各位冒險家們，大家好。我是《冒險島：楓之傳說》的制作人金泫昇。

冒險島是無數冒險家最珍視的情懷回憶，是所有冒險家與我們最深刻的羈絆，也是我們無數個日日夜夜全力以赴的心血凝結。守護這楓之傳說，與大家重逢于最初的冒險，原本是我們最大的心愿。但我們知道，是我們做得不夠好，讓所有冒險家失望了。

在此，我想先代表研發(fā)和運營團隊，就上線以來接連出現(xiàn)的體驗不佳的問題、溝通不及時的問題，向所有冒險家們致以深深的歉意。
抱歉沒有在第一時間穩(wěn)穩(wěn)接住那個充滿期待、登島冒險的你；
抱歉沒有提前發(fā)現(xiàn)潛在的問題，讓大家被BUG包圍困擾；
抱歉因為我們的不足而讓大家感到失落、憤懣。
正所謂“愛之深、責之切”，在此我代表團隊對始終關心著小島，為我們指出問題、提出批評的冒險家們，表示最誠摯的感謝，更致以最深的歉意。
同時我亦深知時至如今多說無益，確保后續(xù)大家暢快的游戲體驗，是我們的首要任務。

對于大家反饋的排隊時間過長、連接不穩(wěn)定、游戲卡頓閃退等情況，自發(fā)現(xiàn)問題以來，我和我的團隊已傾盡全力進行緊急技術攻關，當前服務器問題已有所改善與緩解。接下來的幾天，我們仍將持續(xù)進行版本迭代，逐步改善游戲連接體驗不佳的情況，也懇請冒險家們相信我們勢必妥善解決這些問題，為冒險家們提供穩(wěn)定流暢的游戲體驗服務。

同時我們也在最后附錄整理了已知現(xiàn)存問題及相關指南，玩家也可通過相關渠道反饋問題，我們將持續(xù)關注和聆聽冒險家們的反饋，積極改善游戲體驗。

作為制作人，也希望借此機會表達想法和態(tài)度，為冒險家們提供更豐富的玩法內容、更好的游戲體驗，是研發(fā)和運營團隊的共同使命。接下來的2周內，我們將更新以下內容，持續(xù)豐富并改善體驗：
8月23日，新增冒險家五大職業(yè)：英雄、箭神、冰雷魔導師、俠影、沖鋒隊長
8月30日，更新國服首發(fā)的新職業(yè)：墨玄
此外，還有系列活動福利助力冒險。
為了彌補這段時間的不佳體驗，我們?yōu)槿w已登島的冒險家們準備了補償，具體如下：
補償內容：紅水晶*600，金幣*500萬，自動戰(zhàn)斗補充券（30分）*5，橘色經驗增加券＊10；
發(fā)放對象：2023年8月21日凌晨3點前完成注冊的用戶；
領取時限：在2023年8月27日23點59分59秒前登錄游戲 ；
發(fā)放方式：游戲內郵件，請各位冒險家們留意及時登錄游戲領取。

最后，衷心感謝全體冒險家們的不離不棄。我們將以十二分的努力回應每一位冒險家的期待與鞭策，以冒險家的態(tài)度奮勇前行。希望能讓冒險家在之后的冒險中找回快樂，也祝愿各位冒險家在《冒險島：楓之傳說》中，共度不虛此行的時光，擁有回味無窮的精彩，遇見真心的伙伴，回到最初的冒險。

金泫昇
《冒險島：楓之傳說》制作人

附：當前游戲體驗存在且已知的問題，在完全修復前建議冒險家們先嘗試以下措施，以順利進行游戲：

Q：排隊時間過長，連進入服務器都難
A：由于部分服務器過于火爆，會觸發(fā)排隊系統(tǒng)。系統(tǒng)會默認顯示排隊隊列長度與預計排隊時間，排隊結束后，冒險家會自動進入游戲，排隊過程中請各位冒險家耐心等待，或者前往其他服務器。（請冒險家們留意：只有停留在排隊頁面才會自動進入游戲，如果點擊[確認]按鈕，則會退出排隊隊列，需要重新開始排隊）。

Q：嘗試登錄服務器時，顯示“目前為登錄狀態(tài)”、“您的賬號已在其他設備登錄”
A：遇到這種情況，請耐心請等待一段時間后（建議3~5分鐘），重啟游戲，再次嘗試登錄。

Q：排隊過程中/游戲過程中，切換出去其他程序很容易掉線
A：此問題已經有所優(yōu)化，如果再遇到此類問題，請耐心請等待一段時間后（建議3~5分鐘），重啟游戲，再次嘗試登錄。

Q：副本/遠征隊隊伍失效，出現(xiàn)”無法前往維護中的頻道”、“當前服務器版本不同“等提示語。
A：遇到這種情況，請重新嘗試匹配，溫馨提示：由于遠征隊集中參與玩家數量過多，會導致服務器壓力激增。為了各位冒險家更好的游戲體驗，遠征隊玩法期間，更建議錯峰匹配。

Q：進入副本時，長時間處于loading頁面
A：遇到這種情況，請耐心等候，通常1分鐘內會loading結束。否則，請嘗試重啟游戲，再次進行登錄。?