有些許延遲,還請(qǐng)耐心等候!詳情請(qǐng)以官方通知為準(zhǔn)。

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Q2:《白夜極光》有設(shè)備要求嗎?

A2:【儲(chǔ)存空間要求】
為確保您有良好的游戲體驗(yàn),建議預(yù)留4G以上的手機(jī)儲(chǔ)存空間。

【推薦配置】
蘋(píng)果設(shè)備:iPhone12以上、iPad Air4以上,iOS系統(tǒng)版本為iOS16以上;
安卓設(shè)備:CPU2.4GHZ以上、內(nèi)存8G以上、存儲(chǔ)空間128G以上,Android系統(tǒng)版本為Android 12.0以上。

【最低配置】
蘋(píng)果設(shè)備:iPhone7 Plus、iPad(第6代)以上,iOS系統(tǒng)版本為iOS11以上;
安卓設(shè)備:CPU1.8GHZ以上、內(nèi)存4G以上、存儲(chǔ)空間32G以上,Android系統(tǒng)版本為Android 6.0以上。

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Q3:《白夜極光》要如何下載?

A3:6月13日8:00后,您可嘗試在bilibili游戲中心搜索《白夜極光》,或者根據(jù)平臺(tái)首發(fā)活動(dòng)指引,進(jìn)行下載與安裝。正式上架時(shí)間,可能會(huì)存在些許延遲,還請(qǐng)耐心等候!

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Q4:以前的測(cè)試包體沒(méi)有刪除,游戲正式上線后,是否可以使用過(guò)往游戲包體進(jìn)入游戲?

A4:《白夜極光》首發(fā)上線版本使用的是全新的客戶端包體和服務(wù)器,過(guò)往測(cè)試的服務(wù)器和數(shù)據(jù)與本次上線版本不互通。請(qǐng)您先刪除過(guò)往的測(cè)試包體并清除相關(guān)數(shù)據(jù),再前往bilibili游戲中心下載最新游戲包體進(jìn)行體驗(yàn)。

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Q5:是否可以使用模擬器游玩《白夜極光》?

A5:《白夜極光》當(dāng)前版本并未進(jìn)行模擬器適配,我們建議您優(yōu)先使用手機(jī)體驗(yàn)游戲;若手機(jī)或設(shè)備不支持/不便進(jìn)行游戲時(shí),可嘗試使用模擬器體驗(yàn)游戲,但可能會(huì)出現(xiàn)閃退、黑屏等現(xiàn)象。若出現(xiàn)任何問(wèn)題,可與官方客服溝通反饋。

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Q6:游戲安裝失敗怎么解決?

A6:如遇到安裝失敗的情況,還請(qǐng)參考以下兩種原因及對(duì)應(yīng)解決辦法:
1、安裝包損壞:建議您嘗試重新下載游戲再次進(jìn)行安裝。
2、安裝包不匹配:清理緩存后,確保手機(jī)中有足夠的空間,在下載時(shí)選擇正確的操作系統(tǒng)再次進(jìn)行下載安裝。
3、過(guò)往測(cè)試包體或數(shù)據(jù)未刪除:如您的設(shè)備中曾下載過(guò)往的測(cè)試包體,請(qǐng)先刪除并清除相關(guān)數(shù)據(jù),再嘗試重新下載最新游戲包體。

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Q7:可用于登錄《白夜極光》的賬號(hào)有哪些?

A7:請(qǐng)使用QQ賬號(hào)或微信賬號(hào)登錄。

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Q8:游戲帳號(hào)還有哪些要求?

A8:應(yīng)國(guó)家文化部門(mén)要求,沒(méi)有完成實(shí)名認(rèn)證的玩家將無(wú)法正常進(jìn)行游戲。
為了導(dǎo)航員的游戲體驗(yàn)不受到影響,請(qǐng)您登錄游戲后盡快完成賬戶的實(shí)名與未成年認(rèn)證,若您的賬戶已在其他騰訊游戲完成相關(guān)認(rèn)證,則可無(wú)需重復(fù)認(rèn)證。

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Q9:不同平臺(tái)下載的包體會(huì)有區(qū)別嗎?

A9:不會(huì),《白夜極光》不區(qū)分官服與渠道服,各平臺(tái)下載的包體均為官服。

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Q10:不同設(shè)備/平臺(tái)之間的賬號(hào)數(shù)據(jù)互通嗎?

A10:根據(jù)登錄所選社交平臺(tái)賬號(hào)的區(qū)別,游戲內(nèi)將分為QQ服與微信服;QQ服與微信服之間數(shù)據(jù)不互通。
同一服務(wù)器下的不同設(shè)備(安卓、iOS)之間賬號(hào)數(shù)據(jù)互通。

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Q11:游戲過(guò)程中,遇到閃退怎么辦?

A11:游戲閃退可能由于以下情況導(dǎo)致:
1、分辨率不兼容;
2、手機(jī)系統(tǒng)版本過(guò)低/不符;
3、殺毒軟件影響游戲運(yùn)行;
請(qǐng)檢查以上內(nèi)容后,再次進(jìn)入游戲嘗試。如有疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系游戲客服。

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Q12:在游戲過(guò)程中,如何反饋BUG和建議?

A12:如您在游戲中遇到任何問(wèn)題,可在游戲登錄界面、設(shè)置界面、商店界面中點(diǎn)擊“客服”按鈕進(jìn)行反饋。
您也可進(jìn)入微信小程序“騰訊客服” > 選擇游戲>更多游戲問(wèn)題 > 選擇白夜極光,聯(lián)系客服人員。

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Q13:我要如何領(lǐng)取【啟航測(cè)試】的紀(jì)念獎(jiǎng)勵(lì)?

A13:使用擁有【啟航測(cè)試】紀(jì)念獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取資格的賬號(hào)登錄游戲,前往【公告】>【活動(dòng)公告】并找到標(biāo)題為“【啟航測(cè)試】紀(jì)念獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)”的公告,在頁(yè)面中即可領(lǐng)取【啟航測(cè)試】紀(jì)念獎(jiǎng)勵(lì)。
如遇到無(wú)法領(lǐng)獎(jiǎng)的情況,請(qǐng)確認(rèn)您登錄的賬號(hào)是否和參與【啟航測(cè)試】的賬號(hào)一致。
公告系統(tǒng)將在通關(guān)【主線1-9】后解鎖。若出現(xiàn)任何問(wèn)題,可與官方客服溝通反饋。

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Q14:預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)如何領(lǐng)???

A14:全平臺(tái)預(yù)約里程碑獎(jiǎng)勵(lì)將通過(guò)游戲內(nèi)郵件發(fā)放,通關(guān)【主線1-3】解鎖郵箱功能即可領(lǐng)取。
其它合作平臺(tái)預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放方式,請(qǐng)以平臺(tái)所公示的活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。如有疑問(wèn)可聯(lián)系官方客服,或?qū)?yīng)平臺(tái)客服。

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Q15:CDkey禮包如何在游戲內(nèi)兌換?

A15:進(jìn)入游戲后,前往【公告】>【活動(dòng)公告】并找到標(biāo)題為“兌換碼中心”的公告,在頁(yè)面中即可進(jìn)行CDkey兌換。
公告系統(tǒng)將在通關(guān)【主線1-9】后解鎖。

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Q16:上線期間會(huì)有什么特別活動(dòng)嗎?

A16:更多精彩活動(dòng),請(qǐng)留意官方正式通知,或前往bilibili游戲中心進(jìn)行參與。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了各種精彩內(nèi)容,不容錯(cuò)過(guò)。


《白夜極光》上線常見(jiàn)問(wèn)題答疑的評(píng)論 (共 條)

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