近日，很多消費者在清晨5點左右莫名收到來自漳州暉翔互聯(lián)科技有限公司支付寶免密支付自動扣款，并且扣款賬單中的商品名稱為【如需退款、請撥打某400電話，加急實時處理、24小時在線】，消費者基本均反饋曾在酒店使用充電寶服務時使用支付寶開通了漳州暉翔免密支付自動扣款，并且使用完充電服務后已經(jīng)按照約定支付了相應款項，后續(xù)再未使用過其服務。

如果你的支付寶莫名其妙地被漳州暉翔免密支付自動扣款，請第一時間撥打賬單上所留400電話投訴，如果無法多次無法接通，就接著在支付寶賬單里向支付寶公司投訴，如果向支付寶投訴后仍然無法解決，理論上消費者可以向漳州暉翔互聯(lián)科技有限公司所在地市場監(jiān)督管理部門投訴，但是全國企業(yè)公示系統(tǒng)顯示，漳州暉翔互聯(lián)科技有限公司因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系已在2023年8月7日被漳州市龍文區(qū)市場監(jiān)督管理局列入異常經(jīng)營名錄，因此向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門投訴亦無助于問題的解決，消費者最后的辦法只能民事起訴，但鑒于每個人被扣金額最多僅有幾百元，單獨起訴維權成本過于高昂，建議消費者可抱團維權共同起訴，以分攤維權成本。

如果消費者確實民事起訴漳州暉翔互聯(lián)科技有限公司的話，建議消費者向法院一并主張懲罰性賠償。漳州暉翔互聯(lián)科技有限公司在未提供任何服務的情況下，擅自扣取消費者款項，屬于騙取消費者價款的欺詐行為，應該依照《消費者權益保護法》第五十五條之規(guī)定向消費者承擔退一賠三保底五百元的懲罰性賠償。