在數(shù)字營銷中，如何使用跨界合作提高品牌知名度和參與度

什么是跨界合作

跨界合作是指兩個或多個不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同品類的品牌或機構(gòu)之間進行的合作，通過共同推出新的產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容或活動，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、價值疊加的一種市場營銷方式。

跨界合作可以分為兩種類型：品牌×品牌和品牌×人。

品牌×品牌：指兩個或多個具有相似或互補的品牌知名度、目標人群、產(chǎn)品利益點、品牌理念和美譽度的品牌之間進行的合作。例如，LV×Supreme、光明×大白兔、RIO×六神花露水等。

品牌×人：指一個品牌與一個知名藝術(shù)家、設(shè)計師、明星、網(wǎng)紅、博主等進行的合作。例如，優(yōu)衣庫×KAWS、李寧×成龍、MANNER咖啡×赫蓮娜等。

跨界合作的本質(zhì)是利用不同品牌或人之間的化學(xué)反應(yīng)制造話題點，引發(fā)消費者的想象和討論，從而提高品牌知名度和參與度。

為什么要做跨界合作

跨界合作可以幫助品牌實現(xiàn)以下目的：

制造營銷話題，提高品牌知名度。通過聯(lián)名活動，品牌可以借助對方的品牌知名度，制造營銷話題，提高話題熱度，借此吸引流量和眼球，提高品牌聲浪，提升品牌知名度2。

擴大市場份額，促進銷量轉(zhuǎn)化。通過聯(lián)名活動，品牌可以整合對方的資源，如渠道和用戶，以覆蓋更多的目標人群，擴大雙方的品牌知名度和市場份額2。同時，通過推出新穎有趣的聯(lián)名產(chǎn)品或內(nèi)容，可以激發(fā)消費者的購買欲望和分享欲望，從而促進銷量轉(zhuǎn)化。

鞏固品牌形象，提升品牌活力。通過聯(lián)名活動，品牌可以借助對方具備的品牌特性和優(yōu)勢，強化自身的品牌形象。同時，通過聯(lián)名款產(chǎn)品或內(nèi)容的新形象，為品牌注入新的活力，提升與競品的差異化，建立品牌個性化定位。

如何做好跨界合作

要做好跨界合作，需要從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面進行考慮，具體步驟如下：

明確目的。要真正做好跨界合作，首先就要明確跨界目的，搞清楚品牌現(xiàn)階段跨界合作的訴求，是為了提升品牌價值還是改善品牌形象，又或者是獲得不同圈層的用戶，不同的訴求決定了跨界的方式，并衡量跨界效果。

精準定位。在做跨界合作之前，需要進行精準的定位，包括對自身品牌的定位，對合作品牌或人的定位，以及對目標群體的定位。具體而言，需要做到以下三條跨界守則：

精準互補，即客群的精準，以及資源、技術(shù)上的精準互補;

品牌理念和消費者需求趨同性，即品牌調(diào)性保持一致，最大程度減少“違和感”;

吸引注意力，即從包裝形式到平臺策略，都需要鎖定消費者的注意力。

找準合作對象。什么樣的品牌或人才是合適的合作對象呢?跨界合作的核心是“和而不同”，相似的品牌量級、相似的目標人群，但同時具有某方面的反差效果。具體而言，可以從如下五個維度選擇合作伙伴：

品牌價值，需要有一定的知名度和用戶基礎(chǔ)，這樣的跨界才能在較大范圍的用戶群體中引發(fā)共鳴和討論;

受眾相似或者互補;

產(chǎn)品利益點互補，跨界的品牌、品類之間需要存在某種品牌共性，跨界行為才能發(fā)揮品牌之間的協(xié)同效應(yīng);

跨界的品牌和品類需具備話題性，才能引發(fā)大眾的好奇心，不斷傳播發(fā)酵;

品牌美譽度，選擇品牌美譽度較好的品牌或人，以避免跨界對本品牌造成負面影響。

內(nèi)在聯(lián)結(jié)確定。要完成一次高質(zhì)量的跨界合作，很關(guān)鍵的一點在于確定合作品牌或人之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)點1。具體方法如下：

元素聯(lián)結(jié)，即兩種品牌或人之間的某些關(guān)鍵元素構(gòu)成互相強化的效果;

場景聯(lián)結(jié)，即跨界品牌或人之間的使用場景能夠產(chǎn)生交叉;

次元聯(lián)結(jié)，即讓自己的品牌“突破次元壁”，比較經(jīng)典的方式是游戲、影視劇道具植入和情節(jié)植入。

用戶如何參與

跨界合作不僅要考慮自身和對方品牌或人之間的關(guān)系和利益，還要考慮用戶如何參與到跨界活動當(dāng)中。用戶的參與度是衡量跨界合作效果的重要指標之一，也是品牌與用戶建立情感連接的重要途徑之一。用戶的參與方式可以分為以下幾種：

購買或使用聯(lián)名產(chǎn)品或服務(wù)。這是最直接也最常見的參與方式，通過提供有吸引力的聯(lián)名產(chǎn)品或服務(wù)，激發(fā)用戶的購買欲望和體驗欲望，從而增加銷量和收入。例如，喜茶和杜蕾斯推出的“喜茶味杜蕾斯”，就是一種通過購買聯(lián)名產(chǎn)品來參與跨界合作的方式。

轉(zhuǎn)發(fā)或評論跨界話題或內(nèi)容。這是一種通過社交媒體來參與跨界合作的方式，通過制造有趣、有爭議、有價值的話題或內(nèi)容，吸引用戶的注意力和好奇心，從而增加品牌的曝光度和傳播度。例如，網(wǎng)易云音樂和亞朵酒店推出的“睡音樂主題酒店”，就是一種通過轉(zhuǎn)發(fā)或評論話題來參與跨界合作的方式1。

參加或觀看跨界活動或節(jié)目。這是一種通過線下或線上的活動或節(jié)目來參與跨界合作的方式，通過提供有趣、有意義、有價值的活動或節(jié)目，吸引用戶的參與感和沉浸感，從而增加品牌的影響力和忠誠度。例如，百事可樂和紐約當(dāng)紅華裔設(shè)計師 Alexander Wang 的合作，就是一種通過參加或觀看活動或節(jié)目來參與跨界合作的方式。

如何評估跨界合作的效果

跨界合作的效果評估是一個重要的環(huán)節(jié)，可以幫助品牌了解跨界合作的成本收益，優(yōu)化跨界合作的策略和方法，提高跨界合作的效率和質(zhì)量?？缃绾献鞯男Чu估可以從以下幾個方面進行：

品牌曝光度。這是一個衡量品牌在跨界合作中獲得的關(guān)注度和知名度的指標，可以通過媒體報道量、社交媒體提及量、搜索引擎點擊量等數(shù)據(jù)來衡量。例如，滴滴代駕和餓了么口碑的跨界合作，就獲得了超過1.5億次的媒體曝光。

品牌形象。這是一個衡量品牌在跨界合作中塑造的品牌個性和價值觀的指標，可以通過用戶調(diào)研、口碑分析、情感分析等方法來衡量。例如，百事可樂和紐約當(dāng)紅華裔設(shè)計師 Alexander Wang 的合作，就成功塑造了百事可樂的國潮形象和新銳態(tài)度。

用戶參與度。這是一個衡量用戶在跨界合作中表現(xiàn)出的興趣和行為的指標，可以通過用戶購買量、用戶轉(zhuǎn)發(fā)量、用戶評論量、用戶活動參與量等數(shù)據(jù)來衡量。例如，喜茶和杜蕾斯推出的“喜茶味杜蕾斯”，就引發(fā)了超過10萬次的用戶購買和轉(zhuǎn)發(fā)。

用戶滿意度。這是一個衡量用戶對跨界合作產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度和忠誠度的指標，可以通過用戶反饋、用戶評價、用戶留存率、用戶復(fù)購率等數(shù)據(jù)來衡量。例如，網(wǎng)易云音樂和亞朵酒店推出的“睡音樂主題酒店”，就獲得了超過95%的用戶好評。

如何避免跨界合作的風(fēng)險

跨界合作雖然有很多好處，但也不是沒有風(fēng)險的?？缃绾献骺赡軙龅揭韵聨追N風(fēng)險：

品牌形象受損。如果跨界合作的雙方品牌形象不匹配，或者跨界合作的內(nèi)容不符合用戶的期待和品味，可能會導(dǎo)致品牌形象受到負面影響，甚至引發(fā)用戶的反感和抵制。例如，2018年奧利奧和美寶蓮?fù)瞥龅摹皧W利奧口紅”，就被用戶吐槽為“惡心”、“無法接受”。

品牌價值流失。如果跨界合作的雙方品牌價值不平衡，或者跨界合作的方式不公平，可能會導(dǎo)致品牌價值流失，甚至被對方品牌所吞噬。例如，2019年王老吉和阿迪達斯推出的“王老吉鞋”，就被認為是王老吉在給阿迪達斯做免費廣告，而阿迪達斯則借助王老吉的國民度提升自身的知名度。

品牌權(quán)益受侵。如果跨界合作的雙方品牌權(quán)益不明確，或者跨界合作的協(xié)議不完善，可能會導(dǎo)致品牌權(quán)益受到侵犯，甚至引發(fā)法律糾紛。例如，2017年迪士尼和三只松鼠推出的“米奇松鼠”系列產(chǎn)品，就因為涉嫌侵犯迪士尼的商標權(quán)而被起訴。

要避免跨界合作的風(fēng)險，需要做好以下幾點：

選擇合適的跨界對象。要選擇與自身品牌形象、價值觀、目標人群相匹配或互補的品牌進行跨界合作，避免與自身品牌有沖突或競爭關(guān)系的品牌進行跨界合作。

設(shè)計合理的跨界方式。要設(shè)計符合用戶預(yù)期和品味的跨界產(chǎn)品、內(nèi)容、活動等方式進行跨界合作，避免設(shè)計過于夸張或低俗的跨界方式進行跨界合作。

簽訂完善的跨界協(xié)議。要簽訂明確雙方品牌權(quán)益、責(zé)任、義務(wù)、分成等內(nèi)容的跨界協(xié)議進行跨界合作，避免因為協(xié)議模糊或缺失而導(dǎo)致的權(quán)益糾紛或損失。

如何尋找跨界合作的靈感

尋找跨界合作的靈感是一個需要創(chuàng)意和洞察力的過程。尋找跨界合作的靈感可以從以下幾個方面入手：

觀察市場趨勢。要關(guān)注市場上出現(xiàn)的新興行業(yè)、新興產(chǎn)品、新興人群等趨勢，尋找與自身品牌有關(guān)聯(lián)或潛在需求的跨界對象和方式。例如，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商、直播、短視頻等行業(yè)和產(chǎn)品逐漸興起，為品牌提供了更多的跨界合作的機會和渠道。

分析用戶數(shù)據(jù)。要分析用戶的行為、偏好、需求、痛點等數(shù)據(jù)，尋找與自身品牌有共性或互補性的跨界對象和方式。例如，通過用戶數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)用戶在不同的場景、時間、心情下對不同的產(chǎn)品或服務(wù)的需求和喜好，從而提供更貼合用戶的跨界產(chǎn)品或服務(wù)。

借鑒成功案例。要借鑒市場上已經(jīng)成功的跨界合作案例，尋找與自身品牌有相似或可借鑒之處的跨界對象和方式。例如，通過借鑒成功案例，可以學(xué)習(xí)他們的跨界策略、創(chuàng)意、傳播等方法，從而提高自身品牌的跨界合作的效果和水平。

跨界合作的案例分析

為了讓你更好地理解跨界合作的方法和效果，我為你挑選了以下幾個跨界合作的案例進行分析。

喜茶×杜蕾斯

喜茶和杜蕾斯是兩個看似毫不相干的品牌，一個是時尚茶飲品牌，一個是避孕套品牌。但是在2018年情人節(jié)，它們聯(lián)手推出了一款聯(lián)名產(chǎn)品——“喜茶味杜蕾斯”，并在微博上發(fā)起了“#喜茶味杜蕾斯#”話題，引發(fā)了網(wǎng)友的熱議和轉(zhuǎn)發(fā)。

這次跨界合作的目的是為了制造營銷話題，提高品牌知名度和參與度。通過利用情人節(jié)這一特殊的節(jié)日節(jié)點，以及兩個品牌之間的反差效果，制造出一種新奇有趣的聯(lián)名產(chǎn)品，吸引消費者的注意力和好奇心。

這次跨界合作的定位是精準互補的。喜茶和杜蕾斯都是面向年輕人的品牌，都有一定的時尚感和潮流感，都有著相似或互補的目標人群。同時，兩個品牌都有著自己獨特的品牌元素，如喜茶的口味和杜蕾斯的顏色，可以進行有趣的元素聯(lián)結(jié)。

這次跨界合作的內(nèi)在聯(lián)結(jié)是出其不意的。兩個品牌之間沒有明顯的場景聯(lián)結(jié)或次元聯(lián)結(jié)，而是通過創(chuàng)造一個全新的聯(lián)名產(chǎn)品，打破常規(guī)，給消費者帶來驚喜和刺激。這種跨界方式雖然有一定的風(fēng)險，但也有很大的話題性和傳播性。

這次跨界合作的用戶參與是簡單有效的。消費者只需要在微博上轉(zhuǎn)發(fā)話題，并關(guān)注喜茶和杜蕾斯官方微博，就有機會獲得限量版“喜茶味杜蕾斯”。這種方式既能夠激發(fā)消費者的分享欲望，又能夠增加品牌粉絲量和曝光量。

這次跨界合作的效果是顯著可觀的。據(jù)悉，“#喜茶味杜蕾斯#”話題在微博上閱讀量超過1.5億次，評論量超過20萬條。同時，喜茶和杜蕾斯官方微博也分別增加了近10萬和近5萬粉絲。這次跨界合作成功地提高了兩個品牌的知名度和參與度，并為消費者帶來了一種全新的體驗。

網(wǎng)易云音樂×亞朵酒店

網(wǎng)易云音樂和亞朵酒店是兩個不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同品類的品牌或機構(gòu)之間進行的合作。網(wǎng)易云音樂是一款在線音樂服務(wù)平臺，亞朵酒店是一家以年輕人為主要客群的酒店品牌。在2016年，它們聯(lián)合推出了一款跨界快閃酒店產(chǎn)品——“睡音樂主題酒店”，讓消費者可以在酒店房間里享受網(wǎng)易云音樂的私人定制服務(wù)。

這次跨界合作的目的是為了擴大市場份額，促進銷量轉(zhuǎn)化。通過聯(lián)合推出一款新的產(chǎn)品，兩個品牌可以整合對方的資源，如渠道和用戶，以覆蓋更多的目標人群，擴大雙方的品牌知名度和市場份額。同時，通過提供一種獨特的消費體驗，可以激發(fā)消費者的購買欲望和忠誠度，從而促進銷量轉(zhuǎn)化。

這次跨界合作的定位是品牌理念和消費者需求趨同性的。網(wǎng)易云音樂和亞朵酒店都是面向年輕人的品牌，都有著相似或互補的目標人群。同時，兩個品牌都有著自己獨特的品牌理念，如網(wǎng)易云音樂的“用心聆聽，用聲音傳遞”和亞朵酒店的“讓生活更有趣”，都是迎合了年輕人對于個性化、多元化、有趣化的消費需求。

這次跨界合作的內(nèi)在聯(lián)結(jié)是場景聯(lián)結(jié)的。兩個品牌之間有著明顯的場景聯(lián)結(jié)，即酒店房間是一個適合聽音樂、放松心情、享受私密空間的場景。通過在酒店房間里提供網(wǎng)易云音樂的私人定制服務(wù)，可以讓消費者感受到兩個品牌之間的協(xié)同效應(yīng)，增加消費者對于產(chǎn)品或內(nèi)容的滿意度和認同感。

這次跨界合作的用戶參與是多樣豐富的。消費者不僅可以在酒店房間里享受網(wǎng)易云音樂的私人定制服務(wù)，還可以參與到一系列與音樂相關(guān)的活動中，如音樂沙龍、音樂分享會、音樂主題派對等。這種方式既能夠增加消費者對于產(chǎn)品或內(nèi)容的體驗感和沉浸感，又能夠增加消費者之間的社交互動和情感共鳴。

這次跨界合作的效果是顯著可觀的。據(jù)悉，“睡音樂主題酒店”在北京、上海、廣州、成都等城市開設(shè)了10家分店，每家分店只開放10天時間。這種限時限量的方式增加了產(chǎn)品或內(nèi)容的稀缺性和新鮮感，并吸引了大量消費者預(yù)訂和體驗。同時，“睡音樂主題酒店”也在微博上發(fā)起了“#睡音樂#”話題，引發(fā)了網(wǎng)友的熱議和轉(zhuǎn)發(fā)。這次跨界合作成功地擴大了兩個品牌或機構(gòu)的市場份額，并為消費者帶來了一種全新的體驗。

好的，我繼續(xù)寫文章的結(jié)尾段落。請您閱讀并給予反饋，如果有需要，我可以幫助您修改或優(yōu)化文章。

跨界合作是一種有效的數(shù)字營銷方式，可以幫助品牌提高知名度和參與度，擴大市場份額和促進銷量轉(zhuǎn)化，鞏固品牌形象和提升品牌活力。要做好跨界合作，需要從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面進行考慮，具體步驟如下：

明確目的，搞清楚品牌現(xiàn)階段跨界合作的訴求和效果;

精準定位，包括對自身品牌、合作品牌或人、目標群體的定位;

找準合作對象，選擇具有相似或互補的品牌知名度、目標人群、產(chǎn)品利益點、品牌理念和美譽度的品牌或人;

內(nèi)在聯(lián)結(jié)確定，選擇具有元素聯(lián)結(jié)、場景聯(lián)結(jié)或次元聯(lián)結(jié)的方式進行跨界合作;

用戶如何參與，設(shè)計簡單有效或多樣豐富的用戶參與方式，增加用戶體驗感和沉浸感。歡迎衛(wèi)星討論學(xué)習(xí):yyx_51tg_net