《汽車金融行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)倡議公約》在津發(fā)布
近日,中國(guó)汽車金融產(chǎn)業(yè)峰會(huì)將于在天津成功舉辦。本次峰會(huì)主題為“蓄勢(shì)、破局-尋找中國(guó)汽車金融發(fā)展新機(jī)遇”,邀請(qǐng)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),行業(yè)專家,知名學(xué)者共同參與。會(huì)上,平安銀行聯(lián)合中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)、平安租賃、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行等共同發(fā)起《汽車金融行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)倡議公約》(以下簡(jiǎn)稱“《公約》”),號(hào)召汽車金融行業(yè)共同參與,助力保護(hù)汽車金融行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境,共同構(gòu)建誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、公平、守信的汽車消費(fèi)金融信用環(huán)境。
為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,切實(shí)履行主體責(zé)任中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)聯(lián)合平安銀行發(fā)起《汽車金融行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)倡議公約》消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有助于防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)金融體系的穩(wěn)定性和安全性,助力行業(yè)內(nèi)高質(zhì)量發(fā)展。本次消保公約由中國(guó)流通協(xié)會(huì)汽車金融分會(huì)副秘書長(zhǎng)周偉,平安銀行汽車消費(fèi)金融中心二手車發(fā)展部總經(jīng)理張宇翔,郵儲(chǔ)銀行天津自貿(mào)區(qū)分行行長(zhǎng)李洪泉等人上臺(tái)共同發(fā)起倡議。

《公約》重點(diǎn)倡導(dǎo)汽車金融相關(guān)機(jī)構(gòu)建立完善的消費(fèi)者權(quán)益制度體系,依法保障消費(fèi)者在購(gòu)買汽車金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益,尊重金融消費(fèi)者選擇金融產(chǎn)品或者服務(wù)的真實(shí)意愿,并建立健全消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程體系,積極提供高質(zhì)量、便民化金融服務(wù),打造規(guī)范、透明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
平安銀行將持續(xù)完善消保工作頂層設(shè)計(jì),將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè),在不斷探索過(guò)程中形成專業(yè)化與規(guī)范化的消保工作管理體系。不斷深化“服務(wù)立行、消保先行”經(jīng)營(yíng)理念,維護(hù)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益。