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助農(nóng)增銷|壹米滴答高時效服務(wù),讓贛南臍橙走進千家萬戶

2022-12-19 10:23 作者:匯森速運廣東  | 我要投稿

贛南臍橙,江西省贛州市特產(chǎn),中國國家地理標志產(chǎn)品。贛南臍橙年產(chǎn)量達百萬噸,果大形正,橙紅鮮艷,風味濃甜芳香,深受各地消費者歡迎。


時下正值臍橙上市的黃金期,但受疫情等因素影響,如何保障好臍橙銷路,讓臍橙順利送達全國各地,成為果農(nóng)們關(guān)心的頭等大事。為了幫助果農(nóng)打通和拓寬銷售渠道,讓各地消費者品嘗到新鮮美味的臍橙。壹米滴答積極定制物流服務(wù)方案,在當?shù)亟M建“助農(nóng)專項小組”,讓一線網(wǎng)點與果農(nóng)深度對接,打通出村綠色通道,將臍橙從果園運往全國各地。



貼心服務(wù),現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)

跟隨壹米滴答“助農(nóng)專項小組”走進采摘基地,飽滿的果實掛滿枝頭,清新芬芳的果香四溢開來。


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壹米滴答“助農(nóng)專項小組”一起協(xié)助采摘的臍橙


果園邊,壹米滴答“助農(nóng)專項小組”人手一把采摘剪,協(xié)助果農(nóng)采摘。同時,對新鮮采摘下來的臍橙,壹米滴答按照“次晨達”、“次日達”、“隔日達”等不同時效需求,分別提供方案,并提供專門為臍橙量身定制的包裝紙箱和泡沫襯墊,幫助果農(nóng)優(yōu)化成本、安心發(fā)貨。


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壹米滴答贛州信豐營業(yè)部業(yè)務(wù)員正在攬收臍橙


據(jù)壹米滴答當?shù)鼐W(wǎng)管經(jīng)理介紹,相比傳統(tǒng)運輸銷售導致的新鮮度銳減以及產(chǎn)品損耗等痛點,壹米滴答“助農(nóng)專項小組”通過到基地協(xié)助采摘、現(xiàn)場攬收、產(chǎn)地直發(fā)等方式保障臍橙新鮮運輸,減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),依靠壹米滴答的高時效運營能力,保持臍橙“鮮”味。




打造極速時效,“鮮”味快人壹步

作為新鮮農(nóng)產(chǎn)品,臍橙在運輸途中最講究的就是“時效”。


為提升客戶體驗,確保消費者獲得口感最佳的臍橙,在運輸時效上,壹米滴答總部和江西省區(qū)也給予了大力支持,在贛州分撥中心設(shè)立“綠色通道”,安排獨立流水線作業(yè),面對業(yè)務(wù)高峰,提前增加運力和人員儲備,確保每一箱臍橙規(guī)范裝卸、優(yōu)先中轉(zhuǎn),優(yōu)先派送。


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壹米滴答人員對臍橙進行規(guī)范、高效操作


此外,為了進一步針對性提升臍橙的時效,今年壹米滴答江西省區(qū)還開通了多條贛州直發(fā)線路,華南、華東等地不少城市能實現(xiàn)“今發(fā)明至”。




全程可視化跟蹤,售后無憂

不僅如此,作為一家服務(wù)有速度、有溫度的企業(yè),壹米滴答強大的客服團隊,以及項目小組服務(wù)人員,都為“臍橙產(chǎn)品”保障暖心售后服務(wù),服務(wù)于果農(nóng)、電商與消費者。


從客戶下單,客服便會通過線上平臺跟進和線下協(xié)同,進行全程可視化跟蹤,主動跟進包裹的每個環(huán)節(jié)??蛻粲腥魏涡枨?,都可以通過客服渠道咨詢,客服全員踐行5分鐘響應(yīng)、10分鐘回復處理進度、1小時給出處理結(jié)果,為每一顆臍橙保駕護航。


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全程可視化跟蹤

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快速響應(yīng)


12月10日,浙江杭州的張先生收到了前一天下單的臍橙,對壹米滴答豎起了大拇指。


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