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如何用企業(yè)微信運營社群用戶

2023-07-13 14:26 作者:ieu555  | 我要投稿


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想要運營好企業(yè)微信社群,需要以下幾個步驟:

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找準(zhǔn)社群定位,把有相同需求或愛好的客戶拉進(jìn)同一群聊。

根據(jù)客戶的需求設(shè)計社群的運營流程、玩法,比如建立一個了一個福利群,就要定期給客戶提供福利。

如果想要進(jìn)一步提升客戶對社群的依賴,還可以推送一些干貨知識、行業(yè)動態(tài)等資訊,為客戶提供額外的價值,吸引用戶持續(xù)關(guān)注。

以上是一些基本的運營方法,如果想要進(jìn)一步提升運營效率和和質(zhì)量,可以借助社群運營工具,比如企業(yè)微信服務(wù)商點鏡scrm,點鏡scrm提供了多款高級社群運營工具,能夠幫助企業(yè)高效管理企業(yè)微信群、提升用戶的活躍度。

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那點鏡scrm是怎么提升社群管理效率的呢?感興趣的小伙伴請隨我繼續(xù)往下看。

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怎樣高效管理企業(yè)微信社群

很多服務(wù)、教育類的行業(yè),都會有一個員工同時運營多個社群的情況,行業(yè)線上教育企業(yè),一般會推出XX天訓(xùn)練營這種項目,讓學(xué)員都加入企業(yè)微信群上課,每個群每天都要推送很多消息,比如安排每天的學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)資料,還要做打卡入口、發(fā)言規(guī)則,除此之外,還需要統(tǒng)計打卡,檢查作業(yè),回答學(xué)員問題等事宜,十分繁忙。

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怎樣才能減輕運營人員的負(fù)擔(dān)呢?點鏡scrm的群sop功能來幫你!

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群sop可以提前設(shè)置好推送規(guī)則,比如什么時候,給哪些群,發(fā)送什么消息,然后就會按時提醒員工推送了。這套規(guī)則設(shè)定好后,可以給多個群聊使用,而且可以反復(fù)使用,這也就意味著,只要設(shè)定好一套推送規(guī)則,就可以一直使用了,簡直是一勞永逸。

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如何用企業(yè)微信運營社群用戶?怎樣管理企業(yè)微信社群?

點鏡scrm的群sop的規(guī)則不僅有定時推送,還有周期推送,就是按照天,周,月,定時推送。比如有一些社群需要每周都需要征集一次學(xué)員的意見和問題,用周期推送后,就不用擔(dān)心會忘記了。

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對上述內(nèi)容還有什么不懂的,不妨可以咨詢點鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。

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