推動(dòng)推薦計(jì)劃并促使客戶向他們的朋友推薦你的產(chǎn)品的好方法之一便是激勵(lì)措施。在這里將展示客戶激勵(lì)措施的利弊，每一種激勵(lì)措施都是經(jīng)過深思熟慮的。

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1、雙向激勵(lì)

在了解客戶激勵(lì)的利弊時(shí)，具有雙重獎(jiǎng)勵(lì)的推薦計(jì)劃為推薦人和被推薦人提供獎(jiǎng)勵(lì)。

優(yōu)點(diǎn)：雙方都會(huì)有動(dòng)力參與推薦計(jì)劃，這也會(huì)有較多的成功推薦，因?yàn)橥扑]人和被推薦人都有收獲。

缺點(diǎn)：提供多種獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)使成本上升。

總結(jié)：雙向激勵(lì)計(jì)劃可能會(huì)有許多成功的推薦，但是這通常在客戶較少并且每個(gè)人花費(fèi)較多錢的企業(yè)中最有效。

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2、對(duì)推薦人的單向激勵(lì)

許多推薦計(jì)劃只向進(jìn)行推薦的客戶提供獎(jiǎng)勵(lì)，而不是他們推薦而來的新客戶。像PartnerShare（合作伙伴營(yíng)銷平臺(tái)，支持各種推薦計(jì)劃，快速獲客），它的默認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則就是現(xiàn)有客戶推薦新用戶注冊(cè)后，現(xiàn)有客戶即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)的單向激勵(lì)。

優(yōu)點(diǎn)：客戶將會(huì)有更多動(dòng)力向別人推薦你的產(chǎn)品，通過推薦越多的新客戶，他們能獲得的利益就越多。

缺點(diǎn)：如果朋友知道推薦人獲得了獎(jiǎng)勵(lì)，那推薦本身可能會(huì)貶值，因?yàn)樵谒搜劾?，推薦人可能是為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)而做出推薦，并不是真心想推薦。

總結(jié)：這種類型的推薦計(jì)劃適合讓人們進(jìn)行大量推薦，但是對(duì)于推薦人的朋友家人來說這些推薦可能并不真實(shí)。

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3、對(duì)被推薦人的單向激勵(lì)

在這種情況下，獲得獎(jiǎng)勵(lì)的人是由現(xiàn)有客戶推薦的新客戶。

優(yōu)點(diǎn)：現(xiàn)有客戶對(duì)推薦的業(yè)務(wù)感到滿意，特別是如果他們覺得這樣做是在幫助他們的朋友，而且一經(jīng)推薦，被推薦人更有可能嘗試你的產(chǎn)品，以獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

缺點(diǎn)：現(xiàn)有客戶對(duì)于推薦你的產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)不大。由于你的推薦人無法獲得獎(jiǎng)勵(lì)，因此這也需要客戶對(duì)你的產(chǎn)品十分滿意，或者為他們的朋友能夠獲得獎(jiǎng)勵(lì)感到高興。

總結(jié)：這樣的計(jì)劃可能會(huì)導(dǎo)致推薦的數(shù)量減少，但也更有可能會(huì)促成交易。

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4、沒有激勵(lì)措施

一些企業(yè)對(duì)他們的推薦計(jì)劃感到滿意，沒有任何激勵(lì)措施。這可能是成本問題，也有可能是企業(yè)主不想給予折扣或獎(jiǎng)勵(lì)，他們更希望客戶對(duì)業(yè)務(wù)的體驗(yàn)感到良好而自己主動(dòng)推薦。

優(yōu)點(diǎn)：客戶是出自內(nèi)心去推薦給他們的朋友，而被推薦的人會(huì)認(rèn)為推薦是真實(shí)的，因?yàn)檫@種推薦沒有得到任何回報(bào)，增加了推薦的真實(shí)性。

缺點(diǎn)：很多人表示他們會(huì)推薦，但通常不太可能會(huì)進(jìn)行推薦，如果客戶需要花費(fèi)較多的時(shí)間來推薦，那么他推薦的意愿就不高。

總結(jié)：沒有激勵(lì)性的推薦計(jì)劃通常會(huì)產(chǎn)生最真實(shí)的推薦，但是大多數(shù)的客戶將缺乏將你的產(chǎn)品推薦出去的動(dòng)力。

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總結(jié)客戶激勵(lì)措施的利弊

哪種激勵(lì)措施都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，作為企業(yè)主需對(duì)要進(jìn)行的激勵(lì)措施感到滿意。不過在PartnerShare?的話，企業(yè)主可以自主設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，針對(duì)不同情況創(chuàng)建多種獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則吸引客戶積極推薦，并對(duì)不同的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則進(jìn)行分組管理。