消費(fèi)者點(diǎn)的外賣餐灑了，給騎手差評(píng)竟然被外賣站點(diǎn)工作人員毆打，背后有何緣由。

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點(diǎn)外賣留差評(píng)?被站點(diǎn)工作人員毆打

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4月27日，福州某外賣站點(diǎn)的工作人員找到小蔡，稱要談點(diǎn)事情，在交談中，雙方發(fā)生了肢體沖突。小蔡表示，事情的起因是4月24日時(shí)，他給外賣騎手留了差評(píng)。

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小蔡

點(diǎn)了份外賣，但是餐食被灑了。騎手說直接賠，因?yàn)檫€購買了優(yōu)惠券，就跟騎手說，要連同優(yōu)惠券一起賠，然后就沒然后了。

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小蔡又聯(lián)系了客服人員，后續(xù)客服人員也給了相應(yīng)的補(bǔ)償。但小蔡覺得騎手沒有給自己一個(gè)說法，于是給了騎手一個(gè)差評(píng)。小蔡說，沒成想，因?yàn)檫@事還被打。

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被打之后，小蔡自行去了醫(yī)院，醫(yī)生診斷之后給小蔡開了三天的藥。

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事發(fā)后，當(dāng)?shù)鼐揭步槿胩幚?，但雙方協(xié)商無果。

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外賣站點(diǎn)：等警方來協(xié)商

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對(duì)于此事，該外賣站點(diǎn)工作人員稱，小蔡先前是站點(diǎn)騎手，離職后多次給站點(diǎn)內(nèi)騎手差評(píng)。

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外賣站點(diǎn)工作人員

而且我們站點(diǎn)是做數(shù)據(jù)的，如果客人給差評(píng)，投訴，會(huì)影響騎手及我們站點(diǎn)的利益，我們站點(diǎn)一個(gè)月的收入，可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng)，造成幾萬，十幾萬甚至幾十萬的損失。

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此外，該工作人員還表示，小蔡去年就有惡意差評(píng)騎手的行為，今年又再次惡意差評(píng)。

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同時(shí)站點(diǎn)工作人員表示，現(xiàn)在警方已經(jīng)介入，后續(xù)會(huì)繼續(xù)幫雙方調(diào)解，其他暫不回應(yīng)。

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調(diào)解小組也將情況反映給站點(diǎn)管理公司，當(dāng)晚該外賣站點(diǎn)的管理公司福建旋豐供應(yīng)鏈管理有限公司做出回復(fù)，對(duì)于打人行為，公司內(nèi)部將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，后續(xù)公司會(huì)積極介入，協(xié)助處理好后續(xù)事宜。

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