小紅書運(yùn)營(yíng) 實(shí)體店導(dǎo)流方法
大家好,我是網(wǎng)媒智星,今天跟大家分享一下小紅書運(yùn)營(yíng)方面實(shí)體店怎么做導(dǎo)流。
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首先,讓我為您介紹一下小紅書平臺(tái)的特點(diǎn)。小紅書已經(jīng)擁有超過3億的用戶數(shù),月活躍用戶超過1億,日活躍用戶超過5500萬。大部分用戶來自一二線城市,其中86%是女性用戶,70%為90后年輕人。而90后是當(dāng)前消費(fèi)的主力軍,大約65%的用戶在小紅書上有過購買行為。
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看到這些數(shù)據(jù),作為老板,您還能坐得住嗎?再來給您一組數(shù)據(jù),小紅書的平均帶貨轉(zhuǎn)化率為21.4%,而抖音、快手和微博的轉(zhuǎn)化率分別為8.1%、2.7%和9.1%。從轉(zhuǎn)化率的角度來看,小紅書優(yōu)于這三個(gè)平臺(tái)的總和。
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為什么小紅書的轉(zhuǎn)化率如此之高?這要從小紅書的起源說起。小紅書最初是一個(gè)種草性質(zhì)的平臺(tái),種草就意味著引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)。而在去年小紅書推出的政策中,號(hào)店一體化開始正式執(zhí)行,標(biāo)志著小紅書正式朝著社交+電商的模式發(fā)展。
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從這里可以看出,小紅書與抖音、快手和微博等平臺(tái)不同,后者是半路轉(zhuǎn)型成為電商平臺(tái)的。小紅書最早以美妝賽道為主要發(fā)展方向,而美妝代表了高消費(fèi),這也為小紅書在一二線城市用戶中奠定了基礎(chǔ)。
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目前,小紅書的商業(yè)價(jià)值正在被各種商家和個(gè)人充分挖掘。無論是品牌營(yíng)銷、個(gè)體小商家,甚至個(gè)人博主,都能在小紅書上獲得可觀的收益。
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尤其在疫情期間,2022年正式進(jìn)入經(jīng)濟(jì)下行期,許多實(shí)體店鋪面臨倒閉關(guān)門的風(fēng)險(xiǎn),而線上平臺(tái)的受傷最小。因此,敏銳的商家都迫不及待地進(jìn)入小紅書平臺(tái),先行一步占領(lǐng)市場(chǎng)。但是,一旦你進(jìn)入小紅書,很可能就離不開了,因?yàn)樾〖t書的價(jià)值回報(bào)率可能遠(yuǎn)超出你的預(yù)期。
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我來分享一個(gè)我實(shí)際操作過的案例。我們當(dāng)?shù)赜幸患倚”姺椀辏挥谑兄行淖罘比A的商場(chǎng)門店。在疫情期間,每個(gè)月的銷售額平均大約在6萬元,扣除各種開支,每個(gè)月的凈利潤(rùn)能有1萬元已經(jīng)是特別好的情況了。
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我無意間認(rèn)識(shí)了該店主,我們討論了一些關(guān)于小紅書的事情,決定合作一下,在小紅書上進(jìn)行運(yùn)營(yíng),然后通過引流到微信進(jìn)行交易。從成功通過小紅書引流而來的銷售額中,除去成本開支外,沒有其他費(fèi)用,所以可以算作純利潤(rùn)。除了覆蓋全國的用戶,當(dāng)然也會(huì)吸引本地用戶到實(shí)體店鋪。實(shí)體店可以選擇以企業(yè)號(hào)的形式經(jīng)營(yíng),在小紅書上留下店鋪地址和聯(lián)系方式,這才是實(shí)體店利用小紅書的真正核心。
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至于該店主實(shí)際獲得了多少銷售額,我就不詳細(xì)說了。我和該店主合作已經(jīng)半年多了,而且這個(gè)月還沒到期,店主姐姐已經(jīng)決定續(xù)費(fèi)了,這就是小紅書的魅力所在。
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那么,實(shí)體店到底怎么做好小紅書導(dǎo)流呢?
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1. 認(rèn)證企業(yè)號(hào)
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可以使用個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證一個(gè)小紅書企業(yè)號(hào)(認(rèn)證年費(fèi)600元),每一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照最多可以認(rèn)證3個(gè)小紅書企業(yè)號(hào),還可以考慮開通小紅書店鋪(適用于快消品類產(chǎn)品)。
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為什么要認(rèn)證企業(yè)號(hào)呢?之前的文章已經(jīng)提到了一些原因,在這里就不再贅述。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,通過認(rèn)證企業(yè)號(hào)可以綁定實(shí)體店的位置,方便當(dāng)?shù)赜脩粽业侥?。?dāng)你的主賬號(hào)運(yùn)營(yíng)得更好之后,可以考慮創(chuàng)建矩陣號(hào),矩陣號(hào)可以圍繞主賬號(hào)展開運(yùn)營(yíng),也可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng),最終的目的是擴(kuò)大銷售額。
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2. 帳號(hào)策劃
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如今的小紅書運(yùn)營(yíng)已經(jīng)不同于過去,不能簡(jiǎn)單地發(fā)布筆記就能受到關(guān)注?,F(xiàn)在更加規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)需要更多的策略。要打造一個(gè)轉(zhuǎn)化率高、粉絲粘性強(qiáng)的企業(yè)號(hào),單純的產(chǎn)品或企業(yè)宣傳是不夠的。內(nèi)容需要是用戶喜歡、感興趣、有用且能解決問題的,同時(shí)也需要注入一些靈動(dòng)和情感,因?yàn)槠髽I(yè)號(hào)給人的感覺往往是廣告,但是真正能帶動(dòng)銷售的企業(yè)號(hào)一定有人情味在其中。
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3. 準(zhǔn)備素材
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在做小紅書的過程中,準(zhǔn)備素材是非常重要的一步。小紅書對(duì)于高質(zhì)量?jī)?nèi)容的要求很高,尤其對(duì)于圖片和視頻的真實(shí)性要求更高。因此,如果要打造高轉(zhuǎn)化的帶貨賬號(hào),圖片和視頻一定要真實(shí),并能營(yíng)造出用戶無法拒絕的購買氛圍。
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4. 引流轉(zhuǎn)化
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小紅書企業(yè)號(hào)的轉(zhuǎn)化方式可以直接引導(dǎo)用戶在小紅書店鋪下單,也可以引導(dǎo)用戶添加微信進(jìn)行交易。主要的客戶來源是筆記的評(píng)論區(qū)和私信留言,高意向的客戶通常會(huì)直接詢問如何購買和價(jià)格等問題。但是,老板們需要明白一點(diǎn),小紅書對(duì)于引流到第三方平臺(tái)的監(jiān)控非常嚴(yán)格,不能隨意回復(fù),需要采用適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
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總而言之,做小紅書就是與年輕人打交道的事情,因此需要快速轉(zhuǎn)變觀念,接受變化,否則就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

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