scrm管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售記錄


基于企業(yè)微信API接口功能,
點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)辦公平臺(tái)是企業(yè)微信管理的重要工具,為企業(yè)提供實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售人員信息記錄的工具。
能使銷售過程全透明
在scrm管理下,公司管理員可以查看銷售人員與客戶之間完整的溝通信息,包括企業(yè)微信信息記錄的文字記錄、圖片、視頻、語音記錄。公司銷售人員與客戶聊天,言語是否準(zhǔn)確,是否承諾,是否夸大產(chǎn)品效果,給客戶造成誤解,更重要的是是否私下收受回扣,通過scrm管理系統(tǒng)可以充分了解這些情況。
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scrm實(shí)現(xiàn)違規(guī)質(zhì)檢
可以在scrm后臺(tái)設(shè)置敏感詞。一旦銷售涉及與客戶溝通的相關(guān)詞語,scrm的后臺(tái)可以立即檢測(cè)并報(bào)警。企業(yè)可以有效規(guī)避銷售?!坝迷~不當(dāng)”要求回扣、刪除客戶好友等,可以及時(shí)避免個(gè)人銷售行為給企業(yè)帶來的損失。一旦銷售被投訴,領(lǐng)導(dǎo)也可以了解問題原因,及時(shí)與客戶溝通,減少損失,有效追究銷售責(zé)任。
企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)保護(hù)客戶信息
如果銷售人員用自己的微信加好友、交流,一旦員工離職,就會(huì)帶走微信上的客戶資源,這就意味著企業(yè)隨時(shí)會(huì)面臨客戶資源流失的問題。企業(yè)微信scrm管理系統(tǒng)可以避免這個(gè)問題。所有客戶信息都在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)。員工馬上離職,就不用擔(dān)心客戶流失了。同時(shí)他們留下銷售跟蹤線索,也在后臺(tái)備份,方便其他銷售快速了解客戶情況,有效溝通。管理者不用擔(dān)心客戶資源的流失。
?點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)服務(wù)來自全國1000+企業(yè),500+品牌私域營銷,獲得眾多企業(yè)、品牌的高度認(rèn)可及肯定。服務(wù)行業(yè)垮30+,有電商、零售、教育、醫(yī)療、美妝、金融等等行業(yè),具備豐富的經(jīng)驗(yàn)。