美年健康數智助力:量價齊升,業(yè)績回暖

本文轉載自產業(yè)科技
跌了一跤的美年健康,站起來了。
伴隨經濟轉暖、消費提振,消費醫(yī)療市場也明顯回升。作為健康管理賽道的龍頭企業(yè),美年健康對此先知先覺。
去年,美年健康經歷了較大的業(yè)績波動,BC兩端承壓,如今業(yè)績得到修復,量價齊升驅動增長。美年健康最新發(fā)布的半年度業(yè)績預告顯示,預計上半年營收增長50%,歸母凈利潤和扣非凈利潤雙雙增長,實現扭虧為盈。
扭虧背后,不僅在于客戶數增加,而且離不開數智健康生態(tài)對運營的助力。向內,率先開啟數字化轉型的美年健康,憑借敏捷智能的組織模式,充分釋放經營生產效率;向外,健康大數據搭配AI智能工具,共促用戶端體驗優(yōu)化升級。
內外同驅,牽引美年健康從調整陰影中走出。
逆轉下滑趨勢
2023年上半年,美年健康預計歸屬于上市公司股東的凈利潤為0萬元至3000萬元,較上年增長6.67億元-7.27億元,同比增長100%至104.50%;扣除非經常性損益后的凈利潤為0萬元至3000萬元,同比增長100%至104.32%。
客觀來講,美年健康半年度業(yè)績預告之所以大幅增長,一定程度上取決于去年業(yè)績下滑。不只是美年健康,數字大健康行業(yè)的頭部企業(yè)多呈現同樣的業(yè)績走勢。
2022年,美年健康實現營收85.33億元,同比下降了7.41%;歸母凈利潤為-5.33億元,而與上年同期6158萬元相比,下降965.78%;扣非凈利潤為-5.68億元,與上年同期7272萬元相比,下降880.84%。
作為面向C端的到店消費模式,美年健康的體檢業(yè)務消長主要基于客戶多寡。去年,美年健康全年總接待到檢2960萬人次,同比下降3.9%。受不可抗力影響,2022年上半年體檢收入同比下降4.63億元,降幅14%;Q4體檢收入同比下跌約30%下降5.56億元,較預期減少8.5億元。
即便Q3業(yè)績實現增長,也難以力挽虧損態(tài)勢。同時,當年確認0.86億元員工持股計劃費用,也對利潤造成影響。
進入今年3月以來,經濟復蘇加快,大眾健康意識和體檢消費需求進一步提升,美年健康主營業(yè)務快速恢復。2023年第一季度,美年健康到檢人數同比增長45.2%,客單價同比增長8.3%,量價齊升,驅動收入增長。
美年健康實現Q1收入20.96 億元,同比增長54%,創(chuàng)近年新高;實現歸母凈利潤-1.67 億元,上年同期歸母凈利潤-4.32億元,虧損收窄2.65 億元,同比收窄61.27%。
從以往財報數據看,一季度普遍為淡季,二三季度才是美年健康的業(yè)績旺季。因此,多家券商機構表示美年健康的業(yè)績超出預期,并預測其下半年業(yè)績將逐季增強。
數智轉型見效
美年健康能實現業(yè)績快速修正,到檢人數和價格雙增,與其數字健康管理布局緊密相關。
于體檢業(yè)務而言,多個科室、多項檢查交織,組織運營管理的敏捷性和高效率,是決定體檢企業(yè)規(guī)?;芰Φ母?。而智能化體檢服務和科學分析診斷,是提升服務體驗,維持復購率的關鍵。
對此,美年健康有著深切的認識。
美年健康表示,“在數字化轉型、精細化運營和醫(yī)療品質持續(xù)提升基礎上,公司政企大單占比持續(xù)提升,個檢需求增長快,創(chuàng)新產品收入持續(xù)增長且助推新客維護、增加客戶粘性,以及美年品牌美譽度和公信力持續(xù)提升,進一步推動復購率和客單價提升,多因素疊加作用,公司業(yè)績回到穩(wěn)健上升通道?!?/p>
具體來看,美年健康近年來通過健康體檢大數據與AI工具結合,實現數字化運營與智能化服務。
例如美年健康此前已上線星辰系統(tǒng),實現分子公司全覆蓋,今年活躍度目標是70%-80%。該系統(tǒng)有效協(xié)助銷售管理者實現市場拓展前置布局,實時跟蹤團隊進度并實施過程賦能,在沉淀客戶資源的同時,提升簽單轉化率和銷售人效。
運營端,美年健康還在多門店上線扁鵲智能體檢管理SAAS平臺,實現分時預約、快速登記、智慧導診、數據實時互通、樣本追蹤、檢查類異常結果自動上報等功能,推進醫(yī)療質量、客戶體驗、分院效能的大幅提升,實現精細化、智能化管理,筑牢數據安全體系基座。
工具賦能方面,美年健康利用健康體檢大數據優(yōu)勢,結合人工智能技術,實現了AI輔助超聲甲乳結節(jié)自動識別分類、AI輔助胸部CT閱片、超聲流程自動化、檢驗產品遠程質控等核心技術的突破。
以數字化為基,加快推出系列專精創(chuàng)新體檢產品。進一步強化血管健康肝健康產品、免疫力評估產品、糖尿病健管產品、女性健康產品的研發(fā)推廣,升級疾病早篩精準度。同步建立集團與區(qū)域重點創(chuàng)新單項的套餐導入機制,推動收入增長。
針對大模型和AIGC技術熱潮,美年健康也在健康管理領域開辟一條賽道。美年健康研究院正在與相關科研院所合作,啟動基于AIGC技術在健康體檢行業(yè)的應用研究,發(fā)揮數據優(yōu)勢,有望盡早實現智能總檢、虛擬健康顧問、智能定制套餐等先進技術的產品化,提升檢測效率和經營效益,強化數字化運營能力。
美年健康認為,人工智能在健康體檢領域有很好的應用場景和商業(yè)場景。一方面助力精準篩查,提高篩查精準度,改善客戶體驗,提高客戶滿意度;另一方面,則有助于進一步提高經營效率、降低成本。
業(yè)績趕超仍在繼續(xù),回看美年健康的發(fā)展韌性,數智生態(tài)對其業(yè)務的引領,清晰可見。