工作多年還能轉(zhuǎn)行做運(yùn)營嗎?
近期有很多小伙伴問,我已經(jīng)工作幾年了,還能轉(zhuǎn)行做運(yùn)營嗎?
答案是,看情況,為什么這么說?因?yàn)?,真的不是每個(gè)人都適合做運(yùn)營!
首先,先明確運(yùn)營是什么?
運(yùn)營是用戶和產(chǎn)品的橋梁,核心工作是幫助你的產(chǎn)品找到用戶,最少需要以下五種能力。
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一、洞察能力
什么是洞察能力,簡單來說,就是用戶敏感度,你的用戶需要什么,有什么樣的心理預(yù)期,購買動(dòng)機(jī)是什么。對(duì)用戶的需求足夠敏感,足夠了解用戶,挖掘用戶的深層次需求,想辦法滿足用戶,是運(yùn)營最重要的能力之一。
二、文案能力
如何讓你的用戶知道你的產(chǎn)品?傳播,那么如何傳播,最簡單的傳播方式就是文字,文案三秒定律,你的標(biāo)題,三秒內(nèi)決定了用戶有沒有興趣繼續(xù)朝下看。用戶痛點(diǎn)是什么如何和你的產(chǎn)品功能點(diǎn)結(jié)合,需要一句話描述出來。
三、策劃能力
什么是策劃能力,簡單來說,就是寫方案的能力,比如策劃一個(gè)活動(dòng),如何用方案的形式呈現(xiàn),比如活動(dòng)背景,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)主題,活動(dòng)目標(biāo)人群,活動(dòng)規(guī)則,活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)分工等,想法用方案的形式寫出來,并落地執(zhí)行。
四、溝通能力
為什么做運(yùn)營需要溝通能力?因?yàn)檫\(yùn)營是產(chǎn)品和用戶的橋梁,沒有用戶的時(shí)候,你要宣傳你的產(chǎn)品,你要告訴用戶,你的產(chǎn)品可以滿足他們的需求,用戶來了,你要和用戶溝通,產(chǎn)品是什么樣的,如何使用,收集用戶的反饋和建議,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品。
五、數(shù)據(jù)能力
數(shù)據(jù)是運(yùn)營的眼睛,一個(gè)運(yùn)營策略上線之后,有沒有效果,是否達(dá)到目標(biāo),下次如何優(yōu)化,都需要數(shù)據(jù)作為支持。那么,數(shù)據(jù)如何獲取,拿到數(shù)據(jù)之后,從哪些維度進(jìn)行分析,如何從數(shù)據(jù)提煉出有用的信息,是運(yùn)營的基本功。
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好啦
希望正在做運(yùn)營的你,和即將做運(yùn)營的你,都能找到屬于你自己的光。
如果你想好了,那么,就一起上路吧!
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每天帶你聊聊關(guān)于運(yùn)營那些事!
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