亞馬遜備貨時間更新！賣家如何應(yīng)對新的發(fā)貨時效要求？
亞馬遜美國站近日發(fā)布公告，自2023年10月31日起，針對于已在1天或更短時間內(nèi)處理的SKU，賣家自配送訂單的默認備貨時間將由原來的2天縮短為1天。這一新規(guī)對于多數(shù)賣家來說是一個不小的挑戰(zhàn)，但也為賣家提供了提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度的機會。
新規(guī)解析:
根據(jù)亞馬遜的數(shù)據(jù)，目前有超過85%的賣家能在一天內(nèi)發(fā)貨，這項更新能夠幫助賣家提供更快的預(yù)計交貨時間給買家。
對于處理時間超過1天，且未設(shè)置特定備貨時間的SKU，默認備貨時間仍為2天。
若賣家已為特定SKU設(shè)置了備貨時間，那么備貨時間將保持不變。
有優(yōu)先配送選項的SKU仍將保持當日送達。
賣家應(yīng)對策略:
審查與更新備貨時間: 賣家應(yīng)定期審查并更新SKU的備貨時間，確保其準確反映了實際的處理時間。
優(yōu)化物流流程: 通過優(yōu)化物流流程，提高處理速度，以滿足亞馬遜的新要求，從而避免可能出現(xiàn)的發(fā)貨延遲問題。
設(shè)置特定備貨時間: 如果某些商品的備貨時間確實需要超過1天，賣家可以在管理庫存中設(shè)置更長的特定于SKU的備貨時間，以覆蓋默認選項。
保持與亞馬遜的溝通: 對于亞馬遜的自動更新舉措，如果有任何不明白或者不滿的地方，賣家應(yīng)及時與亞馬遜客服溝通，了解并解決問題。
未來展望:
跨渠道運營: 賣家可以考慮拓展其他電商平臺或自建網(wǎng)站，減輕對亞馬遜單一平臺的依賴。
維護良好的客戶評價: 準時發(fā)貨和快速交貨是提高客戶滿意度和良好評價的關(guān)鍵，賣家應(yīng)利用這次政策更新為提升服務(wù)質(zhì)量做好準備。
亞馬遜的這項新規(guī)定，不僅提高了賣家服務(wù)的時效性，也對賣家的物流和倉儲管理提出了新的要求。在適應(yīng)新規(guī)的過程中，賣家們需要不斷優(yōu)化運營流程，以確保能在激烈的競爭環(huán)境中保持優(yōu)勢。
跨境衛(wèi)士作為一款專業(yè)的店鋪安全管理系統(tǒng)，為賣家提供了強大的支持，如固定IP、獨立環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)加速、異地登錄運營等，可以幫助賣家實現(xiàn)更加安全、穩(wěn)定、高效的店鋪運營。
