在家政行業(yè)，這個是關(guān)注度頗高的一個話題。翻看小紅書，也有不少同行有這個困惑。要不是阿姨跳單接私活？要不就是客戶自己私下翹客戶。

曾經(jīng)我也遇到客戶說不續(xù)簽，阿姨說腰疼不能回來。結(jié)果直接去客戶家偷襲，阿姨就冒著腦袋心虛著探究試水敲門。

那么如何規(guī)避?我說說我的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，完全杜絕幾乎不太可能。你得有制度。

每一個阿姨進(jìn)來后先簽協(xié)議。你如果有能力員工制?？梢灾苯邮莿趧雍贤?。
這期間約定幾點(diǎn)。

服務(wù)時長??

薪資架構(gòu)。

晉級空間。

服務(wù)規(guī)范??

獎罰制度??

請假制度。

你得有培訓(xùn)

任何脫離培訓(xùn)的服務(wù)都不會持久。創(chuàng)始人要學(xué)習(xí)，高管要學(xué)習(xí)，員工更早學(xué)習(xí)。持續(xù)賦能才能拿到好的結(jié)果，從而收獲價值。

設(shè)定好激勵模式。

鼓勵分享裂變。當(dāng)然，前提是對公司本身認(rèn)可。完成?裂變拉新。

溫暖關(guān)懷

對于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)親人的她們，要給予足夠的關(guān)心與愛。當(dāng)成家人，朋友去理解她們。

樹立好口碑

好的IP人設(shè)是成功的基石。家政業(yè)老板要誠實(shí)守信。專業(yè)靠譜。

你得有單 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

? 也就是要讓每個阿姨盡可能不落單。保證持續(xù)有工作。減少空檔時間。